银行网点正在“消亡”?
近日,两家民营银行相继发布公告称,将停办营业网点柜面现金业务,包括营业网点柜面和ATM机自助渠道。
两家民营银行停办现金业务
1月28日,发布公告称,随着其加快数字化转型步伐、不断加大线上业务发展力度,为了给客户提供更加便捷、高效的金融服务,经向有关监管部门报备,其将于2022年4月1日起停办现金收付业务,停办渠道包括营业网点柜面和ATM机自助渠道。
客户可通过手机APP、营业网点办理除现金收付以外的其他各类业务;确需现金服务的,可转账至他行办理,北京中关村银行免收转账手续费。
据北京商报记者从中关村银行客服人员处获悉,暂停现金收付业务是指存款和取款均无法通过现金方式进行,4月1日起客户现金存取需通过他行转账进行,但非现金业务的存取款不受影响。
无独有偶,1月初,辽宁振兴银行也发布行停办柜面和 ATM 现金业务的公告。称为集中资源提升电子银行的服务能力,为客户提供更加优质的金融服务,经主管人民银行批复,该行将于2022年3月1日起停办柜面现金存取款、零钱兑换、残损币兑换、自助设备存取款等现金业务。您也可以通过该行手机银行、微信银行等渠道办理资金转账业务。
该行提到,如果客户持有该行借记卡,可继续在带有“银联”标识的他行ATM办理现金取款业务,也可以通过该行手机银行、微信银行等渠道办理资金转账业务。
均为节省线下成本
发力数字化转型
分析认为,两家银行停办银行网点现金业务的主要目的是节约线下业务成本,并集中资源投入到数字化服务能力的提升。
中关村银行在公告中表示,停办现金收付业务是因为“随着我行加快数字化转型步伐、不断加大线上业务发展力度,为了给客户提供更加便捷、高效的金融服务”。
辽宁振兴银行也表示,停办该业务的目的是“集中资源提升电子银行的服务能力”。
据21世纪经济报道,一位民营银行人士表示,对于大部分民营银行来说,留着柜台、柜员、现金押送等,这些成本可能远远高于现金业务,“现金押运费用可能都比押运的现金多。
资料显示,北京中关村银行是北京市首家获批筹建的民营银行,注册资本40亿元,于2017年6月获批开业,也是全国首家以科技金融为主要特色的法人银行,2017年6月获批开业。至2020年底,北京中关村银行科技条线人员和外协外包人员共334人,占总员工的64.35%。
目前,线上渠道对北京中关村银行业务开展的重要性愈发不容忽视。2021年7月,北京中关村银行行长杨新军在访谈中称,北京中关村银行线下对公业务占比近40%,线上业务占比超60%。
杨新军接受采访时也曾表示,“很多民营银行原来做了一些线下对公、零售业务,后来基本上往线上零售业务方向转型,因为由一个网点、几百人去做大对公业务是很难的。所以民营银行想发展、想获客,只能通过加大科技投入、借用外部合作等资源,通过产品、通过体验来服务客户。”
辽宁振兴银行则是辽宁省首家民营银行,注册资本20亿元,于2017年9月获批开业。
网友热议:老年人存取款怎么办?
不过,该消息在春节期间不断发酵。在不少人眼里,去银行网点存取钱是银行的基本业务。有的老年人也不懂如何网上操作,如今突然宣布暂停,老年人存取款怎么办?
更有人直言,办不了一般银行业务,还怎么叫银行?
不过也有人认为,这是大势所趋。
银保监会刚发文
2025年,数字化转型取得明显成效
值得注意的是,1月17日,银保监会刚发布了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》(银保监办发[2022]2号,下称《指导意见》),数字化转型已上升为全行业战略。
《指导意见》的主要内容包括五大方面,分别为:战略规划与组织流程建设、业务经营管理数字化、数据能力建设、科技能力建设、风险防范和组织保障和监督管理。
《指导意见》要求银行保险机构全面提升数据治理与应用能力。一是健全数据治理体系,制定发展战略,加强制度建设和考核评价。二是增强数据管理能力,构建覆盖全生命周期的数据资产管理体系。三是加强数据质量控制,建立企业级数据标准体系,形成以数据认责为基础的数据质量管控机制。四是提高数据应用能力,通过数据驱动催生新产品、新业务、新模式,提高大数据分析对实时业务应用、风险监测、管理决策的支持能力。
指导意见明确提出了“到2025年,银行业保险业数字化转型取得明显成效”的时间表,要求银行保险机构要“科学制定和实施数字化转型战略,将其纳入机构整体战略规划”,并且明确将挂钩信息科技监管评级评分,数字化转型从部分银行保险机构自发的发展举措升级为全行业的战略方向。
对此,安永企业咨询有限公司认为,这对中小银行的启示:数字化转型不再是要不要做的问题,而是怎么快速启动,响应国家导向和监管要求的问题。
此外,指导意见明确提出“高级管理层统筹负责数字化转型工作,建立数字化战略委员会或领导小组,明确专职或牵头部门,开展整体架构和机制设计”,“组建不同业务条线、业务与技术条线相融合的共创团队”,强调了数字化转型是跨部门、跨条线、跨领域的整体工作。
安永分析,中小银行资源有限,数字化转型领域很广,因此要重视整体规划,找到发力点;组建敏捷项目,将成为打破部门壁垒的第一步。
网点数量逐年下滑、银行人员减少
但依旧重要
中信建投老师一篇《数字化和银行网点转型》报告中指出,随着数字化浪潮的到来,
与网点的缩减同步的是银行人员的减少,仅在2021年上半年,上述四大国有银行网点的改造力度一直居高不下:2017-2020年,
不过,其认为银行网点依旧重要。即使在数字化渠道非常便利的今天,受到技术限制的老年人群,以及偏好稳健保守、追求综合体验的客群仍然愿意将网点作为
仍然有很多客户对物理网点具有偏好,此外,物理网点在复杂业务处理、线上线下渠道打通、生态场景融合的角度仍然可以发挥不可替代的角色。
其分析,智能网点转型趋势:智能化、场景化、轻量化。通过
新型网点发展趋势:
1)数量上:网点数量变化显著体现出
2)场景化探索:网点金融+生活融合的大趋势不可避免,近年来
银行网点未来展望:风险最小的转型方式就是利用渠道优势承担平台类服务业务,例如连接政府、社区和客户,或者基于某一类特定场景(如
网点仍然应该利用线上平台的流量拓展“走出去”,
深圳光明区紧急通告:这些地方划为封控区、管控区
深圳市光明区新型冠状病毒肺炎疫情防控
指挥部办公室通告
〔2022〕1号
根据疫情防控工作需要,自2022年2月3日起,深圳市光明区玉塘街道划定封控区、管控区和防范区。现就相关区域疫情防控有关措施通告如下:
一、封控区为玉塘街道红星修理厂及宿舍。区域内实行“区域封闭、足不出户、服务上门”。卡口严格执行24小时值守,区域内所有商贸服务,娱乐场所(棋牌室、麻将馆、网吧、游戏厅、茶室、酒吧、KTV、电影院、歌舞厅等,下同)、餐饮、商铺、群众性健身文化活动场所等暂时停业。
二、管控区为玉塘街道玉星路以东至第二栋转星工一路、星湖路以北至星工路围合的物理区域。区域内实行“人不出区、严禁聚集”。卡口严格执行24小时值守,人员只进不出,车辆禁止通行,居民原则上足不出户,一户一人两天1小时出门采购生活必需品。人员就医等特殊情况需现场指挥部审批通过方可出入,出入时规范防护,严格消毒。区域内所有非生活必需的商贸服务、娱乐场所、餐饮、商铺、群众性健身文化活动场所等暂时停业。
三、防范区为玉塘街道石岩水库以北、松白路以西、外环高速以南、红日路—羊栏山工业区—树林交界线以东(除封控区、管控区)。区域内实行“强化社会面管控、严格限制人员聚集、非必要不离开”。如因就医等确需出入的,须持48小时内核酸检测阴性证明。餐饮场所禁止堂食,可提供到店自取、外卖送餐服务;所有外卖、快递、投递等一律不得进入小区及城中村楼栋。所有非生活必需的商贸服务、娱乐场所、餐饮、商铺、群众性健身文化活动场所等暂时停业。
封控区、管控区、防范区内居民如遇到生活、就医等困难,可拨打暖心服务热线:0755—23193487、0755—23193592。
以上措施自公布之日起执行,后续将根据疫情防控形势变化及时调整。
特此通告。
深圳市光明区新型冠状病毒肺炎疫情防控
指挥部办公室
2022年2月3日
云浮罗定报告在深圳病例传播链中新增1例无症状感染者
2022年2月2日,罗定市在已管控人员核酸筛查中发现1例初筛阳性。2月3日,经云浮市疾控中心复采复检结果为阳性。经专家组研判为无症状感染者。
个案7,男,9岁,现住罗定市龙湾镇旗垌村委红卫村。目前流调判断,与之前病例属于同一传播链。
罗定市个案4、个案5、个案6在定点医院隔离观察期间出现症状,经专家组诊断,均转为新冠肺炎确诊病例(轻型)。截至2月3日9时,本起疫情罗定市累计报告7例个案(5例确诊病例、2例无症状感染者)。后续情况将及时向社会公布。
最新!惠州市惠东这些区域设为封控区!
2月2日晚上
惠东县防控新型冠状病毒肺炎
疫情指挥部办公室发布最新公告
设置封控区、管控区、防范区
全县暂停影剧院、网吧、酒吧
等有关室内公共场所的运营活动
以下为通告全文
惠东县防控新型冠状病毒肺炎
疫情指挥部办公室通告
〔2022〕1号
根据疫情防控工作需要,经惠东县防控新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部同意,自2022年2月1日起,将平山六德村一居民楼(确诊病例住所)同排、平山东华路“三福时尚”服饰店、“指上芭蕾”美甲店、“红辣椒”酸辣粉店为封控区,平山六德村一居民楼前后三条巷、东华路、东至松岭路西至人民路南至建设路北至惠东大道的区域为管控区,平山街道六德村和城东、城西社区为防范区。为快速有效阻断疫情扩散,切实保障人民群众生命安全和身体健康,进一步加强我县社会面精准防控工作,现将有关疫情防控工作通告如下:
一.加强全县各类生活、工作场所管控。
(一)封控区、管控区、防范区出入口实行24小时值守,防范区人员进出严格执行测温验码等防控措施(凭24小时内核酸检测证明)。
(二)全县所有外卖、快递、投递等一律不得进入小区,独栋楼房不得进入楼栋,实行无接触配送,在小区出入口、独栋楼房下中转存取,暂存区域及货架由物业管理公司定期进行消毒。
二、加强公共场所管控。
(一)封控区、管控区餐饮场所禁止堂食,防范区餐饮场所限制堂食,落实测温、扫码(凭48小时内核酸检测证明)、限制堂食人数(按最大接待能力的50%实行),不聚集、不聚餐,优先采用到店自取、外卖订餐方式。
(二)全县单位食堂(含机关事业单位、学校、工厂、工地、企业等食堂)实行测体温进场、分批分时段就餐,用餐时应错位间隔就坐,具备条件的应当设立餐桌隔挡设施。
(三)全县暂停桑拿、按摩、足疗、水疗、美容、理发、茶庄、棋牌室、影剧院、网吧、歌厅、酒吧、台球厅、博物馆、图书馆、健身场所、剧本杀、密室逃脱、体育馆、培训机构等有关室内公共场所的运营活动。
(四)全县农贸(集贸)市场、药店、批发市场、商场超市等重点场所在严格落实测温、扫码(凭48小时内核酸检测证明)、限流(按最大接待能力的50%实行)、保持1米间距等管控措施的前提下有序开放。
三、严格交通出行防控。
广大市民群众非必要不离惠、不出省,确需离惠出省的,须持有24小时内核酸检测阴性证明;各级党政机关、企事业单位、学校和旅行社等带头落实非必要不离惠、不出省要求;全县公路、铁路、港口码头等交通站场要加强人流引导,避免人员集聚,认真查验旅客信息;各类公共交通、出租车、网约车要严格落实戴口罩、通风 消毒等防控措施,并做好工作人员个人防护;各类公共交通要落实体温检测、戴口罩、亮码出行、严禁红黄码人员搭乘等防控要求。
四、严控聚集聚会活动。
全县从严从紧管控大型会议、活动、论坛、培训、演出、展出、展销促销等聚集性活动,暂停举办大型聚集性活动。市民少出门、不串门、不扎堆、不聚集。
五、尽快开展核酸检测。
(一)请1月30日21时至24时到过东华路、红荣路区域的市民群众,尽快到就近核酸采样点开展一次核酸检测。
(二)请1月24日以来有深圳旅居史的市民群众及时向当地村(社区)报备,并尽快到就近核酸采样点开展一次核酸检测。
六、做好个人健康管理。
请全县群众有序配合开展核酸检测、疫苗接种,同时做好自我健康监测,如有发热、干咳、乏力、嗅(味)觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等症状,及时向村(居、社区)报告。注意个人卫生和健康防护,乘坐公共交通工具自觉遵守管控要求,主动配合防疫检查。戴口罩、勤洗手、勤消毒、房间多通风、保持社交距离。
以上措施,我们将依据核酸检测情况以及疫情风险评估结果动态调整。区域管理期间,对广大市民出行和日常生活带来的不便,希望大家理解、支持和配合,共同打赢疫情防控这场硬仗!
本通告自印发之日起施行。
惠东县防控新型冠状病毒
肺炎疫情指挥部办公室
2022年2月2日
本文源自中国基金报