今天收到一个妹子的求助。她已经不用iPhone了，但是之前订购的腾讯视频会员，每个月都会从微信里扣钱，让老南帮忙解决。

南想了很久，从这个方向入手:扣费，肯定从Apple ID入手。结果这位大姐已经完全忘记了自己的Apple ID，无奈之下只能求助400客服。

拨400668800，转人工。这是一位客服小姐，她会温柔地问你是否有任何需要帮助的问题。简单说出诉求后，她把情况告诉客服小姐。目前她只能提供微信的扣款凭证。客服小姐通过扣费凭证追溯，原本只是想找出哪个ID扣了费，通过官网登录后就可以取消订阅服务。结果客服小姐告诉她，可以直接帮忙关闭订阅服务，直接省去了后续的麻烦。

如果无故扣费或者想关闭连续订阅但不知道怎么操作，可以联系客服人员400，他们会帮你解决。