我们知道淘宝店铺最怕差评，因为差评已经对店铺造成了影响，但是如果这个时候再遇到职业差评师，那就更糟糕了，而对于那些新店，我们还不知道如何应对职业差评师。下面来解释一下。



1.宝宝的细节要完善，避免绝对化的描述。对快递有限制的，要明码标价；

2.对于有赠品的产品，建议将赠品归入“其他-赠品”类别；

3.如果设置了低价包邮，但不支持单件商品发货或者有购买数量限制，差评师会以只付一件商品为由投诉卖家强卖，买的不多，以此敲诈钱财。建议公布购买多件的优惠价格。

4.满足他们的要求，将计就计，让他们露出獠牙。

5.尽量引导他们明确说明修改差评的条件，并留下证据。

6.保留聊天截图，发布到论坛、贴吧等其他渠道，让同样的受害者联合起来反抗。

7.收集好证据后，向淘宝客服投诉，反映情况。

差评师会从什么类型的店铺入手？

1、信誉不是很高(一般三钻及以下)店铺起步；

2.卖家没有或少有差评；

3.店里的宝贝不贵，容易损坏；

4.距离收货地点较远或者邮费较高的店铺。

差评师有什么特点？

1.账号信誉度普遍不高；

2.一般会购买不贵但是容易损坏的产品；

3、直接拍宝贝甚至运费比货还贵；

4.在距离收货地较远的地方或者邮费相对较高的地方购买；

5.以异常细心和专业的方式询问产品细节。除了一些对功能要求比较多的产品，如果买家非常仔细的询问产品细节，更有可能是同行或者专业差评师。

6.指定快递。收货地址其他快递员就算可以去，只是指定快递员，其他快递员拒收；

7.一般收到货后不会在旺旺上联系你，而是强迫你给他打电话，然后在电话里提出条件；

8.有些差评师不是给差评，而是给很差的评价。

遇到职业差评师，不要害怕，收集好相关证据，再去淘宝进行正常合理的投诉。这是对付差评师的正常方式。当然，如果我们不再遇到专业差评师，那么我们的店铺一定要做好，提高店铺的口碑才是关键！