2021年9月9日在JD.COM商城买了一块天梭手表。9月13日上午10点收到手表。9月15日下午试穿，9月16日早上发现日期没跳。申请退货后，京东物流于9月17日下午2点提货，快递员验货，打包后退货。天梭反馈，手表电池电量不足，导致日期不准，更换电池后返回。我不同意。电池问题发生在手表没有佩戴的情况下，由于电池电量不足，日期不跳。但是手表上的时间是准确的，说明不是电池电量不足造成的，所以我坚持退掉。客服人员以手表轮圈有划痕为由拒绝退货。我觉得完全是假的。经过几个小时的试戴，我戴上了表圈。这是不可信的，也说明了手表的质量问题。手表的收发货都是京东物流完成的，快递员会在手表返回JD.COM的时候来收，核对无误。现在继续申请退款。希望大家能指导我如何维权。谢谢大家！