产品运营的特性(二手车运营中:对于二手车特性的认识)

你一定会想就是一个二手车,低收高卖还有什么特性不特性的事情,能收来车子就可以,如果可以卖个好价格那就更牛逼。如果我们对于自己运营的商品特性都不清楚,凭什么可以持续赚钱呢?




二手车运营的过程中,二手车就是我们的产品,我们要运营好必须要清楚他的特性。就好比你是做海鲜的,你一定清楚他的特性:季节性,存活的周期性,南北差异性等等,不然你后面的店面怎么经营。同理,那二手车有什么特性吗?第一,他就是中介产品,我们无法从根上控制其品质。我们需要提供的是当下和一个阶段的服务。要让消费者清楚他本来的特性。第二,流通才能产生利润,不然就是一堆铁。不要想的一台车子要到什么利润,放在你的展厅,你所谓的利润一定都是数字,只有让你的车子交易流出展厅,才是你真正的利润产生。第三,收购的任何一台车子是有时效性的。就类似食品有保质期一样的。二手车有时效性,如果过了这个时效性你所谓可以赚钱的车子最后成为你赔钱的主。而且你所谓自己定义的时效性,会随着市场的变化随时产生波动,拉长或者缩短。第四,就是就近消费。汽车从奢侈品走向大众,从完全的面子产品回归到本来的代步工具。特别是对于C端的消费者而言,只是为了一台代步车子,而跨区域去消费,他的费用和时间成本是巨大的。第五,社交的属性,有车子可以提供你的社交半径,同样有车子可以加入更多的社群,这样就扩大你的设计范围。第六,社区化,车子已经进入普及的阶段,是家家都有车子,这就需要你的服务便捷化,在小区的门口就解决车子的一切问题。这些就是自己在当下看到的二手车的特性。

产品运营的操作

作为一个店面的运营者,我们一定是对于自己产品的特性清楚,你才能对于你买入卖出,你的利润点,你的产品组合,你的运营模式,你的售后服务有一个相对合理的方案。


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