315国际消费者权益日刚刚过去。今年，国际消费者权益日的主题是“共同促进消费者权益”。

但我今天要说的不是哪个企业卫生差，哪个企业欺骗消费者。

今天要说的是，在消费者维权问题上，没有315曝光。面对非法商贩时，

能维权吗？

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先来看一些维权的经验。

这是一个成功的故事。

可见，并不是每次维权都能成功。

那么，问题来了。

作为消费者，如何尽可能成功地维护自己的权益？

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以下是维权的基本操作 。大致看一下就有印象了。

1。拍照取证。把你遇到的不符合食品安全标准的食品拍下来，确定在哪里买的，这家店的环境和位置。还有照片和视频都可以。

2。谈判和调解。与负责人协商时，打开手机录音或录像功能，向他说明你在店内购买了不符合食品安全标准的食品，根据《食品安全法》规定，店方应当给你退款，并向你支付十倍价款或三倍损失的赔偿金(最低1000元)。

3。拨打举报电话。行政投诉拨打当地消费者维权电话，一般是12315。一些城市还开通了网上投诉渠道，也可以通过网站注册。同时，将情况反馈给工商行政管理局和食品药品监督管理局。这些部门介入后，会调查此事，帮你和店家调解。店家也会受到相应的处罚。

4。法院起诉。经过最后一步，我们还没有得到满意的答案。可以将证据和起诉状提交法院备案。这种金额小的案件，法院通常裁决流程很快，很快就能拿到判决书。

另外提醒大家，如果女生是一个人，最好找个人作伴，不要一个人去。安全是第一位的。

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附上一些举报电话，也许你能用得上。

1.12345市长开通热线。如果你需要投诉当地的任何问题，你可以打这个电话。热线会根据投诉情况反馈给行政主管部门，最后出具解决方案。

2.劳动局12333劳动保障电话，劳动者有克扣工资、不签合同等劳动问题投诉。

3.12320卫生局医疗机构投诉、医患纠纷假药投诉举报

4、12313全国烟草专卖行政执法机构举报电话

5.12389全国公安机关举报电话和互联网举报平台。

6.12309全国检察机关有统一的举报电话和举报职务犯罪专用电话。

7.12368全国法院诉讼服务热线主要用于查询案件信息、提供诉讼指导、协助联系法院工作人员。

8.12316农业局三农问题投诉。

9.12388全国纪检机关受理群众对党员领导干部和公务员违反党纪政纪、纪检监察、党风廉政建设等方面的投诉。

10.12358物价局统一举报产品价格哄抬价格、变相降价、操纵市场价格、损害消费者、经营者或者国家利益的行为。

1.12365国家质检总局负责受理投诉、申诉、举报、产品质量咨询、产品防伪查询等。关于产品质量、计量和标准化。

12.12338全国妇联妇女维权热线主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育方面的咨询，受理妇女儿童侵权案件投诉。

13.12328交通运输部服务监管、投诉举报、咨询服务等。，包括道路运输、公路、水路等行业。

14.12377是指互联网违法和不良信息举报中心针对网站、论坛、社区、博客、微信、微博、QQ、云盘等传播和下载工具传播的各类违法和不良信息。

15.12336国土局设立举报投诉电话，对土地矿产违法行为、违法占地、批地、转让、破坏、采矿、查处等违法行为进行举报投诉。

16.12319城建部和信息产业部确认的城建服务热线涉及公交、供水、燃气、供热、违章建筑等。

12369环保局，污染投诉，噪音污染，灯光污染，环境污染等。

18.12315市场监督管理局解决消费者因日常消费、使用商品、接受服务和经营者违反社会监督管理法律法规的投诉。

19.12366中华人民共和国国家税务总局纳税服务热线，纳税人偷税、骗税、发票违规、纳税申报及查询等。

20.邮政行业12305投诉电话。如果遇到快递丢失、快递有误、快递破损等问题，可以拨打这个电话维权。

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在文章的最后，我想送你几句话，表达一下我的看法。同时也感谢看到这里的读者。

权益是自己挣的。如果你自己都守不住权益的边界，不要只是抱怨自己的好心情被毁了。

国家不仅赋予每个公民义务，也赋予每个公民权利，更赋予公民维护自身利益的权利。

或许，中国的维权体系还不够完善。或许，维权者会害怕失败，浪费时间和金钱，所以一些遭受不公的消费者选择了沉默。

但正是因为我们的沉默，才让越来越多的不法商贩沉迷于他们的任性。正是因为抓住了消费者不想争小钱的心态，商贩才能不断地从小额票据中谋取私利，积少成多，省下不义之财。

作为消费者，我们应该站出来，抵制违法行为，打破当今社会的常态。

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最后，用鲁迅的一句话结尾。

如果之后没有火炬，我就是唯一的光。——鲁迅

谢谢你的阅读，谢谢