在《财富》中文版2017年公布的“中国40位40岁以下商业精英”榜单中,好Rent.com创始人兼CEO曲先洋成为唯一一位荣登该榜单的商业领域人士。
最忙的时候,曲先洋几天之内要走遍几个城市,见一个地区的团队,然后再去另一个地区,这是他创业前从未经历过的。每到一个地区,他都会先和团队成员随意聊天。作为一名产品经理,他更愿意让Haozu.com成为一个有灵魂的企业。
在Xi二七中关村软件园对面的八维研究院,一栋由教学楼改造而成的办公楼是Haozu.com的办公地点,占了两层。在二楼角落的一间狭小的办公室里,来自的记者见到了曲显扬。一身休闲的西装,在黑框眼镜的衬托下,充满了活力。短短两年时间,他带领一个1000人左右的团队,开创了写字楼租赁领域的新起点。
01。商业地产在蓝海中表现突出
当吉吉。com决定孵化一个好的租房网,曲先洋没有想到,他会与它结下不解之缘。当时58同城和Jiji.com还没有合并,他还在58赶集负责房产交易。
“对我来说,创业真的是一个冲动的决定。”屈显扬回忆起创建好租房网的过程,无不感受到机遇的不可预测性。当他得知好租网要拆分的时候,这个决定已经尘埃落定,是否抓住机会只是一个选择。
“这种机会一个人一生可能只有一次。不管是不是一时冲动的决定,只要抓住了就值得一试。就算失败了,至少已经尝试过了,那就好了。”没有经过深思熟虑的屈显扬,更多的是把创建好租房网的初衷当成一种体验。一群刚好在集市上的兄弟愿意继续跟着他,生意就这样开始了。
当然,除了机会,屈显扬还没有对市场做出判断。
以他在房地产交易领域的经验,他分析说,以住宅和写字楼市场为主的房地产经纪人有很大的区别。住宅地产经过多年的发展,交易早已饱和,几乎不可能再有更多的市场份额,而商业地产随着“大众创业、万众创新”的发展,迎来了新的窗口期。
“中国的商业地产已经进入了存量市场,在这个还没有大量商业化的领域,机会正在到来。”曲阳判断,这是一个租网的好机会。
存量时代也意味着商业地产进入了供大于求的状态,很多商业地产开发商急需去库存,而传统的写字楼租赁模式又无法快速解决。这就给了一些互联网办公服务平台快速整合资源的机会。
2015年7月,好租网办公服务平台在北京正式上线。9月,上海、广州、深圳的平台也相继上线。到了12月份,成立不到半年的好租房网已经单月成交过亿。
2016年3月,好Rent.com宣布完成由黑洞资本和愉悦资本领投、北极光投资的A轮2.5亿人民币投资。随后从2016年11月到2017年2月,先后吸引了盛远资本、愉悦资本、红星美凯龙、新世界集团等数亿人民币B轮融资。
成立不到两年,Haozu.com已经在北上广深等9个城市建立了稳固的基础,并迅速扩张。累计征集精品房源80余万套,服务企业用户30余万人。
02。让办公室租赁成为更标准的产品
Haozu.com的主要核心业务是办公定位服务。依托58赶集网早期强大的线上品牌和流量优势,Haozu.com在获客线上有很大优势。好的租房网只需要把线上的用户引流到线下,线下经纪人提供看房签约的服务。在这中间,作为中介,Haozu.com会从业主那里收取一部分佣金。
从这个角度来说,豪族提供的服务。com就是利用互联网技术和庞大的数据,快速精准地匹配出需要租赁写字楼的用户。
决定快速交易的因素之一是可用性。屈显扬对此颇有信心。房源方面,经过不到两年的努力,好租房网已经覆盖80万套,分布在9个城市。
这么多房子的获得,一方面来自于和一些中心化的房地产商的合作,另一方面,Haozu.com拥有庞大的线下经纪人团队。对于一个初创企业来说,是带动其效率的重要环节。
线下经纪人团队规模在1000人左右。他们不仅维护和开发房源信息,还将这些信息完整地输入租房网线上平台的大数据系统。因此,Haozu.com上的数据有详细的分类和信息,这是Haozu.com精准匹配车主和用户不可或缺的因素。
此外,2016年以来,好租网陆续推出VR看房、现场看房等辅助服务。这些有趣的方式增加了好租网线上线下服务的多元化。
目前,Haozu.com的平均交易时间为14天,而传统办公室租赁行业的平均周期为1个月。Haozu.com无疑快速提高了交易效率。
在曲先洋看来,商业地产与住宅交易的区别在于,首先它更加市场化、规范化、健康化,商业地产的供求关系决定了它相对良性的交易环境。
其次,屈显扬认为,写字楼不像住宅,存在大量的假房、伪造房,所以在写字楼租赁领域房屋的有效性和准确性也更高。“商业地产主要是租赁形式,流通速度会更快。怎样才能以最低的成本和最准确的方式保证房源的有效性?这是房地产交易中非常重要的一个环节。”
曲先洋特别赞同阿里巴巴前CEO卫哲的说法,即B2B模式在很多情况下天然存在信息不对称。“因此,商业地产某种程度上也是一种隐形的B2B交易行为”。这三点决定了商业地产的交易性质——它是一个动态的、有变量的房地产交易市场,如何利用互联网和数据的方法作用于这些变量,是Haozu.com作为整个房地产生态链中的交易平台所要承担的责任。
曲阳想让写字楼租赁成为一个更规范的产品,而Haozu.com正是这样一个产品。现在国内九大城市中,周边城市可以产生合力和联动,形成更大的闭环。
单纯的办公位置服务并没有满足用户的需求,这是屈显扬在做了一段时间的租房互联网后发现的。他开始思考如何开发一些衍生服务,更好地满足企业租赁办公室的需求。
因此,曲显扬发现,很多企业在搬入新办公室时,可能会有搬家、打扫卫生、装修等需求。“为豪族。com,我更愿意帮你做整个办公环境的服务,而不是只给你提供一个空的服务。”
在曲先洋看来,这可以成为好Rent.com的衍生服务。
在线租赁和租赁商城,以与第三方供应商合作的形式,为更多企业用户提供办公选址后的衍生服务。这不仅增加了Hire.com的服务体验,也增强了对用户的吸引力。
最开始有20多项衍生服务,但曲先洋也质疑,这么多衍生服务能有助于核心办公选址业务的连续性吗?哪些衍生业务擅长提供更好的体验?最后,核心衍生服务类别被选定为7个左右。
03。创业不是一蹴而就的
迄今为止,Haozu.com的方向没有改变。“豪族网要在写字楼租赁领域提供一个撮合交易和服务能力的平台,未来会成为一个更加规范和自动化的撮合交易服务平台。”
屈显扬承认,Haozu.com能够迅速取得行业领先地位。除去他一直坚持的创业目标,最让他骄傲的是有一个统一战斗语言和价值观的团队。“这些队员大多是Haozu.com从58分裂时一起浴血奋战的兄弟,是成功路上最受益的地方。”
曲先洋特别注重Renting.com整个团队价值观和文化的一致性。在腾讯做产品经理,难免会留下一些基因。在团队的管理中,他更喜欢倾听团队成员的声音。有灵魂的公司是他所追求的,价值观和目标的共性也是他选人的重要标准。
最近,Haozu.com推出了面向C端的Haozu.com应用。曲先洋解释:Haozu.com做的写字楼租赁业务,一般是短期低频业务,但从另一个角度来看,当一个企业想在短时间内快速找到办公地点,这个业务就变成了短期高频事件。
曲先洋不希望用户在短时间内一点一点筛选海量的PC端信息。在他看来,这是违背人性的,严重影响用户体验。只有线上APP产品才能更快速高效地满足用户的高频浏览需求。
目前,Haozu.com单个城市已经形成规模效益。曲显扬告诉Investor.com记者,Haozu.com今年年底可以实现整体盈亏平衡。
“如果把好租网的创业过程比作一个孩子,在过去的两年里,它完成了落地和学会走路的过程。未来几年,好租网能否学会快跑,是由服务决定的。”曲先洋坦诚,未来几年,Haozu.com仍将巩固已经布局的九大城市的写字楼租赁服务能力,并在此基础上继续完善数据。
“Rent.com所做的好事是一项考验内功的事业。创业不是一蹴而就的。等它五岁生日的时候,我希望它能成为写字楼租赁行业的独角兽。”屈显扬对这一刻充满期待。