近日，网上流传“袁琪森林被薅羊毛赔了200万”的话题。

10月27日下午，涉事淘宝袁琪森林官方店铺发布公告称:“10月26日凌晨，由于我们一位运营同学的操作失误，导致大量超低价订单远超店铺实际库存，由此造成的损失金额远超店铺承受能力。”

袁琪官方店铺提出的解决方案是，想要下单的消费者可以伸出援手，后台申请退款，帮助店铺渡过难关。

薅羊毛损失200万元，袁琪森林回应:操作事故

记者了解到，10月25日晚，袁琪森林官方店推出优惠活动。但由于运营商设置错误，实际支付的36瓶价值约216元的泡泡水仅在10元内。

森林相关工作人员表示:“淘宝店昨晚发生操作事故，现在正在努力妥善处理。”

有消费者截图。购买后，一名自称经营袁琪森林淘宝店的店员站出来承认设置错误，并要求消费者退款。

有网友认为这是店员的失误，是无心之举，但也有网友质疑是故意营销。

目前，所有商品已经从袁琪森林官方店铺下架。

近年来的平台“bug”事件

类似的“bug”事件并非孤例。

2013年6月，由于百度云支付系统的一个Bug，所有产品的价格“变成”原价的1/1000，500元/年的原套餐只需0.5元就能买到。

图片:网络截图

2017年3月，摩拜单车被曝出支付bug。原来它把100元的礼物充值到了110元。实际上，在使用微信支付时，只扣了1块钱，即用户用微信支付1块钱，就能获得系统赠送的110元，吸引了大量用户疯狂充值“薅羊毛”。

摩拜单车当时表示，系统存在技术问题。所有用户的充值和返还金额都不会被追回，永远有效。

最大的事件是2019年拼多多“被打败”事件。某专职羊毛党在拼多多平台上发现可以无门槛领取100元起的无限优惠券，随后开始在多个社交平台上传播该消息，大量用户领取优惠券在平台消费，引发了“百元无门槛优惠券，一夜中得数千万”事件。有网友通过领取优惠券的方式，一晚上给手机充值100多次。

图片:网络截图

随后，拼多多回应称，一些黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞，盗取了数千万的平台优惠券，进行不当获利。

网友的评论

事件发生后，引发网友热议。有网友说:“如果袁琪森林认单，就赔200万；如果不承认从店里撤单，就只损失1000元押金。”

不少网友表示，商家应该为自己的问题买单。

有网友觉得还是都发了比较好，可以当广告。

也有人质疑:淘宝现在有保护机制。如果价格异常，商家可以不发货。这可能是袁琪森林为了年终业绩和与经销商合作的刷单行为。

图片:微博

律师:袁琪森林应该被交付。

对于此事，中国法律委员会互联网协会副秘书长、中消协律师胡钢表示，根据《电子商务法》的规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么合同就成立了，商家不能以任何理由说合同不成立。袁琪森林应按消费者支付的价格交付，并忠实履行合同规定的义务。

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来源:荆楚网