淘宝虚假交易如何申诉和凭证的例子!(超详细版)
1.上诉时间有多长?
亲爱的,投诉入口开通后72小时内可以投诉(此时账号还没有被处罚),所以投诉入口关闭后就不能投诉了!
2.多久能知道上诉结果?
您的投诉预计在5个工作日内处理完毕,可以收到邮件、站内信、旺旺结果通知!未收到处理结果意味着您的投诉仍在处理中。请耐心等待,不要催促!
3.为什么真实交易投诉失败?
亲爱的,淘宝对虚假交易的审核非常严格,你的交易都是系统和人工核实的,不会出现家长担心的误判!
4.扣分后还能上诉吗?
扣分后不能再申诉。系统会在扣分前给家长足够的申诉时间。逾期不申诉,系统会自动执行处罚,所以不能申诉!在本文中,来自Taoqiao.com的虚假交易账户的处罚将提示您在体检中心自助检查订单。在申诉阶段,可以点击“卖家中心-店铺提醒-违规待急处理”或“卖家中心-宝贝管理-体检中心-警告待处理”入口的“/s2/”
入口如下:注:由于交易情况不同,每笔订单要提供的凭证可能会有不同的要求。请根据页面提示上传相应凭证。只有一次上诉的机会。请按要求上传真实有效的交易凭证。提交前,请检查底单内容是否与交易信息一致,所有订单是否已填制凭证。
上诉凭单示例
一、物流发票:提供清晰完整的发票。
注:如果无法提供发票,建议提供快递公司的公章证明。格式请参考下图:这篇文章。
二。签收凭证:即买家签收的快递收据。如果无法提供凭证,建议联系快递公司。
三。购买凭证:真实购买收据、清单(加盖公司公章)、正规发票、营业执照、授权委托书等。都还好。
要求:发票上的商品与销售的商品相同。
皋陶皋陶。com
1。收据和清单(加盖公司印章)
2。营业执照
3。普通发票
四。销量增长凭证:指活动截图,不限制是否为淘宝官方活动。
六。虚拟商品:在物流订单号中填写10000,提供交易重要信息的记录截图(包括但不限于交易时间、交易内容、交易状态等基本信息)和阿里旺旺聊天证明号(不聊天直接购买可以留空)。
1。提供淘宝充值平台官方充值记录
2。软件充值产品(如捷易通充值、加速充值等。),根据投诉顺序在软件充值记录查询页面(如下面的页面)找到充值记录然后截图。
捷易通:本文来自Taoqiao.com。
速度:
3。其他平台充值产品(如Renren.com、Renren.com等。),并且投诉单官方充值记录截图如下:
注意事项:
各位卖家,在提交凭证时,一定要提供正确的凭证进行申诉!
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