作者简介
人像数据产品@草帽男孩
《大数据实践之路:中国台湾+分析+应用》核心作者
有用户画像、标签体系、广告等一系列文章。
“数据创造者联盟”成员
大家好,我是草帽男孩~
之前研究过各大厂商的人像系统。参见阿里、百度、JD.COM、微博的用户画像系统建设实例。接下来我准备写一系列关于数据产品研究的文章,学习和分享行业内优秀的数据产品案例,开阔自己的视野,从而在工作中打造更好的人像产品。
初步范围为阿里达摩盘、数据银行、阿里用户增长平台、腾讯DMP、头条CDP等欢迎朋友们关注草帽男孩系列专辑,查看最新动态。
接下来我们就来看看阿里达摩DMP吧~
01阿里达摩盘介绍
妈妈达摩营销平台,简称DMP,是妈妈阿里基于商业场景打造的数据管理平台。商人可以通过达摩盘实现对各类人的洞察和分析,发掘潜在客户。通过标签市场可以快速圈定目标人群,建立个性化的用户细分和精准营销。
主要包括首页、推广、营销策略中心、标签、人群运营中心、报表六大功能模块。整个平台的核心流程是:人群创造-人群投放-营销效果分析。
02主页
首页主要包括消费者资产、标签使用推荐、老客户价值细分、门店消费流通。
达摩盘的用户群是淘宝商家,所以第一页主要展示商家最关注的信息。第一,它对店内消费者的了解,包括店内总消费者、潜在客户、新客户、老客户的数量和趋势。
二是推荐使用标签,推荐最新上线的标签、行业热榜、特色标签,让商家快速上手。
草帽男孩:无论是DMP还是人像平台,标签都是核心存在。有了标签,圈选组就更方便了。但是在实际使用过程中,我们会发现开发商推出了一系列的标签,营销人员并不知道如何使用。或者新手根本不知道该用哪些标签。如果有标签推荐,列表等。,可以引导用户使用。
三是细分老客户价值,分为超级用户、中值消费者、低值消费者和整体购买者。即把老客户分为高、中、低值,分析他们的消费金额、消费频率、消费周期。进一步分析了超级用户的特征,比如身份是职场白的,元素偏好是撞色控的,母婴人群的,风格是文艺青年的。
第四,门店消费者的流转,用Sankey图记录起止状态,老客户、新客户、潜在客户、无店消费者的流转。
03大促
大促主要包括618大促和双11大促。主要进行阶段性人群诊断,推广期品牌DEEPLINK资产分层洞察,推广定制标签。
由于618促销和双11促销已经成为电商领域的两大促销节,达摩盘按主题整合标签、人群和洞察,为这两大促销提供定制化服务。
04营销战略中心
营销策略中心主要包括DEEPLINK分析、人群画像分析、单品洞察圈、直播洞察圈、超级用户洞察圈、营销渠道策略洞察。
营销策略中心是在之前洞察的基础上,增加了DEEPLINK(深度链管理)。
DEEPLINK基于阿里品牌数据银行的“AIPL消费者运营”,进一步拆解了AIPL的四个维度,与全品牌的AIPL资产有完整的映射关系,从而帮助品牌进行深度洞察分析,深化营销应用。
Aipl:认知—兴趣—购买—忠诚度
DEEPLINK:发现-—参与种草-—热衷于爱-—付诸行动-—初次购买-—多次重复购买-—强烈的忠诚度
05标签
标签是达摩盘的基础能力,主要包括标签市场和标签推荐。据相关资料显示,达摩盘拥有公域和私域的上千种维度标签,涵盖基础属性、渠道、行业等多个领域。
面对大量的标签,商家将无从下手。所以达摩盘应用电商中“人货场”的方法进行标签分类,划分出用户特征、品类特征、渠道特征、私域特征,更符合商家的选圈流程。
此外,在标签推荐模块,平台提供今日精选推荐、实时人群播报、标签榜单、姚兴精选推荐和优质人群推荐服务,帮助商家快速选择合适的人群。
草帽男孩:标签通常是肖像/DMP的基本模块。当标签越来越多的时候,保持海量标签的意义并进行分类是必不可少的一步。
06人群运行中心
人群运营中心包括我创造的人群、渠道沉淀人群、合作伙伴人群、第一方数据上传人群和智能迭代人群。
人群运营中心源于之前的人群管理迭代,进一步绑定了人群和营销运营。增加渠道沉淀人,即沉淀媒体渠道投放人的资产,组合起来再营销;增加了智能迭代人群,即系统从初始种子人群中选择一些可以自动迭代优化的人群。在人群投放过程中,系统智能识别优质人群的特征,定期自动优化迭代人群的构成。
07报告
报表模块主要包括账号概述、人群报表、达摩周报。通过可视化报告,可以全面分析人群投放效果,帮助商家从整体/渠道分析人群投放效果,帮助商家清晰了解人群投放效果,从而优化营销投放策略。
帮助商家清晰了解人群流转的效率。达摩盘基于UV视角,为商家提供分销渠道,人与人之间触达->:进店>:意向-& gt;转化的转移效率。
可以对人群进行投后诊断,基于投放人群提供人群诊断建议,提供不同暴露人群特征的效果分析,挖掘投后人群的优质特征,为人群再营销提供参考方向。
草帽男孩:制定策略——人群选择——人群投放——营销效果分析,从而进一步优化投放策略,形成这整个闭环,在整个画像/人群应用中非常重要。营销效果分析也是容易被忽视的重点。作为数据产品服务平台,需要提供人群数据,监测人群营销后的效果。
08最后说
近两年,阿里大摩在标签、人群、洞察等基础功能上,增加了更多与策略、智能诊断相关的内容。这一方面也体现了用户画像或者说DMP,不仅仅停留在圈子工具的层面,还需要更加贴近营销端,提供更加智能的服务。
经过这样的分析,发现达摩盘的各个模块都非常复杂和丰富,值得进一步研究和探索。
如果你想了解更多的数据知识,也欢迎阅读大厂7位数据产品撰写的《大数据实践之路:数据中心+数据分析+产品应用》一书。