0 – 入局抖音新赛道的敏锐判断
寻找和消费者有效沟通的新阵地，实现品销合一，是肯德基电商业务寻求增量的重要抓手之一。肯德基品牌电商从2016年快速发展至今，不断在尝试新的机会点。
抖音作为当下备受关注的内容平台，拥有大量活跃用户，抖音电商更是平台在大力发展的重要赛道，以“短视频+直播”为核心的兴趣电商也是肯德基毫不犹豫探索的方向。在平台推出电商业务后，肯德基凭借多年敏锐判断，随即成为了第一波抓住抖音电商机遇的品牌之一，在2020年下半年开启了兴趣电商的共创合作！
肯德基认为，抖音电商对于内容的关注，无论是短视频还是品牌直播间，可以得到平台算法和流量的支持，这样就可以很好地探索出联结消费者的新玩法，从“种草”、“养草”到“拔草”，直面消费者，每天都在拉近与消费者的距离，可以逐步积累有购买意愿和消费力的品牌电商粉丝。
1 – 开启直播探索的无穷潜力
肯德基率先于去年12月正式启动了兴趣电商的品牌自播探索，在没有做过多宣传的情况下，首秀直播GMV冲破百万+。为了更扎实地布局抖音电商，肯德基全新打造了直播专属官方账号"肯德基食货局"进行规律自播，作为在抖音餐饮行业首个尝试自播的品牌，并没有太多可供品牌借鉴和复制的案例，依靠肯德基与抖音的合力共创，深耕从0-1的日播探索之路。
这一路，通过肯德基食货局的直播间主题和内容的不断迭代，可以看出品牌在“兴趣电商”发力的重大决心。除了精心打造多元的自播内容，肯德基食货局还在每周二开创了宠粉日专场，只为给予直播间粉丝专属的优惠福利。通过1个月的努力和调整优化，肯德基食货局账号度过了直播冷启动期，并且打磨出了品牌自有的自播方法论，成为行业标杆品牌之一。
肯德基食货局 直播间氛围
为了更好地实现新品声量与销售的双爆发，肯德基于今年4月联合抖音新品营销IP——“抖音开新日”，开展了Double Down肉霸堡的新品上市营销，实现从前期预热种草-引爆销售-粉丝沉淀完整品销链路的打通，从而更高效地利用短视频平台的巨大流量。在"肯德基×抖音开新日"新品发布上线之前，肯德基品牌电商团队借助短视频、明星达人资源对新品进行多渠道不同方式的消费者触达，用内容来激发用户兴趣， 在触动用户主动搜索后，通过直播间有效承接流量转化。
在活动期间，用户搜索肯德基、肉霸堡相关关键词，即可进入新品直播间，以精准转化助力新品实现声量和销量的爆发。活动期间收获了2000多万GMV、涨粉超40万、2.6亿的曝光量……这是肯德基首次亮相抖音营销活动的亮眼成绩。肯德基借势本次新品发售活动，进一步升级了自播间搭建：从直播间设计、氛围营造、主播互动、明星推广以及主题装修风格等各个方面，非常全面的在抖音探索出一套有效提升转化、实现新客增加、粉丝沉淀，最终收获“有价值GMV”的方法论。
KFC Double Down 新品上市 x抖音开新日 直播间氛围
如今抖音电商日趋受品牌重视，大量品牌争相入驻试水，在刚刚过去的抖音818新潮好物节电商大促中，肯德基继续保持行业TOP1的领先地位。对于品牌来说，抖音电商直播不仅仅是一个带货工具，更是一个内容与服务生态，要用对策略、用心经营，才能无限拉近品牌与用户之间的距离，持续提升营销效能，优化电商转化效率。
在抖音探索的大半年中，肯德基食货局账号已累积了204万+粉丝，肯德基将持续地提供优质内容与快速的服务体验，与粉丝建立更稳固、持久的关系，加深粉丝对肯德基品牌的喜爱和粘性，期待收获持续的用户沉淀和生意成长。
抖音818新潮好物节本地生活及虚拟行业排行榜
1+N –布局地方号矩阵，实现精准用户的分流导入
为更好探索全新的消费场景和用户圈层，肯德基在今年7月陆续搭建区域账号矩阵，通过短视频及当地特色化的直播间内容，打造地方特色抖音号，增加与本地消费者的情感联结和粉丝粘性。目前已经看到9个肯德基地方账号开始了自播，冷启动期创造GMV破1000万+，其中湖南抖音号表现尤为突出，不仅冲入了抖音818榜单“带货新星”TOP5，还创造了单天直播GMV破200万的优异表现！
肯德基确实快狠准地抓住了抖音直播的风口，但在风口的当下，竞争也同样激烈，可以感受到肯德基在兴趣电商所倾注的精力，只有不断创新，通过持续产出差异化的内容，真正激发消费者的需求，才能在抖音的算法推荐下脱颖而出，打造属于餐饮品牌直播的新模式。
