快ERP是一款面向中大型电商卖家的仓储管理软件,由杭州广云科技有限公司于2014年正式立项,2015年正式上线。
经过几年的积累和沉淀,快麦ERP找到了自己的进阶之路,从产品到技术再到服务,都有独特的快麦特色。
独特的产品生态管理体系
快手ERP拥有一整套生态管理系统,包括OMS跨平台多店订单管理系统、WMS仓储管理系统、BI智能数据管理系统。人性化服务相互结合,从创造、创新、创意的角度不断推陈出新,打造简单、实用、易用的电子商务仓储服务软件。
快ERP可以连接上百家主流电商平台,与之对接,15秒下载全平台订单,实现订单同步;可以智能识别异常订单,及时拦截,避免多次失误;根据订单地址,只能匹配快递,节省了快递成本;订单可以自动审批,高效快捷。只有这一步可以节省一个员工的成本。
仓储方面,多平台店铺可以实时同步,实现精准库存管理,缺货预警不超卖;智能采购分析可以根据最新销量自动计算采购数量,在采购过程中降本增效,不至于缺货或缺货。
在拣货方面,手持PDA用来代替传统单据,系统用来代替人工,PDA用来上架、拣货、盘点等。,操作简单,流程高效,还能让数据更加准确,不易丢失。尤其是紧急的时候,临时工1.5小时就能上手,日常人员交接也很方便。不需要依赖老员工。
在配送方面,可以从订单和售后两个方面进行控制。可以同步信息给多个供应商,从上到下打通,操作简单。不同级别的分销商可以设置不同级别的运费;独创的佣金算法,可以按月或按比例折扣的方式,自动将运营活动结算到分销商的账户上,使分销管理变得更加简单。
在协同供应链方面,围绕三个方向,常态化的供应链、快速的SCM、一站式的收退货流程,极大地解决了与档口、供应商、厂家的沟通协作问题,让采购和发货更加科学、精准、高效。
在创新创造方面,快麦ERP与牛倩对接,客服在牛倩聊天页面可以直接看到库存数量和在途数量,节省了去软件查询的时间;也可以直接填写牛倩末的退款信息或发票信息,节省统计时间。我们客户的男装总店BJHG白金汉宫在去年的618大促中使用了这个功能,客服效率提升了80%。与快麦金融打通,精准自动进行盈亏统计,对店铺和商品的盈利状况有清晰的了解,及时统计推广费用,掌握补货订单的营销费用。
在数据安全方面,快麦ERP也下了很大功夫,从内到外,层层防护,外部https加密,web应用防火墙,漏洞扫描等。,以防止攻击和盗窃。内部权限控制、知识产权限制等。,保证数据安全。
在系统稳定性方面,快麦ERP经历了多次石塔测压,连续多年的618全国大促、双十一全国大促活动顺利度过,给很多客户吃了一颗定心丸。
构建“以人为本”的服务体系
无论是销售经理还是专业的实施工程师,快麦ERP都有一套完整的服务体系,售前、售中、售后都有专人维护,保障客户的权益。“一切为了客户”是快麦人的原则,“快速准确”是快麦人的做事之道。[
快麦会是快麦用户的一场知识盛宴,从最新的电商资讯、最新的平台政策和游戏、行业大牛的培养等方面,赋能商友,引领快麦用户走上最新的道路。不同品类的老板聚在一起,跨行业交流,加速成长。
无论是618还是双11,快麦ERP都会和市场部、各区销售经理、各区执行主管一起拜访客户,倾听他们的声音。
在特殊时期,快麦ERP依然“以人为本”,全力帮助遇到困难的商家,比如最近的新冠肺炎疫情,快麦ERP为商家朋友准备了防疫物资。
一些客户的声音
目前,快麦ERP已覆盖服装、图书、家居百货、五金管道等品类,均获得客户一致好评。以下是客户心声的部分摘录:
BJHG淘宝男装类目TOP
从参加一个聚划算导致仓库瘫痪,到仓库工作的模块化、分工化,与快麦ERP合作后,独创的绩效计算方式让仓库整体效率提升了50%,优秀员工甚至一天能接3000件;牛倩与ERP的衔接,节省了客服与仓储管理的沟通成本。商品的库存状态和在途状态可以直接在牛倩上显示,大促中客服效率可以提升80%。
乡宁旗舰店童装单品类第一
传统电商会遇到阵痛,库存难以管理,在途采购数量不清,记录不明,纸质单取货发货慢,单据易丢失,售后费时费力。使用快麦ERP后,库存准确,仓库规范,流程清晰,采购清晰。售后可以对应条码批量处理,还有专门的售后指定区域,大大提高了处理效率。智能硬件代替纸张,让配送和拣货更高效。
儒家书籍和图书类别TOP
图书类目,SKU多,库存管理困难,仓库利用率低。使用快麦ERP后,库存有保障,管理精细化,仓库专业规划,仓库面积合理利用,作业流水化,大大提高了员工效率;期间也经历了小仓转大仓,效率在线下保持稳定;新员工一个上午就能学会快速操作,不再依赖老员工;降低成本,提高效率。
沛品家居日式家居百货
在使用快麦ERP之前,沛品家就饱受仓库爆仓之苦。仓库完全装不下,走路难,找货难,发货慢。使用该系统后,它搬到了一个新的仓库,专业地执行了工程师的计划,仓库的利用率高达95%。从原来的纸质订单拣货,走了一条重复的路,到现在用PDA+播种车一次拣货至少20单,效率提升至少80%。
百盛渠道类别的顶级商家
对于管道类,商品小而多,品类复杂。之前用的是一个接单软件,不需要管理库存,但是员工积极性差。使用快麦ERP后,通过绩效管理的合理化配置,提高了员工的积极性。整体流程效率更高,员工的工作量和工作状态可以更直观的看到,这样时间可以放在更好的人身上。同时也可以释放管理人员的时间,自动化配置,让仓库自己好好运行。
简而言之,快麦ERP是一款让仓库流程化、系统化、高效化的管理软件,解决了仓库效率低下、混乱、依赖有经验员工的问题。准确管理门店库存,解决库存不准确的问题;节约采购成本,从源头上降本增效;绩效管理提高人员的效率和积极性;多维度的数据报表,帮助财务成本计算,节省记账时间的电商ERP。
未来,快麦ERP也将继续以人为本,向内迭代,不断升级产品技术,持续完善整个产品生态圈;向外延伸,提升服务,拓展城市据点,加强专业培训;由内而外,打造电子商务ERP领先软件。