近日，有媒体报道，邹女士在查询深圳跨境电商(海淘)个人额度时，发现自己名下有40多条奶粉、洗发水海淘记录并非出自本人，购买记录指向一家从未见过的公司。

海关总署回应，她的个人信息被冒用。

随着现在海淘的便利，人们在buy buy购买的热情越来越高，对跨境电商额度的需求也越来越大。

于是，一些不法分子为了帮人避税，盗取个人信息进行通关。

狮子查询个人身份信息泄露报告，发现个人身份信息早已成为网络黑市上的“抢手货”，最多可窃取50亿条个人信息。

这样看来，个人身份信息的泄露确实有些夸张，而且跨境电商的个人信息被盗，我们该怎么办？今天，这只狮子就带你一探究竟。

01查询跨境电商个人额度

很多人不知道海淘其实是有个人消费额度的，也不会特意去了解，所以不法分子也看中了这一点来盗取你的信息。

想知道如何查询个人额度，首先要知道跨境电商的个人额度是多少。

根据《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》(蔡关税〔2018〕49号)，每人每年定额2.6万元。

单笔交易限额不超过5000元。(定额不含进口税，含运费和保险费)

了解了这个，就可以开始查询个人额度了~目前可以通过两种方式查询自己的个人额度:

①袖珍海关小程序

②中国国际贸易单一窗口网站

袖珍海关小程序

首先，微信打开口袋海关小程序，可以在推荐服务或服务区点击跨境个人消费信息。

如果是第一次登录，需要先注册，然后输入账号密码即可登录。

如果你没有使用配额，但显示了消耗的配额，你必须进一步检查，看看你的个人配额信息是否被盗。

中国国际贸易单一窗口网站

目前小程序只能查询个人消费额度，无法查询你每次购买跨境商品所缴纳的具体税款，以及以你名义申报的订单。

而这个中国国际贸易单一窗口网站可以查到你想知道的一切！

▲登录界面

网址:https://app.singlewindow.cn/cas/login? _ loginCeb = 1 & service = https://swapp . single window . cn/desk server/SW/desk index % 3f menu _ id % 3Dswcebpub & noticket = true

进入“跨境电子商务公共服务平台”，登录后即可查询。如果是第一次查询，需要先注册。

登录后，点击左侧导航栏中的个人额度查询、个人税务查询、个人通关数据查询功能，即可查询相应数据。

▲个人通关数据查询(放大)

主要看个人通关数据的订阅者信息是不是你的名字。如果没有，这个时候就要警惕被盗的可能了。

或者电商平台上展示的跨境商品，没有出现在通关数据中，你可能买到了“假进口”。

02降低个人配额被盗的风险

其实个人额度查询不仅方便消费者了解额度使用的详细情况，也是帮助大家及时了解额度是否被盗的一个很好的选择。

▲通关单详细查询(放大)

可以将电商平台上的订单号与通关单详情中的订单号进行比对，定期检查是否有冒用身份信息通关的情况。

另外，在选择跨境电商平台时，尽量选择大型知名电商平台，不要贪图小便宜去一些小网站购物。

还有就是保护个人信息隐私不被陌生人发现，不要点不明链接和网站。

这样可以大大降低被盗的风险！

03个人额度被盗用怎么办

如查询后发现个人配额被挪用，可通过海关热线12360进行反映和代理。

你需要准备的资料:

1.投诉人的真实身份信息

2.年度购买详情截图

3.疑似被盗的相关订单号和房源号截图。

4.实名认证手机号码

5.接受申报的海关的名称

6.其他相关信息

海关核实后会电话或信息告知消费者该笔款项已退回。[/s2/]

也可登录“跨境电子商务年度个人额度查询”网站查询额度变动情况。

如果盗用了个人信息，也可以向当地公安机关举报，防止更严重的损失。

希望看到这篇文章的你，能检查一下自己的跨境电商个人额度有没有被盗用，让自己安心。也转发给那些爱买海淘的朋友。这个问题不容忽视。