售后服务承诺卡“名不副实”，店内广告善用顶级条款...几家旅游商店昨天被要求整改。近日，厦门市市场监管局联合市旅游、城管、公安等部门，持续开展旅游市场秩序优化升级行动。昨日上午，联合执法人员对厦门保税区高旗路846号韩海时代中心周边的4家旅游购物店进行了联合执法检查，对发现的问题当场提出了整改建议。

检查中，市场监管执法人员重点检查购物场所价格标签是否规范，检查是否进行虚假广告宣传，营业执照、登记证是否齐全；严厉打击生产经营“三无产品”、假冒伪劣食品和过期食品的行为，严厉查处以短重、以次充好等手段欺诈游客的行为。杜绝强制购物、虚假宣传、明码标价的现象。

厦门新家纺贸易有限公司。高崎路846-103号，是一个专门经营蚕丝被等家纺产品的旅游购物场所。昨天上午10点多，很多游客在这家店参观购物。记者了解到，这些游客基本都是外地跟团的游客，他们是随旅行团来的。

执法人员发现，这家店虽然经营得光明正大，明码标价，但现场商家提供的售后服务承诺卡上盖的是新家纺艺术文化中心的公章，而不是营业执照上的厦门新家纺贸易有限公司。“这样一来，商家所做的‘如有质量问题，7天内退换’等售后服务承诺声明的真实性就值得怀疑了。”执法人员当场要求商家立即停止使用并销毁这些“名不副实”的承诺卡，以免误导消费者。

检查中，执法人员还重点规范了旅游购物场所的广告标语。厦门新家纺贸易有限公司在其店内产品广告中宣称“所选丝绸均达到国家一级产品等级”，执法人员要求商家提供相应的产品质量检验报告等证明材料，否则不得擅自使用等级标志；执法人员还对厦门康辰堂药业有限公司广告栏上出现的“国际一流品质”等顶级用语逐一指出，并按照“宽容、审慎”的监管原则，首先要求经营者对不规范的宣传用语进行整改，并在购物场所显著位置张贴投诉举报电话12315，更好地维护游客合法权益不受侵害。

市市场监管局相关负责人表示，下一步，将继续加强对旅游景区周边本地专卖店、食品店的监管，杜绝过期、变质等“问题”产品的出现，杜绝虚假广告，切实维护旅游市场秩序。

(厦门日报记者通讯员杜)