福州的王先生告诉我们

他朋友从厦门通过百世快递。

送了18瓶贵酒到福州。

结果快递员打电话说

这三箱酒有六瓶在运输途中受损。

对此，王先生拒绝签字。

没想到，在百世快递的单号上，

但是它显示它已经被签署

厦门到福州的18瓶酒，居然损坏了6瓶。

王先生:百世快递也换了酒的包装。

福州王先生的儿子在新西兰工作。

9月初，他的儿子从新西兰来了

当当地的葡萄酒被送到厦门

9月8日，厦门的朋友通过百世快递。

送三箱十八瓶酒到福州。

9月11日，百世快递公司工作人员

打电话来说三箱酒损坏了。

王先生说

快递小哥送三箱酒的时候

发现葡萄酒不仅受损

外包装也换了。

客户拒收最好的快递单号却显示“已签收”？

王先生:他们太不负责任了！

王先生说

这些葡萄酒从新西兰进口。

在中国没有销售

大概值500元一瓶。

当时快递小哥也承认

可能在运输途中受损。

他们会和公司沟通如何处理赔偿问题。

王先生同意了。

但是他没有在收据上签字。

根据王先生提供的快递单号

这三箱酒

9月8日起在厦门海沧区2号领取。

途经泉州转运中心

9月14日到达福州。

跟踪进度显示货物已经签收。

这让王先生很困惑。

王先生说

根据厦门原点提供的视频显示

在收集时

他所有的葡萄酒都保存完好。

而且都是纸箱包装的。

但是他收到的时候是用编织袋装的。

根据收到的信息

12瓶酒瓶损坏。

王先生判断这应该是

快递是运输过程中暴力搬运造成的。

顾客的东西损坏要不要赔偿？

王先生:百世快递不接电话。

王先生说，十天过去了。

每次他打电话给快递公司

或者百世快递福州公司。

推给厦门公司

或者不接电话

记者来到福州晋安区。

福州百世快递远东路服务站

在现场，记者发现这里聚集了几家快递公司。

但是我遇到了百世公司的工作人员。

我该怎么办？百世快递工作人员:听不到...

记者再也联系不上他了。

记者也联系了。

百世快递福州公司负责人

接到电话后，负责人

理由是信号不好

匆匆挂了记者的电话

记者随后致电该负责人。

对方一直不接电话。

目前，王先生说

会向邮政主管部门投诉维权。

我们也会继续关注此事。

来源:媒体信息中心“网站”