企业在运营私有域流量时，一般会通过群邀、群二维码等方式邀请多个客户加入群聊，但在实际执行过程中，会有客户反映无法入群。发生了什么事?

1。企业中的微组数量已达到上限

目前微群企业在数量达到200个后会自动新建群。当群聊人数达到200人时，要求群主或管理员手动拉人入群，每个微群企业的上限为500人。微集群达到500上限后，客户无法通过扫码进入集群。

2。企微集团已开启群聊邀请确认功能

在微群中启用群聊邀请确认功能后，客户只有在群主和管理员同意的情况下才能入群。

3。微信账号异常

检查员工投诉是否异常，有问题不能拉人进群；

检查客户微信有无异常或其他问题，如有不能扫码入群。

如果在群裂变活动中有客户反馈无法扫码进群，可以先查看群聊人数是否达到上限，如果已经达到上限，要及时新建群；如果没有达到上限，但是客户已经申请入群，可以后台请求群主和管理员同意入群。

一般在做群裂变活动的时候，真的是企业的微后台——工作群——加入群聊——通过二维码加入群聊——生成群二维码。

选择扫码后可以加入的群，可以新建一个群聊，也可以选择一个已有的群聊。

需要注意的是，一个二维码最多可以绑定5个群聊，群聊数量达到200个就会新建一个群。所以一个二维码的上限是1000，客户扫码的时候会随机加入不同的群聊。

如果企业做的营销活动超出预期，进群客户数量过大，当数量超过1000人时，企业必须不断更换二维码，这意味着之前做过的带有二维码的宣传资料又要重新更换，费时费力，效率非常低。

最重要的是，如果二维码不及时更换，会流失很多潜在客户资源。

面对这种情况，我们可以利用芝麻微客的客户群的活码功能。

客户群活码创建的活码可以关联多个企业微群二维码，实现无限群拉的功能。

客户进群，可以自动贴标签，方便企业进一步转型；

开启“无法入群”提示后，当客户无法扫码入群时，会引导客户给企业添加员工，避免客户资源流失。

而且客户扫码后无需添加员工即可直接入群，简化了客户入群流程，提高了客户入群率。

通常，一名员工会管理多个社区。如果客户在社区中提出问题，员工将无法及时回应，因为管理的社区太多了。

群聊的质检功能可以对企业客户群的问题进行查漏补缺，及时提醒员工有效回复和处理客户问题，避免遗漏客户群的用户问题，提高企业的服务效率和质量。