没有人天生就是做销售的,专业的销售人员会通过不断的学习来提高自己的销售能力。销售的三个核心点真的是关键。几乎每个销售人员刚入职都要接受培训,可见销售的三个核心点有多重要。
你必须掌握销售的三个核心要点
1.客户需求。客户需求成为三大核心点的重中之重。如果你觉得某个产品不错,但不是对方需要的,那就是白费口舌。就算解释的口干舌燥,对方还是不感冒。三言两语就能了解客户的真实需求。这时候人要懂得倾听对方的实际要求,分析对方的消费心理。如果对方需要电视,那么你也可以先问一下有没有喜欢的品牌,然后再问一下对方能承受的价格。然后大家需要快速定位产品,及时向对方说明。如果推荐的产品完全不符合对方的要求,对方可能会直接搬去他家,根本没有心思和精力听大家介绍下一个产品。
2.要自信。既然是销售人员,就要找到自信。很多销售人员在介绍产品的时候不够自信,甚至不忍心说其他品牌的产品不行,所以消费者也可能会拒绝自己的产品。这时候要注意观察人的感觉,看客户对自己品牌的产品是否感兴趣,如果对方价格不确定,也可以询问是否已经有目标品牌。如果对方说的是另一个品牌,那么大家可以试着去发现对方的缺点,抓住自己的优势,把消费者拉过来。如果产品不如对方的好,那么他们也可以打一打价格战。但注意不要无中生有,更不要故意黑对方,否则很可能会被起诉。
3.立足于客户的购买力真的是一个关键点。产品再好,卖的技术再高,如果对方买不起,那么同样不行。所以在对方刚进门的时候,就要对各方面做一个简单的介绍,同时询问客户的心理价位。如果客户只愿意接受一千块钱左右的电视,但他只是推荐两千块钱给他,那就太过分了,甚至可能会被对方反感。但如果对方的承受能力是一千块钱,销售人员超过一点点,为他推荐一千块钱出头的产品,那么就没有问题,对方很可能会咬咬牙接受。
在现实生活中如何应用?
销售的时候,语言一定要到位。只要客户提出了某种顾虑,那么大家就要想办法打消这种顾虑。只要客户认为其他品牌的质量更好,那么大家就要拿出一个属于自己的产品,质量超过对方的,用实际的产品质量说话,这样才能更好的应用文字。
以上是销售三大核心点的介绍。刚进入销售行业,很多新手在业绩面前进退两难,作为销售新手在高目标面前无法实现目标。但是,作为新手,你不应该有太大的销售压力。每天都要自信,发自内心的认为自己的产品是最好的。只要你做到了这一点,你的销量就稳定了。