网上开店也要深谙经营之道,需要注意以下事项: .1)网上出售商品,绝大部分的时候买家是无法看到实物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,还要有详细的商品描述,这样才能对买家有更大的吸引力
如果你的网店里的商品照片不过清晰,描述也很简单,是很难得到买家青睐的
.2)网店里的商品种类尽可以齐全,更新迅速
把新货挂到网贾明显位置,但是不要为了增加数量而不顾及质量

不要因为生意不好而放弃上货,如果网店里的商品总是几张老面孔,带给不了别人新鲜感,买家会看烦的
.3)售后服务要周到
卖出商品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给您的买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买尊敬的:“”.家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,让买家更放心,也让买家感到亲切,这对吸引“回头率”很重要
.4)重视网店的“信用度”评价
商品网上成交时,提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费,达成交易后,买卖双方都有义务为对方做信用评价,高信用度对于网店的经营至关重要,所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品
.5)诚信第一
在网络上经营,最主要的就是诚信
在网上,每个卖家都有一个关于诚信的记录,买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价
网上记录了任何一个卖家的诚信记录,不诚信的人很难在网络上经营下去,诚信卖家的商品价格高些都有人要
.6)开店之初先要增加人气,可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易,只要你有比较多的成交纪录,有不错的好评,就会有更多的买家信任你的店,来你的网店买东西
一元起拍能在短时间内聚集人气
但是要做好这件东西一元卖出的准备
开展一元拍的同时,最好能配合做一些广告,让大家都知道你这里的“优惠”政策
一元拍的目的,是通过这件东西,吸引买家顺便看你的其他商品
.7)采用一些有效的促销策略,定期有折扣,或者赠送
给予回头客一定的折扣,或者是购物满多少元,可以有礼物赠送,可以有折扣,可以免邮费等等
配合活动,你要换上新的签名档,介绍活动,还要去其他地方发布这个“促销消息”,充分利用好每一个资源,来宣传网店
8)额外赠送小礼品
为了增加自己的良好的评价,可以事前不让买家知道,当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心,礼物不在于是否贵重,而是一份心意
不论您的买家以后还会不会继续购物,把他当做朋友,真心的面对
定会有好的回报
.9)安心对待拍下不买的买家,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的
作为卖家要保持一份平和的心态
这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争.10)平心对待差评
有时因为自己或其它原因,可能会在自己的信用记录里出关差评的现象,你要安心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实的情况
同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象
.11)要看某种货物是否好卖,可以先在网站上搜索一下,卖同类商品的人有多少,包括卖相同的相类似的,他的销售情况如何,产品价格如何定位,店铺如何设计,产品如何介绍等等,这也是研究分析市场的时候,可谓“知己知彼”
.12)网上开店要循序渐进,一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候,这个时候要多学习好的卖家的经验,及时根据市场调整自己的经营,同时可以积累一些客户,这些客户都是你的朋友,也是最有缘的人,一定要服务好,老客户服务好是会不断给你介绍新客户
之后,网店的经营就会实现向良性发展
.13)网上竞价比一口价更能吸引浏览者,但是竞价有时可能会出现被低价拍下的可能,在此种情况下,有些店主会请自己的朋友参加竞价,一方面可将价竞到到自己可以接受的金额,万一买家出价都十分低,就由朋友竞价下来,这样只损失一点交易费
这种作法是一种非信用行为,建议不要采用
.14)网上开店,要“眼观六路,耳听八方”,准确掌握市场行情,有时间的话多去市场上看看,不要将眼光只局限于网上
1、收银速度不能慢在收银的过程中,速度尽量快一点,特别是人多的时候不要让顾客浪费过多时间在排队等候付款上,否则容易引起顾客的抱怨和不满,下次可能就不愿意来了2、更多地考虑顾客不管是出入口的设计,还是超市货架陈列,都要更多地考虑顾客,站在顾客的角度思考问题,营造顾客更喜欢的购物氛围,以此才能收获更多顾客的好感3、商品要经常检查在日常的经营过程中,不要忽视对超市货架上的商品进行检查,要注意缺货的情况,及时补货,并拉好排面,让商品更好地展示在顾客面前4、超市形象个性化要想给顾客进店、留下深刻印象,可以在超市设计上下点功夫,打造个性,打造个性化的超市形象,让顾客一进店就能被吸引5、做好超市的宣传再好的超市,也少不了日常的宣传如果店内上了新货,或者有什么新的促销活动,一定要第一时间在商圈周边进行宣传,吸引更多人前来光顾6、顾客视线范围内不要堆放杂物POS机、空箱等物品,如果被杂...
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