在当今这个互联网时代,我们一般说运营指的就是互联网公司的产品运营,那么如果在面试中遇到问你你认为什么是运营要如何回答呢?接下来请看本文的内容。
互联网产品运营,也叫运营,是一系列工作的总称。在划分比较详细的公司里,主要是涉及几个主要方面:
在用户进入产品之后,活跃率的提升,产品使用深度的提升,留存率的提升等相关用户管理工作,又称为用户运营;
在关键的时间节点,结合行业和产品阶段特点,策划和组织相关活动,起到拉流量、促成交的作用,又称为活动运营,比较著名的如双十一、618等大型促销活动;
对于以知识内容为主的互联网产品(知乎、微博、抖音等),建立便捷的用户内容生产系统和规则,引导和奖励用户生成内容(UGC),并对某些垃圾内容、违规内容和账号进行管控等,也称为内容运营;
日常监测运行中的产品的关键指标,如网站的(权重,IP,PV,UV),在线应用程序的(分类排名,关键词排名,关键词数量),以及每天新增用户数,次日留存率,7日留存率,月留存率等等重要指标,也叫数据运营。
在一些职位设置不够完善的公司里,运营也可能会兼顾到部分推广、商务、客服等工作职责。