八方是医药电商第三方交易服务平台,也是除天猫95095、1号店外,获得第三方交易平台零售试点的三家公司之一。最近,我们独家采访了800党主席张晓兵。
从事医药行业近20年,八方董事长张晓兵学医、从医。后来在一家外资药企做医药代理。随着中西医疗卫生行业的比较和对医药行业认识的加深,张晓兵意识到中国医疗卫生行业的发展与西方发达国家有很大差距,但医药行业实际上是低效的,非常过时的。电子商务在中国蓬勃发展,但没有垂直的医药电商平台。传统医药零售企业向医药电商转型难度很大,从团队组建、网站建设、运营推广等都需要大量的人力物力。
广东作为改革开放的前沿,经济发展先行一步。同样,在医药电商试点上,广东也比其他省份发展得早。于是在2009年,张晓兵创办了800平方信息技术有限公司,2010年,800平方电子商务网站正式上线。
2014年2月8日,方获得国家颁发的《互联网药品交易服务资格证书》A证,正式获得从事医药B2B平台的资格;2014年7月7日,八方获得国家美国食品药品监督管理局颁发的互联网第三方平台药品网上零售试点许可证,获得从事医药B2C平台的资格。截至目前,共有三家企业获得互联网第三方平台药品网上零售试点,八方是其中之一,是一家专业、垂直的医药电商平台。
除了B2B+B2C平台的业务,八方也没有缺席目前火热的移动医疗领域,而是在移动医疗和“互联网加药房”等领域,围绕“生态专业医店”投资了肿瘤 医患管理平台。
中国食品药品监督管理局信息显示,截至2015年12月31日,互联网药品交易服务资格证书A证共25张,其中2015年发放10张,其中2015年12月一个月内实际完成5张。显然,越来越多的企业逐渐具备从事互联网药品交易服务的资格,政策对医药电商的限制也在逐渐减少。
包括互联网巨头在内的越来越多的企业进入医药电商行业和逐渐升温的移动医疗行业。八方董事长张晓兵怎么看,八方的布局是什么?以下是亿欧网对八方董事长张晓兵的采访:
亿欧网:目前A证25个,其中2015年10个。如何看待A证越来越多?另外,零售公司会越来越多吗?
张晓兵:我相信政策会越来越开放,所以A证的数量会越来越多,因为这个行业是巨大的。另一方面,虽然目前国内有25家A证,但是实际开展相关业务的并不多,所以A证的数量并不算多。
我认为试点单位不会越来越多。可以说,三家“A证+试点”单位基本都是医药电商业务全牌照,覆盖了药品从生产到零售的全产业链,是政府的充分信任和支持。是否进一步放开,要看这三个试点单位的运行情况。
亿欧网:行业数据显示,医药电商销售的主要组成部分其实是保健品、医疗器械等。八百方平台上的销售主要有哪些品类?
张晓兵:八方和很多医药电商最大的区别就是我们专注于卖药,并提供配套的专业用药指导等服务。目前平台上有30万个SKU,包括中西药品、医疗器械、计生用品、营养保健等。,其中药品销售比例第一。
目前大部分医药电商销售的主要产品不是药品,而是计生用品和隐形眼镜。方的敬业精神也赢得了消费者的认可。目前注册会员超过1000万,大部分有长期用药需求。毕竟药品不同于一般的消费品和计生用品。消费者对商品和服务的质量和专业化要求较高,因此倾向于选择专业化程度较高的电商平台。
e网:据了解,除了800,你还投资了一些医疗领域的初创公司。你能给我们介绍一下吗?
张晓兵:目前我的投资项目有两个原则:一是属于医药健康领域,是我的兴趣和特长;第二,这些资源需要与八方相关,能够帮助八方的战略发展。八方的发展目标是打造“生态医药店”,希望通过八方发展完整的医疗健康产业链。目前这些项目可以分为三个战略布局:一是“互联网+医疗”,二是“互联网+药房”,三是“慢病管理”。这三大板块涵盖了医院、医生、药厂、药品配送、门店、产品到用户的每一个环节,可以很好的辅助800公司在医药健康领域的生态产业链布局。
亿欧网:首先,你分别投资了哪些“互联网+医疗”的公司?这是出于什么样的考虑?
张晓兵:布局“互联网+医疗”板块主要是出于以下考虑:由于医学专业性强,医院和医生在用药上有很强的主导权,所以八百方会选择有医疗资源的项目进行战略合作,引入慢病医生和全科医生的稀缺资源。目前,八方已经与“丁丁医生”和“欢乐生活”达成战略合作关系,打通医疗相关关节。“丁丁医生”是一个专业的肿瘤专家临床数据收集和跟踪平台。上线四个月,实名认证肿瘤科医生超9000人,肿瘤科医生超5000人,覆盖全国26%的肿瘤科医生。“快乐生活”是一个专业性很强的肝病随访管理系统。目前已与9家医院合作,积累了近几年3000多名患者的数万条专业随访数据。目前正在基于积累的大数据开发医患移动端。
亿欧网:另外,八方“互联网加药店”的布局是怎样的?
张晓兵:“互联网加药店”板块是八方多年来运营的主板,主要包括八方已经在建的项目,如八方健康网上商城(B2B2C业务)、全国首家移动医药B2B交易平台、药商通(B2B业务)、八方O2O业务。八百健康网上商城上线六年,拥有一千多万注册用户,与一万多家合作药店门店建立了合作关系,可以说是八百健康网上商城开展B2B和O2O业务的坚实基础。商店为药店开拓了客户,解决了销售问题。《药商通则》主要解决了药店的进货问题。药商通在供应链上“圈”了上游厂家、中间批发商、下游药店、部分金融机构。12月刚上线,目前已有近千家药店和商业公司入驻。800也在为O2O商业模式做准备。我们将与合作商店一起,为800的每个成员提供完整的服务链。
800方也与我投资的“店通”达成战略合作关系。掌柜是中国最大的药店经理和店员垂直社区,提供职业资格、药学知识、营销技巧等在线培训和教育。药店终端员工。目前已积累超过15万专业用户,合作连锁和企业覆盖全国31个省份。
亿欧网:在慢性病管理方面有哪些投入和合作?
张晓兵:在“慢病管理”板块,我们专注于慢病用户,包括癌症、肝脏、肥胖等慢病管理,通过引入兄弟公司的资源来拓展业务。比如体重管理领域的,八百方与我投资的广州南大菲特合作,进行对接。南大在国内首创营养干预控制体重的研究和服务,现与南方医科大学附属珠江医院、广东省第二人民医院、美年大健康体检中心、瑞慈健康体检中心等机构合作运营。
八方选择慢病管理的布局有两点考虑。一方面,未来药店将成为慢病管理的重要场景。目前,中药的市场结构正在发生变化。国家正在大力推进医药分开,解决以药养医、看病难等问题。相信在不久的将来,整个行业格局会和现在有很大的不同。调整医院、零售药店、电商的销售比例,药店承担基层医疗服务,为慢性病患者提供更多健康管理服务。另一方面,慢病管理服务可以提升专业服务水平,为零售药店和电商增加核心竞争力,专业服务是八方一直坚持并擅长的。
Yiou。com:前段时间,随着世界互联网大会的召开,互联网医院逐渐进入大众视野。如何看待互联网医院及其对医药电商的影响?
张晓兵:首先,我认为这对广大市民来说是一件好事,因为它代表了更便捷的咨询医疗服务,推动了医药分开和分级诊疗的探索,加快了看病难、看病贵的改善,但也需要政府相关政策的支持。
我相信医药电商的影响是正面的。医院的药占比在逐渐降低,更多的是向零售终端流出,药店将承担基层医疗服务。对于头痛、脑热等不严重、不需要就诊的小病,患者可以直接来药店,请药师为其提供非处方药的选择和用药指导建议,也可以去800方咨询买药。
相信3-5年内,零售终端会出现井喷,也会带动医药电商的发展。我觉得未来线上线下不会冲突。零售实体药店和线上电商可以互补,给消费者带来更好的体验和服务。正如我一直强调的,医疗和药学服务专业性很强,用户的信任很重要。零售实体药店正好可以弥补电商在体验和信任方面的不足。电商也可以利用互联网的优势,为传统药店带来更多的新资源。八方也在尝试做O2O,希望通过多渠道给客户更好的体验。
亿欧网:不久前,八方推出了基于移动端的B2B在线订餐平台“药房通”。请介绍一下医药B2B行业?
张晓兵:这个行业市场潜力很大,但是互联网化、信息化程度较弱。这是一个机会,但是医药B2B行业壁垒很高,需要整合上游厂商、中间商、下游买家的链条。八方推出“药商通”,进军B2B领域,是因为八方积累了丰富的行业资源。我们相信通过我们的平台,可以更高效的解决药店采购的问题。
亿欧网:现在很多电商巨头都开始涉足医药电商。八方未来在资本方面有什么规划吗?如何看待电商巨头进军医药电商?
张晓兵:巨头的进入说明这个行业很有吸引力,大家都看好它。不过我觉得互联网巨头们能不能介入还有待观察。毕竟医药电商在专业性上不同于普通电商,对专业服务能力要求很高。光靠资金投入是不行的。
自成立以来,Fong一直依靠自己的投资。现在,我们对资本更加开放,欢迎合作伙伴加入,把这个事业做大。目前,八方更倾向于接受拥有战略资源的投资者。
作者闫国文,Yiou.com专栏作家;微信:372817691(添加时请注明“姓名-公司-职位”);请注明作者姓名及“来源:亿欧网”;文章内容为作者个人观点,并不意味着Yiou.com同意或支持该观点。