在电商直播里，主播与粉丝本质上是一种弱社交的关系，货品和主播自身能力就是其中的纽带，而这个纽带的强弱在某种程度上就代表了粉丝对主播的信任感和依赖感以及忠诚度。

如果一个总是容易情绪失控、无法及时正确地调整心态以及敏感型的主播，不能有效地对自我进行情绪管理。那么，在长期和粉丝相处里就会逐渐消磨他们的信任与忠诚，最终变成情绪的“傀儡杀手”。

心理学家认为，情绪管理包括以下几个方面的内容: 一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己; 三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础; 五是人际关系的管理，即领导和管理能力。

现如今直播行业风生水起，市场要求日益增高，竞争压力越来越大，主播们再也不只是单方面的比拼卖货能力了，而变成了一种“格局”的竞争。这使得主播们不得不努力提升自我，时刻保持着一种高强度工作的状态，时间长了，难免会有各种各样的情绪积累，而对于情绪的能量，无论好坏，如果你不去处理，它就会累积、转化，并常常在你意想不到的状态下爆发出来。

因此情绪管理并不是一味地压抑，而更需要疏导与化解。毫不夸张地说，情绪的管理能够直接的影响一场直播的优质度，从而间接的影响了转化率、流量、粉丝等等的。所以说，如何控制好自己的情绪、如何利用好情绪是每个主播的必修课。