今天要给大家分享的学习资料是《从点子到产品》。
“解决了用户的痛点”才是让用户使用我们产品的最主要因素,以及体现产品价值的关键点。
当我们设计出了一款简单的MVP并投放到市场中去,发现用户对这个功能买账,而且我们主要解决了他们想出门吃饭、寻找附近美食的问题,那么这就是痛点了。根据痛点,我们不仅可以确定用户是认可的,还可以了解到用户为什么喜欢、在什么场景下会用到。所以,发现了痛点之后,才是深挖需求、快速迭代的时机。
Airbnb是当今世界上最火的O2O服务之一,其团队的经历跟其他互联网创业团队一样,也是在寻找痛点的历程中摸索了很久。最初他们遇到的场景很具体:在旧金山参加会议,但旅店爆满,他们就在公寓里多摆了一些气垫床,出租给当时没有地方住的人。当然,他们自己也没太当真,把这个当成很正经的创业项目。但当他们继续观察时,发现其实是可以有市场的。他们敏锐地意识到,用户的痛点并不是在出差开会时旅店爆满这个场景,或者不仅是这个场景,更多的是在旅行中需要廉价、干净、舒适的住处。基于这样的痛点,他们做了一些改变:不只关注会议时的临时旅馆,而是面向所有旅馆;开始提供在线预订时间和地点;开始支持用信用卡支付。
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