奥运会注定是今年的爆点事件。自开幕以来,2020东京奥运会频繁登上热搜,即将到来的2022年北京冬奥会也正在不断拉满期待值。奥运会既是体育健儿的冲金赛场,也是各大品牌冲高的绝好机遇。
在面对奥运营销这个课题时,每个品牌都在试图找到突破点,让我们来看看脱颖而出的“海尔破圈方案”。借助和中央广播电视总台央视新媒体的合作,海尔以“小”博“大”,通过创意内容定制、社交互动话题、场景营销等多样手法创新展开“智慧营销”,撬动了高达15亿的全网优质流量,将奥运的高光和热度成功延伸到品牌自身,海尔智家“重新定义智慧新家”“开启智慧生活”的智慧品牌理念深入人心。
占据立体化资源,多链路打通爆破范围
媒体将品牌和消费者对接起来。选对了媒体平台,企业的品牌营销之路就成功了一半。东京奥运会期间,海尔抓住总台新媒体的转型上升窗口期,与央视频、央视新闻、央视体育等新媒体展开立体化品牌传播合作。组建三年多以来,总台新媒体集群快速规模化发展,在“5G+4K/8K+AI”的战略格局下,总台奋力打造国际一流新型主流媒体卓有成效,例如“央视新闻”新媒体全网粉丝超过4.82亿人。这些新媒体平台在东京奥运会期间成为巨大的流量入口,央视新闻自不必说,5G新媒体平台“央视频”东京奥运赛事视频观看量高达25.8亿次,累计下载量突破3亿次。央视体育客户端奥运赛事观看量达2.22亿次,庞大的用户基数为品牌关注度大大加码。
海尔以多链路、多形态的传播结构排兵布阵,以央视频、央视新闻、央视体育新媒体为主阵地,辅以各新媒体平台的多点布局,以热门话题集中打出品牌声量,通过H5、海报、短视频等形态,与热门话题相互配合,打通营销爆破范围。在与总台央视新媒体的合作中,海尔除了常规广告和冠名合作外,还携手多档奥运栏目深度定制了《海尔兄弟传捷报》专题页面、女排赛事专题页面,通过多处主视觉占位、“中国有气场”信息流、汇集中国队夺牌瞬间短视频、H5等,花样突出海尔空调品牌元素,不失时机的打出“健康空调,海尔造”、“海尔除菌舱空调,只吹干净风”slogan,强化用户对于海尔空调健康、高科技的品牌形象认知。
创新开展智慧营销,围绕海尔兄弟IP定制创意内容
作为不断在颠覆创新,布局全球的国民品牌,海尔将智慧和创新精神深深植入品牌血液。在品牌营销中,海尔也坚持以智慧和创新为引领。在东京奥运会期间,海尔巧妙的发掘了“体育知识”这一桥梁,能够将海尔的智慧品牌内核与奥运这一体育盛事完美联结。通过精心策划,海尔打造了与“体育知识”相关的品牌创意内容,并自然融入观众的奥运观看体验,有效深化了观众对于海尔品牌的认知度和联想度。
《海尔兄弟》陪伴了一代又一代人成长,普及了很多科学知识。我们不禁好奇,圈粉无数的海尔兄弟和海尔品牌之间的关系。事实也没让我们失望。原来,这部优秀的国产动画片就是由海尔集团出品的。这也是海尔几十年如一日的坚持创新和智慧理念的生动写照。
2020东京奥运会期间,海尔就创造性地将IP海尔兄弟打造成“央视体育特邀知识官”,与总台赛事报道的重点新媒体节目《东京日记》深度绑定,为观众进行金牌播报、体育知识科普等,令观众非常有亲近感,实现品牌和观众情感共振,品牌好感度直线上升。《东京日记》栏目在央视频和央视体育的在线人数每天平均突破100万,央视频的观看人数甚至超过1000万,广泛传播了海尔的品牌声量。
海尔还瞄准跳水、乒乓球、射击、举重和女排等高人气的体育项目,推出定制科普直播活动。海尔将体育知识与旗下全球首个场景品牌三翼鸟有机结合,涉及智慧浴室、智慧空气、智慧洗护、智慧厨房、智慧睡眠五大场景,让海尔兄弟知识官用生动形象、贴近生活的语言,为观众创造智慧生活沉浸式体验,掀起观看热潮。在“央视新闻”和“央视频”矩阵发布的#海尔兄弟问答东京#视频累计播放量突破3000万次。
例如,在跳水科普直播中,海尔兄弟解答为什么跳水运动员完成比赛后,要先“一淋二泡”后,推荐三翼鸟智慧浴室矿泉浴、瀑布洗功能,“让洗澡就像是做按摩,在家就能做spa”的描述,让人们对三翼鸟智慧浴室产生向往。
再如,海尔兄弟解答“运动员每天运动量那么大,是不是比普通人更爱睡觉”这个问题后,推荐三翼鸟智慧睡眠场景,“为你定制智慧卧室,打造绝佳睡眠体验,保证大脑充分休息”,将三翼鸟智慧卧室可以根据人体不同的感知来调节温度、亮度、湿度和空气环境产品特点创意化呈现,有趣又实用,将品牌知识化为奥运观赛体验的一部分,收获了大批粉丝的喜爱。
知识互动话题联动破圈,社交营销吸引大量年轻人
话题营销是制造品牌热度的经典打法,尤其是奥运会这样的顶级赛事,一向会激起人们强烈的讨论、交流和分享的欲望,通过策划优质话题,品牌完全可以事半功倍的斩获流量。
东京奥运会期间,海尔将“智慧营销”做到极致,在话题营销层面,海尔携手央视推出的互动话题#海尔兄弟问答东京#引发网友热议,充分满足人们的社交需求和好奇心,以24小时体育知识问答的互动形式吸引了海量网友围观和参与。
除了在微博话题持续造势,《东京日记》、海尔旗下各业态也与话题相互配合,推出系列短视频及微信推文等亮点内容助力话题持续发酵,展开立体化传播。#海尔兄弟问答东京#微博话题阅读量高达1.1亿,讨论量超过10000次。单在7月29日和8月3日@央视新闻 发布的两条微博视频播放量就双双过千万。
通过立体联动的话题营销,海尔品牌持续抢占流量高地,更吸引了大量年轻人的关注,有力扭转了海尔老牌家电品牌的刻板印象。通过社交场景发力,品牌得以更好地与年轻人沟通,焕发出品牌新活力。此次营销中,海尔就从信息获取、互动形式以及内容呈现等方面,打造了快捷、便利、有趣、多层次的沟通场景,从多维度提升了品牌和奥运赛事的联想度,收获了一众年轻人的好评。
出圈的营销成绩来源于长效的品牌积累。作为一路从传统家电企业成功转型为集智慧家庭、大健康、工业互联网等为一体的生态品牌,海尔的东京奥运会新媒体营销,走出了一条属于自己的“智慧营销”之路,展现了品牌的智慧理念和文化积淀,也展现了惊人的创新能力和前瞻意识,引领品牌营销新趋势。
在这场营销大战中,海尔洞悉人们渴望立体和多元地了解体育赛事的新诉求,将品牌、赛事、用户三者紧密联系在一起,展开深入沟通;同时,开辟以创新型场景和社交体验为主的线上营销,实现了全链路、广发酵、年轻化的品牌传播目标。
2022北京冬奥会即将到来,品牌营销也即将掀起新一轮竞逐,诞生新的传奇。让我们期待更好的海尔,更好的中国品牌。