南都讯 受到疫情冲击下的珠海零售业状况如何？各大卖场又是如何应对疫情挑战的呢？3月26日，珠海疫情防控工作现场新闻发布活动之“1+7”稳增长政策解读会（市商务局促进消费专场），组织媒体记者走进商场实地采访。

进入商场需测体温

在珠海扎根18年、位于香洲客运总站旁的珠海茂业百货，是很多市民熟悉的一家“老字号”。南都记者探访时，商场除1、2家商户受疫情和资金的影响仍无法复工外，99%的商户已全部复工，旨在应对疫情影响、吸引消费者的各类促销广告随处可见:化妆品7.5折、服饰类3-5折、皮鞋皮具2-5折……

“希望通过以上大力度的促销活动唤醒顾客的购物热情”，商场负责人称，受疫情影响，该店今年一度闭店17天，在业务停摆、现金流中止的同时，企业还需承担着巨额的运营成本。在此之前的2017至2019年，该店连续3年业绩同比增长，2017年增长10%，2018年同比增长11.81%，2019年在大环境不理想的情况下仍同比增长4%。但该店今年2月业绩仅完成去年同期的10%，同比下降90%，客流同比下降76%；3月截止昨天恢复至去年同期业绩的50%，同比下降50%，客流同比下降26%。

为了化“危”为“机”，这家珠海“老字号”也积极求变，除了线下大力度促销，还积极发力线上渠道。

“无法直面顾客，那我们就成立粉丝销售群；无法更直观的展现商品，我们就开展线上抖音直播，通过我们自有的茂乐惠销售平台建立销售渠道；无法按照原定的方案进行活动，我们及时修改方案”，商场相关负责人表示，通过创新营销手段及顾客消费模式的悄然改变，该店通过茂乐惠销售平台2、3月实现业绩同比增长612%。

上述人士表示，这组数据带来了信心，未来将会在线上营销做更多的投入，开发更多品牌资源。目前，线上——茂业百货茂乐惠小程序上加大力度，推出了近500款超值特惠单品。

南都记者杨亮