没有哪个特许连锁品牌一开始就想沦为“快招项目”,每一个连锁品牌创始人都想成为受人尊重的企业家,但为什么在招商加盟领域乱象频发且愈演愈烈?
“加盟”本来是基于商业特许经营授权的“合作模式”,但由于各种“快招项目”的大量涌现,导致公众对“加盟”的印象越来越负面,甚至将其视作“骗子”的代名词。在快招项目赚得盆满钵满的同时,受伤害最大的莫过于那些踏踏实实想做“特许连锁”的企业和品牌方,因为潜在加盟者很难辨别“李逵和李鬼”,而在现实的招商加盟市场,“李鬼”往往比“李逵”的表现更有吸引力,这让踏实经营企业的“李逵们”苦不堪言。
“特许连锁品牌”要想摆脱这种被动的局面,获得更好的招商加盟效果,就要对“快招品牌”实施降维打击,与潜在加盟者建立全新的“连接方式”,从根本上对传统的招商加盟模式进行转型升级。
3月25日,受HNCFA邀请,“春季招商加盟转型升级攻略”公开课在郑州成功举办,160多家特许连锁品牌创始人和高管参加了本次公开课,现场发布的全新观点引发全场学员高度共鸣,一大批企业表示会按照这个全新攻略进行转型升级,更高效的实现招商加盟目标,做真正受人尊重的特许连锁品牌。
一、加盟市场存在的问题和痛点:
1、招商成本高,推广模式落后
招商模式落后,招商成本越来越高,获得精准加盟线索的难度越来越大,品牌方管理层和招商执行团队都急于“成交”,对加盟商的“筛选考核”完全沦为一句空话,“招商”变成了“推销”,为了收加盟费和获得提成奖励,招商团队使劲儿忽悠加盟者,导致出现大量“合同外承诺”,在加盟商开店后,发现实际情况与招商人员所表述的相差甚远,于是产生对品牌方的不满,甚至产生诉讼。
2、后端支持能力与招商脱节
特许连锁品牌未进行有效的商业模式设计,持续盈利能力不足,将加盟费视作盈利的主要来源,需要不断开发新的加盟商来获得更多加盟费,这些连锁品牌的“总部”招商力量强、运营支持能力弱,实际上沦为了“招商中心”,导致对已经正式合作的加盟商不能进行有效的支持和帮助,就是行内常说的“只管生不管养”。如果一个特许连锁品牌出现这样的现象,不管自己是否承认,实际上已经沦为“快招项目”了,“快招”的问题不在于“快”,而在于后端服务能力的缺失和项目本身的不可持续性。
3、行业跟风抄袭模仿现象严重
很多连锁品牌好不容易开创了一个非常好的项目品类,本来想稳扎稳打做市场,却被“快招公司”一哄而上跟风模仿,导致消费者和加盟者都分不清楚“李逵和李鬼”,市场口碑很快崩塌,整个品类都被急功近利的“快招公司”玩儿坏了,真正的特许连锁品牌也跟着遭了殃。真正的特许连锁品牌都是规规矩矩做经营的企业,从外在表现上,很难像“快招公司”那样大搞排场,无论从总部员工人数上、公司形象上,“李逵”都还不如“李鬼”,这种“假象”极具迷惑性,普通加盟者很难辨别,这就“模仿者”的招商加盟发展速度往往很容易就超过“本尊”,一旦从连锁规模上被超越,真正的特许连锁品牌更是“有口难辩”。
4、只顾赚钱,而不值钱
很多特许连锁品牌,明明可以“更值钱”,却只顾着赚取眼前的“小钱”,明明可以获得更丰厚的利润回报,却只顾着追求那点儿“加盟费”和“管理费”。和府捞面目前有连锁门店300多家,已经获得D轮融资,累计获得战略融资近8.5亿元人民币,遇见小面目前仅有连锁门店82家,已经实现第六轮融资,投后估值达到10亿元人民币。反观很多特许连锁品牌,门店连锁规模达到近千家、甚至几千家,却没有获得一轮融资,更没有上市的希望,仅仅靠那点儿加盟费在支撑。企业在发展过程中,要不断“赚钱”,也要不断让自己更“值钱”,赚钱的企业未必值钱,要想更值钱,就要升级商业模式和优化盈利结构。
5、加盟商与总部“关系脆弱”
除了一纸合同之外,很多特许连锁品牌总部与加盟店之间已无更多联系,没有共享的软件系统、没有共同的经营理念、没有紧密的供应链关系,这种加盟关系极其脆弱,直接导致的结果就是,品牌方很难有效支持加盟商实现预期的经营业绩,也很难保障终端连锁门店在产品和服务上保持统一的标准,这不仅会导致加盟商不满,消费者口碑也很难保证。在这样的情况下,品牌方与加盟商之间就是一锤子买卖,大量加盟店实际上会处在一种“无总部、无监管”的自由经营状态,这样的特许连锁品牌是没有生命力的。
二、招商加盟策略的转型升级
1、颠覆传统招商加盟的“接触模式”
传统的招商加盟大都是通过传统媒体或互联网媒介投放“招商广告”,这种接触方式成本高、同质化严重、产生的数据水分大、缺乏信任基础,后续跟进沟通难度大,转化效率不高。试想,一个想找创业项目的加盟者,每天接到多个电话,用相似的话术推介着同质化的项目,他们会对其中一个品牌有特别的信任吗?要想改变这种现状,就必须颠覆传统的招商加盟“接触模式”,从“推送广告”转型为“提供价值”。
试想,当一个创业者每天接听到无数个“推销式”招商广告时,突然有一个品牌方联系他,向他免费提供“门店营销指南和创业辅导课程”,而且不管是否加盟该品牌,都可以享受商学院专业导师提供的创业指导,此时他的反应是什么?一定比广告效果更好,这就是“提供价值”。当一个创业者在刷抖音或快手时,看了无数个招商广告,突然跳出来一个视频教加盟者如何经营好一家小店、制作某款网红小吃或如何避开加盟陷阱,这个吸引力一定超过招商广告,这就是“提供价值”。
人们可以拒绝广告、屏蔽干扰、反感推销,但没有人会拒绝“价值”,如果吸引力不够,一定是因为“价值感”不足。比如我们制作的《5C门店营销》电子书,大家一看就想阅读,这么高价值的工具书,我们是坚持免费赠送的,我们用这个高价值的工具,已经帮助很多特许连锁品牌升级了招商加盟模式。
我们根据不同行业的不同项目特点,创新设计了数十种招商加盟升级方案,通过共建商学院、提供创业指导、提供人才培训、赠送高价值工具等方式,为合作品牌方进行了招商加盟体系的“重构”!
2、对“快招项目”进行降维打击
重构商业模式,升级盈利能力,设计全新的招商加盟合作方案,颠覆传统的加盟合作模式,对“快招项目”进行降维打击。
例如,我们选择出部分投资小、后端盈利能力强的特许加盟项目进行模式升级,推出“0元开店”招商方案,原本加盟商需要投资30多万才能启动的门店,现在不需要一分钱投资就可以启动经营,而且还能做到“旱涝保收、100%盈利”,当我们推出这样的加盟新模式后,加盟咨询的人数涨了十几倍,我们可以从中挑选更优秀的创业者。
那品牌方的利益怎么保障呢?我们又通过引入“阿米巴创业模式”,规避了总部的风险,从而实现了特许连锁品牌方与加盟者的真正长期共赢。“快招项目”是绝对无法模仿这个模式的,因为快招项目不具备这个基因,如果模仿我们的“0元开店”招商方案,他们就无利可图,这就是一种降维打击。
3、与加盟商建立紧密的“强连接”
通过商学院体系与加盟商建立更加紧密的“强连接”,具备打造“经营理念共同体”的能力,让加盟商、加盟店的店长和店员都要在总部的商学院经过系统的学习,加盟商必须考核达标才能“持牌经营”,店长和店员必须获得“岗位培训认证”才能上岗工作,要做到“店是加盟商的,但人心是品牌方的”,其实麦当劳的汉堡大学就是在发挥这样的作用。拥有完整教育体系的特许连锁品牌才有能力构建“经营理念共同体”,只有真正形成经营理念共同体,一个特许连锁品牌才拥有了真正的护城河。
4、积极拥抱资本,提高品牌势能
一个“快招项目”是很难获得战略融资的,如果一个特许连锁品牌能获得知名投资机构的战略投资,不仅可以借助资本的力量壮大总部实力,还能借助融资事件提高品牌势能,提振加盟商信心,从而产生“虹吸效应”,获得大量的优质加盟创业者,让品牌在终端市场更具竞争力和吸引力。我们已经累计为我们所服务和孵化的特许连锁品牌完成了超过25亿元的战略融资,其中部分连锁品牌已经实现主板上市或被跨国财团并购,我们通过搭建VIE架构帮助特许连锁企业实现更高的“市值”,我们指导特许连锁品牌总部采用“协议控制模式”来实现更强的连锁管控和更具吸引力的财务表现,事实证明,积极拥抱资本是特许连锁品牌实现“升维”并对快招项目进行“降维打击”的一条捷径。
5、重塑特许经营服务意识
树立“服务即管控”的特许连锁经营意识,不断增强对加盟商的支持力度,通过系统共享和标准化程度的提升来降低对加盟商自身能力的要求。我们通过《5C门店营销》理念,来指导特许连锁品牌建立更有效的数字化连锁系统,很多特许连锁品牌在5C理念的指导下进行了APP和小程序的改造,让消费者体验满意度更高,营销吸引力更足,加盟商可以借助升级后的APP和小程序实现门店营销业绩的高速增长,同时对总部产生更高的依赖度,品牌方与加盟商的关系更加紧密而稳固。
我们帮助合作的品牌方打造了行业领先的“会员营销转化策略”,品牌方可以指导加盟商通过这些策略高效进行会员储值营销,帮助加盟商在很短时间内收回投资。在招商加盟推广过程中,品牌方先提供针对门店营销的培训,教会加盟商怎么借助总部的APP或小程序做门店营销,再促进加盟商下定决心加盟开店,完全打消了加盟商对投资风险的顾虑,转化率大幅度提高。
总结语:转型升级之后的招商加盟策略,成本更低,信任度更高,竞争力更强,可以让品牌方真正处于“甲方位置”选择更优秀的加盟创业者,这样可持续的招商加盟策略会让品牌方与加盟商之间的关系更健康,整体的特许连锁体系更稳定。每一个不想沦为“快招项目”的真正特许连锁品牌都应该尽快实现招商加盟策略的转型升级!