物业社区多种经营

早已司空见惯

有叫好也有不满

不得不说

能够把多种经营玩得转的公司

实在是太太太太太太太少了

传统多种经营的着手点

开发多种经营，可结合自身的实际情况，着眼于所管理小区内的业主构成，所处的商业环境等因素，制定符合自身条件的方案，形成具有自身特色的多种经营体系。

（一）

饮食方面

随着时间的推移，“90后”已经成为社会的主体消费群体。针对“90后”的饮食方面，可推出食堂性质的餐厅，满足这一代人不做饭，或很少做饭的习惯。

餐厅还可以推出送餐上门等服务，以满足不同业主的需求。物业还应开办小超市、小菜市场等以满足人们生活饮食所需。

（二）

日常休闲方面

物业服务企业可以开办健身房、活动室等，以满足小区内不同年龄段业主对于锻炼身体的需求。

在健身房、活动室中，可以请专门的教练进行有偿服务，满足各类人群要求。

（三）

日常生活服务方面

物业服务企业可以开展美容美发、洗车、房屋代管、快递代收、服装店、干洗店等有偿服务。

为了回馈业主，有些服务可以少收甚至不收取服务费，例如快递代收。

（四）

家政服务方面

物业服务企业可提供家政服务，包含代请保姆、上门打扫卫生、看护小孩，病人等。

在服务过程中，相关物业人员一定要做到细心和耐心，要服务到位，并且不能放过任何一个可能发生意外的细节。

（五）

教育方面和医疗方面

在教育方面，物业服务企业可以开办幼儿园、课后辅导班等机构，保证机构教学质量和安全程度，使业主放心将孩子托付。

在医疗方面，物业服务企业可以在小区内设置卫生所，定期对老年人进行免费体检、为儿童免费接种疫苗等。

（六）

房产方面

物业服务企业可以充当中介机构，开展代理买卖房产、租赁房产等服务。

运用O2O实现多种经营

社区O2O正在飞速发展，很多行业已经累积了相当成熟的经验，物业服务企业也可借鉴他人成功的经验。

（一）

人才培养

专业的网络营销人是营销成功的关键。

由于网络营销是新兴产业，涉及到很多互联网专业知识，物业服务企业在日常应该格外注重专业人才的培养，或选择雇佣专业人才、团队、公司或高校合作来完成营销。

（二）

互动

可在平台上频繁进行互动，增加自身活跃度，增强顾客粘性。

（三）

优势宣传

相对于其他网络营销平台，物业服务企业自己的网络平台往往更能被业主所接受。

以“平台就在身边”、“网络平台的经营者触手可及，都是平日可见的物业人员”等为宣传点，让业主更加信赖物业自己的网络平台。

时代发展，物业企业危机四伏。经营理念落后，管理手段陈旧，耗费的成本过高；房地产新项目入市放缓，同行之间各种恶性低价竞争；行业发展趋势不明朗，对未来的发展规划感到迷茫...

物业企业多种经营之路的开展，任重而道远！