房产说理第242篇原创

最近房产中介行业又刮起了“大店模式”风暴。

某西南地区起家的大型连锁中介公司，在线上推广大店模式。

抖音上发布了大量的推广。

从开店模式，到公司标杆，再到几百人一起畅读公司服务理念。

并且打造了几个门店月业绩超一千万的门店。

惊呆了众人。

做过房产中介的小伙伴应该都有概念。

一个门店月入100万都是非常非常优秀的门店了。

门店月业绩过一千万，那得是什么样的店呀？

于是吸引全国各地中介公司老板前去参观，学习模式。

学来学去好像也没学到啥。

顺便帮“大店模式”做了一波宣传。

其实前几年已经有大店模式了，2020年“L家”在武汉启动过一家超过300平方米的大店。

2019年10月，老米跟老东家在广钢也尝试过大店，效果也很不错。

只不过没有找到大店模式可复制的基因，后来也就没有去研究这种模式。

2021年，伴随着“千万门店”的冲击力，大店模式的风潮刮起来了。

不出意外，今年房产中介行业会刮起一波“大店风”。

昨天老米深入地研究了一下西南双雄推崇的大店模式，有以下几个特点

1.店面丰富

大店，整个店面的面积基本上都在200平方米以上，有的门店超过了300平方米。

不仅仅是面积大，而且店里的内容丰富。

类似于手机品牌的线下旗舰体验店一样。

门店分为展示区、接待区和办公区。

展示区，类似于开发商售楼部的展厅，展示门店在售的二手房还有新房。

门店招牌很大，本身就是一种品牌宣传。

展厅明亮宽敞，让人有进去的冲动。

比起旁边其他正常的中介门店，简直是大商超与便利店的对比感。

接待区有舒适的喝茶交谈的地方，供客户休息或咨询。

办公区，就是所有门店经纪人办公的地方。

这样的功能更加合理，大气，客户体验感迅速提升。

2.人员规模大

大店模式的人员数量都在50人以上。

100人以上才能发挥大店的作用。

大家可以想一下，如果一间大店人数超200人，一个月做1000万，也没什么奇怪。

人均5万块。

赶上市场高峰，真的有可能破千万。

3.前期重资本运作

这些大店，租金、装修、人员、运营费用加到一起都很高。

去年年底的时候，老米帮某中介老板测算过，在广州天河区开一间200方的大店，投入成本至少300万起步，加上前期需要支付的薪资和运营费用，投入总成本至少500万打底。

前期房源、客源、人员都要有半年以上的积累，还不一定成功。

后来这个计划放弃了。

但是，真的有公司做成了这种模式，而且也孵化出千万门店，说明这个事情能干成。只是投入成本太高了。

不适合大部分的房产中介公司。

一定是。

贝壳老板左晖也讲过，未来房产中介的发展方向是“改善服务提供者的服务质量和效率,提升客户体验来为中国房产交易和服务行业带来改变”。

大店模式，也是提升客户体验的一种方式。

就如同贝壳自建交易服务中心，提升客户交易服务体验一样。

大店模式，给了用户展厅体验和舒适的交谈环境。

同时店面这么大，投入这么高，房产中介也不会随便做侵犯消费利益的行为，更不会随随便便跑路。

但是，目前大店模式还不成熟。

还在摸索和孵化阶段。

1.品牌效应

这么大的店面，这么豪华的招牌和装修，与众不同，对线下客户更有吸引力。

同样是给佣金，去大店逛逛，感觉也不一样，至少比小店更加安心。

大店的服务流程也相对更加完善，客户出佣金也觉得值得。

2.人多成本低

目前大部分的房产中介都是低底薪或零底薪模式。

人越多，氛围越好，商机越多，效率越高，市占率也越高。

如果一间大店每月的门店成本是10万，门店有10支团队，这样每支团队的成本就是1万元。

比自己开店要便宜。

同时，人多，有利于资源的整合。

3.利于团队裂变

大店人多，大家集中在一起互相比拼、合作、交流可以更快地成长。

大店有良好的学习氛围，能力提升的氛围，有利于新人的培养。

人员成长速度快，激发大家做管理的信心和决心。

尤其是对于股份合伙人制公司，非常适合大店模式。

经纪人做店长，分摊大店的铺租，也不用出太高的成本，就可以享受大店的配套和资源。

团队会很快裂变。

核心团队可以选择出去再开第二间大店，再去抢占去他板块。

1.公司的局限

大店模式适合直营性质的中介公司，或是合伙人公司。

而且公司要有一定的资金规模和中后台运营能力。

开店简单，运营难。

公司如果没有强大的作业系统做支撑的话，根本没办法做管理。

2.板块的局限性

大店一定要开在繁华地段或是中高端大型社区。

不开在一线街铺，发挥不了线下的优势。

中小社区体量不大，开大店也难赚钱。

3.服务标准的建立

大店，树大招风。

任何服务的缺陷都会被放大。

口碑非常重要。

大店一定要有完善的服务闭环，不管是经纪人的形象，服务的标准一定要严格把控。

店很大，服务差，会成为笑话。