浙江新闻客户端记者朱梅

新年伊始，阿里再次宣布组织架构调整。1月6日，阿里巴巴集团中国数字事业群总裁戴珊发布内部信，宣布原淘宝天猫业务新的组织架构。

其中最重大的一项调整是，淘宝事业群和天猫事业群将在双品牌运营的基础上，成立新的产业运营发展中心、平台战略中心和用户运营发展中心。这三个中心分别负责吹雪、思信、玄德。

三个新中心的成立，意味着阿里电商的核心业务淘宝和天猫在后台全面整合。经过这一轮调整，大淘宝将形成统一的平台机制。此前，虽然淘宝和天猫共享淘宝App，但存在两种不同的平台机制:淘宝专注于中小商家和多元化长尾货源，天猫专注于服务品牌商家。

在新的机制下，品牌和中小企业都将在新的统一平台机制下运营。天猫和淘宝商家积累的商家服务能力将全面服务于所有商家，淘宝和天猫的全面融合也将全面打通行业运营，为中小商家的发展壮大打造通道。

据悉，新成立的三个中心分别对应商业服务与商品运营、平台规则与治理、消费者体验三个维度。

其中，产业运营发展中心将从行业运营走向行业运营，深度服务商家，为中小商家提供全生命周期的消费者运营和商品运营能力。每个垂直行业都会建立客户体验评估团队，以客户满意度作为行业管理水平的标尺。

平台战略中心，升级平台机制，推动智能技术的广泛应用，建立全方位的数字化商业运营产品体系，提高商家对中长期消费趋势的洞察和对消费反馈的快速反应能力；而用户运营发展中心则从用户产品层面不断优化消费者体验环节，为消费者带来更简单、更流畅、更轻松的体验。

近日，阿里进行了第二次组织架构调整。去年12月6日，阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇宣布，公司将升级“多元化治理”体系，成立中国数字商务和海外数字商务两大板块。

1月1日，阿里中国数字事业部正式成立，戴珊代表阿里集团分管大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C零售、淘菜菜、一淘、1688等一级机构。

此外，此次调整中还明确，直播、购物等创新业务内容将分开运营。阿里集团CTO鲁肃也将担任大淘宝CTO，集团CCO/CRO老师也将担任大淘宝CCO/CRO。阿里的母亲将继续掌管罗嘉。