品牌建设是一个长期的工程，需要在企业的不同发展阶段有相应的策略与之相匹配。本文以易云科技本身为例，描述了一个快速发展的企业在D轮前后是如何进行品牌升级的。

业务拓展和品牌建设是企业的两条腿。相对于To C品牌，To B品牌更强调“专”(专)和“精”(精)，需要更长的时间、耐心和战略决心。相比较而言，流量是非常次要的部分。

首先，我们需要思考:

什么是品牌升级？是换Logo吗？

1.品牌升级的背后，你知道吗？

2.品牌升级是牵一发而动全身的战略工程，还是CMO的日常工作？

3.品牌升级的推动核心人物是谁？

4.品牌升级能做什么才能落地？

其次，品牌升级的目的包括:

1.战略层面:符合企业未来10年的发展战略；

2.业务层:业务升级提升自身优势和业务布局；

3.客户层:以客户为中心，以创造商业价值为目标，深度服务客户；

其目的不是为了升级口号和修改Logo，也不是为了制造话题的短期炒作。持续改进、管理和成长是根本目标。

品牌升级的过程和内容:

在上述思路的基础上，作为CMO的具体实施，需要开始做品牌升级规划设计，搭建专门的组织架构，前者是考验专业能力，后者是考验管理能力。

第一步是制定品牌升级的战略计划，包括:

1。定位。CEO项目，定位的清晰直接决定了整个工作的质量和效率。和各行各业开展的数字化转型工作一样，是头号工程。一个完整的品牌升级项目，其实就是企业的战略升级，还会涉及到资源调动、部门协同、业务梳理、内外协同、系统流程完善、资金投入等等。因此，CMO必须与CEO达成高度一致并紧密合作，从战略和运营层面站在CEO的角度思考和规划。同时，面对品牌升级的“长征”工程，需要具备“克服一切艰难险阻的长征精神”。

2。确定品牌升级的整体发展方向。搭建品牌的发展阶梯，不仅明确了品牌的萌芽期，也勾勒出了品牌在现阶段的定位和重点动作。同时也对品牌下一阶段有了明确的方向和使命。有了这些深入的分析和洞察，在品牌升级的过程中，工作组才能确保不迷失方向，勇往直前，成功落地。

3。制定三位一体的品牌建设模式:

4。确定品牌升级的内容:

升级战略:目标是聚焦定位，让战略更加清晰；

业务升级:构建“以客户为中心”的经营理念，从强调技术到强调为客户创造的商业价值；

形象升级:目标是解决识别问题，提高视觉元素的延展性，打造系统化、差异化的专业品牌形象；

传播:目标是形成内部共识，增加外部音量。

第二步，提升战略定位。这是最关键的环节。在整个品牌升级项目中，这也许是CMO最难控制和最难熬的。抽象、烧脑、协作、纠结等问题频频出现。所以要把握好节奏，调整好心态，在专业、主动、开放的状态下循序渐进。

第三步，面向内部中高层的发布和试运行。创业初期，如果设置了品牌大使制度，这时候就需要很好的结合。

第四步，品牌形象升级+营销工具升级。【/s2/】定位一旦确定，我们的形象就会更有故事性，每一个最终的形象都是由上百个形象衍生出来的。形象确定后，整体品牌规格，品牌衍生视频，营销工具等。会焕然一新。

第五步，打开新的通讯。沟通升级包括内部所有员工培训和外部全媒体矩阵沟通，可根据企业实际情况。

需要注意的是:[/s2/]

1.品牌升级一定是CEO项目；

2.CMO作为项目落地的第一负责人，必须亲自参与整个过程，并与CEO保持密切沟通；

3.CMO需要具备市场调研和洞察能力，是同时懂企业发展、业务、客户、战略的“老司机”；

4.CMO的审美观和时间观也是致胜的关键，更重要的是能请得起首席审美官和首席体验官。

品牌升级的完成不是终点，而是起点，在持续的360度更新过程中，我们也在深入到业务、客户、员工、办公环境。

作者:赵静易云科技战略市场中心负责人