珠海汇流的员工们开始到新场地上班

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羊城晚报记者 钱瑜

从4个人的创业团队“摇身一变”成为员工超200人的高新技术企业，珠海汇流信息技术有限公司（以下简称珠海汇流）花了6年时间。珠海汇流副总经理杨毅说：“我们坚持永不放弃的信念。”

半年多未接到一单

7月22日，珠海汇流搬到“新家”。新场地十分宽敞，员工们坐在电脑前面有条不紊地工作。杨毅介绍称，他们正在录入保险的保单，“保单碎片化处理，每个员工都只能看到保单的一小部分，保护信息安全,人工录入能保证准确度。”

这一幕与6年前形成了巨大的反差。2009年珠海汇流成立之初，他们的办公场所仅为办公室中的一个卡座，条件十分简陋。珠海汇流副总经理陈超一称，此前他们几个创始人均在一家外企上班，发现主打外包服务的公司对基层员工不够重视，便想从该处入手，打造优秀团队。

创业的梦想很清晰，但过程却无比艰难。服务外包行业存在案例效应，企业对外包公司的选择往往慎之又慎，对一家没接过单的新公司而言，要实现从零到一的突破几乎不可能。珠海汇流副总经理陈超一直言：“当时给保险公司打电话，他们从来不理我们。”半年多的时间过去了，他们仍然没有接到一个单子。

公司继续撑下去越来越困难。毕业于澳门科技大学的杨毅便想到了争取政府的支持。由于符合留学生扶持资金的相关政策，他们拿到了8万元的政府资助。陈超一坦言：“这笔资金真是雪中送炭。”随后，经过不懈的努力，他们终于接到了第一个单子，客户是一家知名快递。此时，距离创业已经过去了8个月。

业务延伸至多个行业

接到单子后，珠海汇流越做越大，逐步在圈内形成了自己的口碑。3年的努力后，他们“敲开”了第一家保险公司的门，现在公司承接人寿保险服务外包市场占有率排名第一。6年间，他们换了3次场地，越换越大，员工的数量也越来越多。

如今，珠海汇流从4人创业小团队逐渐蜕变成为服务21家国内知名央企、国企和外企客户的专业科技企业，获得广东省双软认证企业、高新技术企业、民营科技企业、珠海市服务外包重点企业等荣誉称号和资质。公司业务类型和服务链条也逐渐从原始低端的重复数据录入，延伸至服务外包三大门类（BPO、ITO、KPO）均有实质性突破，尤其是金融数据后台处理的核心区间如医疗理赔处理、保费理算初核、财务报销、数据分析转换等数据业务、金融软件开发等软件业务、IT咨询、管理培训等知识外包业务都已经成为了其核心竞争力。

珠海汇流副总经理杨毅直言，珠海汇流成立之初得到政府的大力支持和帮助，在公司发展的每一关键节点都感受到了政府的关注。谈及未来，杨毅充满信心。她说，汇流的目标是今年起连续翻番，三年内成为广东省最大的业务流程外包企业。

编辑：邬嘉宏