9月3日，淘宝官方表示，淘宝内所有聊天和评论均显示昵称，目前昵称可随时修改。

许多淘宝用户对此反应强烈，淘宝名称一直是许多淘宝用户的痛处。很多人因为年少无知，在注册淘宝的时候填写了什么XX爱XX，tbXXXXXX等杀马特或者数字名。

但是很多网友试过之后发现修改不了。这是怎么回事？

9月17日，淘宝关伟对此事进行了解释，称用户混淆了淘宝昵称和用户名。

淘宝方面表示:“淘宝暂时不支持修改会员名称。请不要再次尝试修改成员名称。淘宝会员名称(即淘宝ID)是淘宝上用户的唯一识别依据。如果修改，相关订单信息、会员、优惠等权益无法得到保障，所以暂时无法支持修改。”

“但是，你可以自主修改的是淘宝昵称，用户可以在自己的人工淘宝操作界面自行修改，无需联系淘宝客服申请！”