随着科技的发展和经济水平的提高,我们的生活变得越来越智能和便捷。快递相信大家都不陌生。比如网购、送货等。都需要快递。你对快递新规了解多少?
2022年快递新规有哪些内容?
一、快递国家标准
快递服务系列国家标准正式实施。今后,市民在接收或发送快件前必须经过检查。寄快件的时候,快递员会先检查再收。如果拒绝验货,快递员可以拒绝收货。市民在接收快件时,应检查外包装,只有在外包装完好的情况下才能签收。快递服务系列国家标准包括基本条款、组织要求和服务环节三部分。各部分既相对独立又紧密联系,共同构成了快递服务标准的整体内容。新标准很明确。经过检查,快递员仍然无法确定可疑物品的安全性。应要求寄件人出具相关部门的安全证明,否则不予收寄。快递员收寄具有安全证明的物品时,应当如实记录物品的名称、规格、数量、收寄时间、寄件人和收件人的姓名地址等内容。记录保存期限应不少于一年。
第二,新法规的内容
1.《快递暂行条例》正式实施,拒绝送货上门、泄露寄件人隐私的快递员将受到处罚。
2.从事快递业务的企业应当将快件投递到约定的地址、收件人或者收件人指定的代理人,并告知收件人或者代理人当面验收。收件人或代理人有权当面验收。这意味着快递员拒绝送货上门是违反规定的。
3.鼓励多家快递企业共享终端服务设施,为用户提供便捷的快递终端服务。鼓励和引导从事快递业务的企业采用先进技术,推进自动分拣设备、机械化装卸设备、智能终端服务设施、快递电子运单和快递信息管理系统的推广应用。
4.在寄递方面,条例进一步明确,从事快递业务的企业收寄快件时,应当查验寄件人身份,登记身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供虚假身份信息的,从事快递业务的企业不得收寄。
5.在泄露寄件人隐私方面,除有关部门依法检查快件外,任何单位和个人不得非法检查他人快件。任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃或者倒卖他人快件。
6.快递延误、丢失、损毁或者内件短少的,保价快递应当按照快递经营企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对于未保价的快件,应当依据民法相关规定确定赔偿责任。鼓励保险公司开发快递损失责任保险,鼓励从事快递业务的企业投保。
快递新规的出台,无疑会保护我们广大消费者的权益,让快递公司尽到自己的责任。我们都需要了解快递新规。为了更好的保护我们消费者和快递公司的权益,这个政策的出台让我们更加放心。
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