京东登录首页(拆解京东首页设计,洞察产品思维)

在我们对产品设计的认识还不足的时候,对市场上成熟的产品和优秀的产品进行拆解,分析其背后的产品设计原理和产品思维,对我们很有帮助,可以有效提高对产品的认识。



因为之前面试的反馈是产品深度不够,这段时间我也思考了自己的问题。

和朋友聊天后,觉得真的应该好好深入体验一下各大公司的产品。在该领域,我个人对电子商务很感兴趣,所以我选择了JD.COM进行拆解,希望我能从中获得更深入的了解。

大公司的产品因为有专业的人员和反复迭代,已经达到了比较完善的程度,对个人成长还是很有帮助的。从这些产品的设计中,我们可以想到产品经理在设计时的想法。

产品结构图:

这里就不给出背景资料了。每个人一直看同样的东西都得不到什么好的结论。有兴趣的同学可以自己去网上查一下。

这个拆解会拆解一些我认为比较核心的功能,不会拆解一些不是很重要或者太普通的页面。



一、首页页面布局



我把首页分成三屏:因为大多数人只是滑动几下手机,如果用户找不到感兴趣的内容,用户很快就会流失。目前大部分电商平台都采用了类似的风格,一页内容太少,滑动2-3次是合理状态。

PS:滑动的同时搜索框改变形状,保持在页面顶部,方便用户搜索。

  • 包括了折叠以上的重要内容和入口(平台认为),但是把每日特价、新品发布会、排行榜等内容的标题留在底部,让用户知道下面还有其他内容,从而促使用户下降。
  • 第二屏幕包括相对较少的内容。品牌闪购、种草、直播等。目前在JD.COM都不是很优先,更不用说快递了。基本在电商平台看快递的人很少。
  • 第三屏是重复内容(产品介绍),类别选择在顶部吸收,方便用户切换想看的内容类型。
  • 二、搜索



    1.点击前

    点击之前搜索框中的文字滚动,内容是用户感兴趣的内容(与搜索、购买、收藏、已购买内容或近期热点内容相关的信息)。

    功能:提醒用户感兴趣的内容,方便用户点击搜索框。

    2.点击后



    点击进入搜索页面,同时弹出“长按说你想说的”按钮,帮助懒得键入内容的用户。增强下单概率。

    点击搜索框中的滚动内容后,键盘右下角的按钮变为可用“搜索”,可以直接搜索输入框中的内容。

    3.页面显示

    该页面由搜索历史和搜索结果组成。

    搜索历史比较简单,这里就不赘述了。主要是保存搜索到的内容,点击跳转到相应搜索内容的结果页面。

    搜索发现配置了许多标签。分为3类:

  • 推荐内容的标签,点击后跳转到对应搜索内容的结果页面,类似于搜索历史。或者算法会配置一些最近比较流行的词。
  • 活动H5,点击“JD。COM小魔方和JD。COM春茶节”中的参考图片跳转到相应内容的H5页面,并鼓励感兴趣的用户参与活动。
  • 常规购物清单,这是我平时不会注意到的。
  • 4.常规采购清单



    页面布局:可以分为常规购买(买了不止一次)和未来可能购买(买了一次)。后台要把购买频率比较高的商品,比如日用品,水果零食之类的放上去,而不是列出所有购买的商品,这不是很合理。

    下面给你推荐的是正常感兴趣的内容,我会在推荐部分讲。

    5.看起来相似

    看,相似点击后,页面的布局是商品(可点击),同一店铺相似内容和更多相似内容。看,类似的功能也用在商品清单上。

    最高优先级商品>:同一商店中的相似内容>:更多相似内容:

  • 从心理上来说,用户希望看到相似的内容,这意味着用户对产品感兴趣,所以产品排在第一位。
  • 用户对产品的品牌有一定的了解,所以相对来说,同一店铺的产品更容易被用户决策使用。
  • 多相似推荐的目的是防止用户在无法选择自己想要的东西时提供更多的选择,同时在一定程度上曝光不同的品牌。
  • 总的来说这个功能还不错,只是入口比较深,用的概率不大。

    6.输入搜索内容



    当用户输入时,他们会联想到关键词。有两种情况:

    1)系统判断该关键字没有对应的分类

    当没有对应的分类时,根据算法(搜索频率、关联度等)对关联词语进行排序。).

    2)系统判断该关键字有对应的分类

    当存在对应的分类时,对应的分类首先显示在搜索关联的顶部。

    放在搜索联想的第五位:搜索对应的店铺内容,帮助用户查看对应的店铺。

    改进建议:

    可以添加更多推荐内容(直播、资讯、分类等。)下搜索发现内容。类似淘宝的全网热榜,考拉常见分类等。

    优秀:可以给用户更多的选择。给运营商和商家更大的施展空间空。

    :可能会让页面变得凌乱,覆盖的信息太多,给用户的选择太多,会导致用户放弃选择。

    结论:搜索页面在目前的电商平台中已经比较完善,但是还有一定的优化空间空。当然,做不做,怎么做,都是产品经理要权衡的事情。

    三、排行榜页面

    排行榜是JD.COM的特色。

    JD.COM会根据每天的销量和销售额计算排名,每天更新排名。而且销量和销售额的权重比较高,从实际结果来看是这样的。



    排行榜的推荐内容也是根据已购买、已购买、已浏览的数据进行推荐。

    我使用JD.COM购买更多的书籍和数码产品,因此相应地,更多的书籍和数码产品被推荐给我。

    经过我的核对计算,得出的结论是:每张榜单上有购买的XXX人,是根据下一页的累计购买人数之和。

    在下一页,有30个推荐项目,然后是其他排行榜和其他产品的推荐信息。

    排行榜信息也会显示在产品详情页上,这个我们在讲产品详情页的时候会讲到。

    摘要:

    JD.COM的这个排名对于难以选择的用户来说是一剂强心针。类似于专家推荐和种草,能有效促进用户下单。

    但是,也有问题。很多好的产品因为相对冷门而无法上榜,导致效率不佳。不过,对于JD.COM来说,这样的问题应该不是特别大。毕竟上面的商家没有淘宝复杂,品类也更容易掌控。

    四、秒杀、特价



    秒杀和特供给人一种占便宜的感觉。秒杀部分设置了倒计时,给用户一种紧迫感,让用户下单。而且秒杀、特价封面的内容也是用户精准推荐,写着优惠价格,对用户有吸引力。

    下次试试你喜欢的东西。它只是把价格杀了,过一段时间又会回到原价。你想买吗?

    五、推荐商品



    为用户推荐产品的功能来源于用户不知道选择什么,需要提供平台给用户选择。这就像购物一样。我们不知道买什么,但我们会买一些有趣的东西。

    商品展示:JD.COM给商品贴了很多标签,主要分为以下几类:

  • JD.COM自营,JD.COM超市,京东物流,JD.COM精选。体现商品的权威性和物流的即时性。
  • 粉丝价,折扣价,加会员价。让用户觉得便宜,提高用户作为粉丝和PLUS会员的打开率。
  • 新产品,优惠券和免息。用于促进用户消费。
  • 列表。有人说排行榜是JD.COM的特色。除了排行榜,JD.COM还有一个基于个人的好东西列表。促进用户有权限下单。
  • 特定标签。类似:设计大咖的沉淀、商场同款等内容,加深用户对商品的了解,从而吸引用户的注意力。
  • JD.COM还会添加一些活跃的H5、特定类别产品的推荐、JD.COM部门的其他页面、用户研究等。瀑布产品。

    商家还可以利用自己产品的封面,告知用户产品正在促销并提供折扣,吸引用户下单。手术室空比较大,但是JD.COM背景应该能审查出来。毕竟平台的内容要保持相对统一,谁也不能乱来,所以用户体验会很差。

    而这些都是京东管理的。COM强大的后台。

    结论:

    关于商品推荐部分,JD.COM、淘宝、考拉海淘都做过同样的事情,但是JD.COM和考拉在商品页面没有销售数量,而淘宝有。

    JD.COM的页面上分期和免息的内容相对较少,但阿里淘宝和考拉的页面上分期和免息的内容比比皆是,这可能也和阿里大力推广花坛有关。

    我们在设计这些大平台的时候,考虑的不仅仅是自己的因素,还有很多公司生态层面的东西,这就要求我们在做产品的时候,要站在更高的角度看问题。

    六、结尾

    这篇文章只是我的一点小感觉。有问题请指正。

    如果拆除,请拆除第一页。我会通过竞品分析来做后续的拆解,让大家更直观的看到不同平台的差异,了解不同公司产品经理的思路。

    下一期我会在电商平台的商品详情页做一个对比研究。请注意。

    作者:利奥;微信官方账号“狮子座杂谈”

    本文由@ Leo原创发布。每个人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

    图片来自Unsplash,基于CC0协议。

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