《瞭望东方周刊》记者王麒光、林晃、王春燕、谢媛媛

方，解封！

6月24日下午14: 00，广州荔湾区芳村小区解封(和园小区除外)，对外人员和交通正式恢复。当车开到珠江大桥上时，现场的人同时大喊:“解封”；河东大桥旁，执勤交警拆除路障；医护人员大巴离开芳村，市民开车出芳村上班，志愿者做出胜利的手势；在芳村至河东桥的桥门口，一名司机摇下车窗，向路边执勤的民警竖起大拇指。——镜头留下历史:封闭管理21天；18万人，人均核酸检测8次以上，最多10次。......

下午16时，广州地铁因疫情关闭的所有车站恢复正常运营。方区地铁公交也全面恢复运营。增城老家的一位大妈早早就到了地铁站，赶回老家吃了她想了一个月的荔枝。大妈，这段话上了微博热搜，留言无数。网友“陈凌”感慨地留言:“历经千辛万苦，山河星月都送礼，此时的荔枝特别甜...爱和希望比病毒传播得更快。广州的明天会更好！”。

“五月中旬，风景从南方来。”一个多月来，这座城市见证了一个又一个“你”和“我”齐心协力抗击疫情，守护广州。

广州市疾控中心张副主任正在与流动人员沟通。

疾控中心:努力是常态，没有人不努力。

广州市疾控中心副主任张不喜欢用“辛苦”来形容自己的工作。“努力是常态，没有人不努力，从领导到老百姓，大家都在努力守护这座城市。”

从去年8月开始，随着新冠肺炎疫情防控的常态化，广州市疾控中心也调整成立了在新冠肺炎从事现场处置的24小时专案组，主要针对境外输入性疫情的防控。包括疫情现场处置、风险评估、各防控线的监督指导、人员、物品和环境的监测、工作指引的制定等等。用张的话说，这支近40人的队伍是一支不折不扣的现场处置工作队。

直到2021年5月20日，广州的新冠肺炎病例几乎都是在隔离酒店发现的，没有本地病例。

5月20日下午，荔湾区金龙街道金龙社区一位75岁的老奶奶下午步行来到荔湾区中心医院发热门诊。发热门诊立即进行常规核酸检测，当晚初步筛查结果为阳性。

张斌和同事第一时间赶到现场，迅速做出初步判断。一大早，外婆家小区的两栋楼就被立即关闭，她最近去过的茶楼、饭店、市场等场所也被关闭查处。

跟随旅行轨迹，进行现场调查，是流行病学调查的重要组成部分。张斌表示，这要看场地的规模，场地环境的传播风险，比如是否通风，进出口方向等。"所有这些将决定控制区的范围."

21日凌晨，奶奶的最终结果出来了:阳性。

接下来的一个月，张在这个城市的很多地方忙得不亦乐乎，还得找时间在疫情防控新闻发布会上“普及一下广州疫情”。很多时候他都是在网上回答问题，因为没时间赶去发布会。

6月25日，广州迎来连续第六个零度新日。张斌说，这几天没有新增病例，正好可以回顾一下疫情，思考一下有没有更好的办法应对变异菌株。

他认为下一步要坚定不移地完成接种。疫苗可以覆盖全民，当然也能有效防止疫情大规模传播。

在疫苗无法覆盖全部人群的情况下，个人防护会立竿见影。"戴口罩、勤洗手和预防呼吸道疾病是两项措施."他补充道:不要参加聚会活动。

但疫情防控常态化，普通人很难每天绷得这么紧。他认为，在这种情况下，各行业需要提升防控条件。比如餐厅，在管理和规划方面，如何提供一个更好更舒适的环境，通风良好，不拥挤。再比如，大型活动中，如何有效疏通人员等。，都需要一些可操作的措施。“不能指望人们做好所有的个人防护，需要出台相应的规则。一旦出现问题，也可以很好的处理和解决。”

作为公共卫生领域的专家，张说，他从不担心病例，也不能保证或永远没有病例。但是一旦出现，他们的目标就是用最短的时间，最低的成本，做最快的处置，让它不扩散。“公共卫生的意义在于，通过保持整个城市的健康，保护大多数人的健康，来保护人们。”

换句话说，张和他的同事们的工作是控制传染病的增加，使城市有限的医疗资源能够为已经生病的人提供更好的医疗服务。

“广州疫情的缓解并不意味着危险已经过去。”张斌说。广州承担了防控境外输入的巨大压力。

守卫祖国的南大门，广州疾控中心和他们的城市任重道远。

新闻发布团队:永远和你在一起。

“各位媒体朋友，今天是2021年6月21日，这是新的一周。欢迎来到广州新闻中心参加广州疫情防控新闻发布会。”熟悉的开场白再次在广州新闻中心响起。

自5月21日广州疫情爆发以来，截至6月24日，广州已召开34场疫情防控新闻发布会。除了熟悉之外，还有来自全市不同部门、机构的87家单位、138家出版社。人数众多，内容多样，因为每次会议不仅要通报新冠肺炎疫情，还要回应公众的各种关切。

那么，组织一场高效权威的日复一日的新闻发布会，需要多少人呢？广州的数字是:8人。

广州有8个新闻发布团队，每个团队都有具体分工。连续一个多月的几十场发布会，他们已经习惯了在这个权威的信息管道上转来转去。

每天早上10: 30，发布会准时开始。两个小时前，工作组抵达广州新闻中心，开始一天的工作。

他们会先召开10 ~ 15分钟的内部会议，进一步明确当天新闻发布会的分工，比如谁负责收集当天参加新闻发布会的单位或机构的新闻稿，谁负责当天媒体的签到引导和服务管理，谁负责会场的桌椅、设备、音响等等。一旦确认，立即开始准备。

从8:40开始，接下来的一个小时，工作紧张而忙碌，因为我们要把发布会的每一个细节都协调一遍。

10点左右进入会议前的最后一个环节:主持人与当天参加会议的人(一般是4-5个发布者)进行面对面的沟通，核实确认当天发布的议程和流程。

首先，需要重新定义流程议程，确保当天发布会的整个议程井然有序；其次，回应发布过程中媒体可能感兴趣的一些问题；再次，重新强调发布者的言谈举止细节，包括上台下台，上台的言谈举止，直播中的相关细节等。

10: 30，发布会开始，各媒体同步直播也开始了。团队中每个人都进入各自的工作角色，各司其职，守土有责。

一个小时后，发布会结束后，发布团队的朋友们会在会议室与发布者进行简单的交流，听取他们的意见和建议，以及他们的经历和感受，为下一次发布会做准备。

午餐时间通常是半小时。12时30分至13时30分，工作组召开当天第二次会议，研究第二天大会的计划和议程。

这一小时涉及几个方面:一是要落实国务院督查组和省市疫情防控指挥部疫情防控督查组的最新要求和部署；二是要收集媒体对最新疫情防控的关注和最迫切的问题；第三，重温复试前的发布会内容，看看发布过程中有哪些需要加强和改进的地方。根据这三个方面，工作小组研究制定了第二天的发布工作。

下午1点半到2点，根据第二次会议的结果，拟定第二天新闻发布会的计划和通知，发给参与发布的相关单位，要求他们抓紧时间准备。

在接下来的三个小时里，参加第二天大会的单位将做好相关准备工作。新闻发布团队要为他们提供相应的建议和帮助，比如发布的内容如何表达，发布的数据如何核对，尽量满足媒体的信息需求等。

每次发布会的信息都会及时公开，所以下午除了准备下一次发布会的沟通，工作团队还要整理当天发布会的信息公开，包括照片、现场回应等信息。

晚上7点左右，工作组初步确定了第二天参与的出版单位或出版社，包括相关的发布稿等。团队成员的工作将持续到晚上12: 00:他们将与第二天会议的每个单位进行沟通，包括审查其发布稿，调整发布内容，向媒体发送通知。媒体的报名资料收集整理完毕后，当天的工作就告一段落。

时间不停，工作不停，永不停歇。从5月21日第一次疫情防控会议开始，这种密集的工作节奏就开始了。不过，那一次，他们更快:从敲定发布会计划到发布会，只用了三个小时。

用权威信息击败病毒和谣言是他们的目标。

在广州疫情防控首次新闻发布会上，“病例已隔离治疗，密切接触者已隔离采样，场所已严控，疫情正在深入开展”的权威声音，从一开始就稳定了广州的民心。接下来的广州战疫，正如广州市委宣传部副部长、新闻发言人朱晓渔承诺的:“广州的新闻发布工作将永远与你同在。”

“住户直接在楼上给我们打电话，需要帮助”

广州目前的疫情是从荔湾区开始的。与此同时，荔湾区开始了一场关闭病毒并防止其传播的活动:5月26日，荔湾区首次对所有员工进行了核酸检测；5月29日，白鹤东街由低风险区改为中风险区，所辖11个社区居民每天只能出行一次。5月31日，各小区开始实施封闭管理；6月2日，白鹤东街升级为高危区，继续严格的居家封闭管理。

病毒被锁住了，但封闭区的生活还会继续。白东街道常住人口48238人。如何满足这么多待在室内的人的居住需求，是一个巨大的考验。

2020年全国疫情期间，广州开始在全市推行“三人小组”的做法，形成不同层级的“三人小组”。比如街道一级，由街道党工委书记、派出所所长、社区卫生服务中心主任组成3名成员，负责整体工作部署；筛查层面，由街道干部、派出所民警、社区卫生服务中心医务人员组成，负责核实重点人员在家情况；在社区层面，“三人小组”负责居家隔离人员的日常管理。

经过一年多的实践，到这次疫情时，“三人团”已经形成了成熟的运作模式。

吴瑶是社区层面“三人团”的成员之一。作为荔湾区人力资源和社会保障局的一员，疫情之初，他和同事(共50人)响应“党员上楼”的号召，组成了党员突击队，支援白鹤洞街道荷香社区的防控工作。

"我们的三人小组由一名警察、一名医务人员和一名志愿者组成。"吴瑶告诉本报记者，“三人团”的任务是做好居家隔离人员的健康检测和上门核酸采样工作。物资发放、反映群众需求等实际琐事也是“三人团”的日常工作。“需要帮助的居民给居委会打电话，居委会通知‘三人团’上门。没有上门的时候，我们也在小区里来回走，有居民直接叫我们上楼。如果需要帮助，我们会协调处理。”吴瑶说。

5月的广州，天气在暴晒和暴雨之间来回切换，无数“三人小组”在这种暴晒中穿着隔离服，为每家每户分发日用品、鲜肉蔬菜、快递等物品。

吴耀说，他和同事们负责服务53栋楼1418户3500多居民，大部分是没有电梯的老楼，每天需要发放600多份物资。

每天都在楼层和物资存放点之间奔波。我每天穿防护服的时间不少于8小时，甚至长达12小时。配角们也承担着繁重的物资搬运任务，累了就就地休息，直到物资全部发放完毕。

皮肤长时间浸泡在不透气的防护服和汗水中。吴瑶的“三人团”伙伴很多都得了痱子或者过敏，上班的时候又红又痒，却没有一个人抱怨。大家默默坚持，以实际行动打通服务群众的“最后一公里”。

高考转运班工作人员在公交集团调度室指挥调度，监控各考点转运交通秩序(摄影:邓)

一个也不能少

6月25日上午，广东高考放榜。作为800多名高考考生的“陪读家长”，在广州市教育基建装备中心工作的王飞对这一天格外关注。

王飞从来没有想过自己会以这样的身份参加高考:高考输送者。这一切都源于5月21日新冠肺炎的突然爆发。

疫情与广州高考正面碰撞。如何让考生安全健康地完成为期三天的考试，成为摆在政府面前的一道“考题”。广东的回答是:你要参加所有的考试，一个都不能漏！

为做好今年的高考工作，广州市委、市政府建立了广州市全国高考跨局联席会议制度。高考转班首次纳入联席会议，由分管教育的市领导亲自指挥，市政府副秘书长协调，市教育局牵头。

6月3日下午两点半左右，王飞所在的广州市教育基建装备中心接到了高考调剂任务。

接到任务后，广州市教育基建装备中心党支部高度重视，立即决定成立由中心副主任王飞挂帅，邓、柯慧敏、、、彭娇梅等同志组成的临时党员突击队，组成高考转班专班。当天下午3点半左右，他们召集公安、交警、疾控、交通、统计局、公交集团相关负责同志共同研究、计划、安排、落实，市教育局党组书记、局长陈爽多次亲自指导转运专班工作。

面对前所未有的情况，特转班从筹备到实施，仅用了两天半的时间。有许多问题需要解决。

首先考虑的是如何解决所有司机、乘客、工作人员、考生的出行问题。特转班在市政府办公厅的指导下，以市教育防控组的名义下发文件，对封闭管理区、封闭控制管理区和高、中风险区的考生以及密切接触者和密切接触者考生制定了三类“穗康码”，明确规定了相关健康码的使用规则。同时，设计、制作和印刷了9700张高考通行证。

第二个问题是统计候选人数以及上述地区的司机和乘客的信息。由于部分学校的班主任和学生当时处于封闭或封存的管理区域，部分数据可能存在重复或遗漏。为了保证数据的准确性，王飞和同事们连续奋战，经常凌晨回家洗个澡，马上赶回去工作。防控在不断变化，数据也在不断变化。在各区教育局的支持下，最终剔除了107个重复数据，最终于6日上午完成了涉及全市48个考点800多名考生、1017名驾乘人员的信息采集工作。

还有各种细节，比如司机和考生的交接，学校的通行等等。专列转运班得到了公交集团的大力支持，在人员选拔、物资调配、车辆消毒等方面下了很大功夫，保证了转运工作的顺利进行。

6日下午，特转班和市公交集团组织852名司乘人员在高考前一天进行演练，从学生住处步行至考场，确保时间准确、信息准确、路线准确。

6月7日，高考第一天。王飞紧张得像一个走进考场的学生。很好，一切都在有条不紊地进行着。

6月9日，高考最后一天，情况突然出现。当天凌晨1点48分，特转班接到疫情防控组通知。调查显示，执信中学的一名考生是二类联系人，但此时此刻，该学生已经睡着了。转运工作组、市教育防控组紧急启动应急预案，与考生所在的番禺区教育局、考场进行沟通。早上7点，当“专车”到达考生家楼下时，不明所以的考生一脸茫然。为了缓解考生的压力和不适，转运专班立即安排司机师傅在车上与孩子聊天，专班则在监控室实时监控孩子的情绪。直到孩子们在车上看书，大家悬着的心才瞬间放下，控制室一片欢呼！

6月9日晚22时30分，芳村管制区，广州公交集团第二汽车公司疫情防控应急运输队司机鲍师傅和吴师傅将最后一名负责接送服务的考生送到他们家。夜深了，管制区的人都已经早早休息了，小区的道路一片漆黑。两位师傅打开大灯，照亮了前方几百米的考生回家的路。

午夜的寂静。这一幕感动了所有还在控制室的人。王飞告诉本报记者，“这一刻让我感动。完美的诠释了我们考生的转学不是冷转，而是有温度的，因为广州教育人坚信黑暗中总有一盏灯照亮，总有一颗温暖的心陪伴着考生。”

猎鹰总司令李惠媛

为抗疫提供强有力的科技支撑

李惠媛已经一个多月没回长沙看孩子了。“任务没有结束，我不能走。”他告诉本报记者。金宇医疗副总裁李惠媛是一位80后父亲，有两个孩子。去年年底调回广州工作，但孩子还在长沙读书。

2021年5月广州局部疫情发生后，金隅医疗与钟南山院士所在的广州实验室，联合国家呼吸医学中心等单位，共同建立了猎鹰气膜实验室，以提高广州及周边地区的核酸检测能力。李惠媛是猎鹰航空电影实验室的首席运营官。

这个体育馆的建设扩大到了六组气膜实验室，由金宇医疗运营，日检测能力可达18万管。李惠媛是猎鹰航空电影实验室的首席运营官。

为什么叫猎鹰？李惠媛说，“这是钟南山院士亲自批准的移动实验室的名字，因为猎鹰看得准，行动快，代表快，准确，这就是核酸检测在疫情防控中的价值。”

有多快？传统实验室建成需要十几天，而气膜实验室投入使用不到24小时。“我们决定建立航空电影实验室，广州市政府马上协调了一个场地，就是广州体育馆。30日下午现场考察，31日凌晨建成，傍晚完工，6月1日正式投入使用。”

6月2日，李惠媛和他的同事们启动了另外三个气体薄膜实验室。“在第一阶段，建造了四个。到6月12日，我们判断珠三角地区的筛查可能会进一步扩大，又建了两个。因此，目前有6个检验仓库。”

李惠媛被认为是中国新冠肺炎疫情防控战线的老兵。先后参加了湖北荆州和北京新发地的“旬总会战”等疫情防控活动。

但这次广州的疫情有些不同。李惠媛说，一是病毒传染性强，传播速度快，增加了防控难度，也对大规模筛查的快速完成提出了挑战；二是需要更高的筛选时间。去年，武汉用了10天时间完成了所有员工的筛查。广州2000多万人口，三天就能走完。“这极大地提高和考验了我们的探测能力。广东金隅日产量达60万管。按照10管1管的方法，每天可以筛查600万人。”

此外，这次广州的筛查手段也更多了。在过去，人工检测是主要方法。这次全面应用了核酸检测自动化技术，效果非常好。

科技如何帮助抗击疫情？李惠媛有亲身经历。

他认为，要提高大规模核酸检测的效率，需要将科学技术与运营管理完美结合，达到最佳效果。在这方面，金玉有很好的实践经验。金隅通过流程、技术、信息化的创新，为广州的抗疫工作提供了强有力的科技支撑。

首先，在流程上，依托一年来积累的抗疫经验，金隅形成了“三位一体”的联合运作模式——通过总部中心实验室、猎鹰气膜实验室、猎鹰移动实验室的协同运作。既能满足大规模筛查的需要，又能灵活部署在荔湾、白云机场、南沙港等重点疫区进行应急检测。

其次，在技术上，过去传统的人工操作模式已经升级为自动化设备。全自动分杯系统、全自动核酸提取、全自动进样、全自动扩增等设备的应用，可实现从开样到扩增分析全过程90%以上的流程自动化，实现无缝“人机配合”、人员轮换、设备24小时不间断，最大化生产能力。

此外，在信息化方面，大规模核酸检测需要传输、存储和处理大量的采样信息和检测数据。金宇第一时间对实验室信息系统进行了升级，开发了“十合一”、“自动机外文件处理”、“自动结果审批”、“自动结果上传”等系统功能，确保检测报告能够及时发布、准确上传，让公众第一时间了解检测结果。

李惠媛现在的主要工作是指挥和安排六个实验室的运行。每天下午接到考察任务，然后根据数量准备物资，人员安排，相关时间节点。"既要保证质量，又要保证时间."他说，现在主要是防止实验室核酸污染，要不断做消毒；同时，每隔一段时间对实验室内部环境进行检测，否则一旦污染，会导致假阳性，给社会带来恐慌。

他说，任务很艰巨，节奏很紧，但每一步都要细致严谨。

防控不能破，生产也不能破。

6月24日零时起，深圳盐田港全面复产。不知这个消息是否让孙松了一口气？

作为广州港集团生产业务部的负责人，孙今年的工作，除了前期的生产经营外，疫情防控也是主要内容之一。

但5月21日后，生产经营和疫情防控任务双双增加。

5月21日，盐田港国际货船登轮操作人员在例行检查中发现一例新冠肺炎无症状感染病例。疫情发生后，根据国家、省、市疫情防控要求，盐田港实行限量作业，作业泊位由20个减少到5个。这意味着部分原计划停靠盐田的货轮将分流至广州港码头。

因为盐田港的疫情，广东省各口岸都加大了疫情防控力度。对于孙来说，要参加很多省市的防疫会议，跟进相关防疫政策，做好传达、贯彻、落实工作。每天下午5点，一场针对港口码头国际航行船舶和作业人员的疫情防控专项整治日常研判会，也是众多新日程之一。本次会议由广东省交通厅主持，各地交通管理部门参加。

同样在5月21日，广州荔湾区出现了首例本地患者。为防止社区感染，疫情发生后，广东、广州两地政府上下都加强了防控，也加大了口岸生产的疫情防控措施。

对于广州港来说，除了外部进口预防(外轮)和内部感染预防(社区)的双重防控，作为国际贸易通道，还需要维护货物的安全流通。

据孙介绍，5月底以来，由于疫情对华南地区港航物流业的影响，以及苏伊士运河的滞后性，诸多不利因素叠加，全球航运不确定因素增多，全球供应链物流链更加脆弱。华南各大港口高水平运行，堆场满满当当。但周边港口疫情爆发后，很多船舶无法正常停靠，班轮无法正常运营。

孙所在的广州港集团，充分发挥“班车”作用，即作为南沙港区与珠三角中小码头之间的桥梁，创新闸口过境模式，以水路运输替代公路运输，减少客户进入陆运堆场闸口的手续，实现时间成本和物流成本的“双降低”。

广州港集团副总经理宋晓明6月21日对媒体表示，广州港不断优化精准管控措施，对流经港口的人、车、船、物实施全闭环管理，对外防御投入保持敞开大门，统筹保障华南地区国计民生物资供应和物流链畅通。

比如严格执行一周核酸检测、两套衣服更换和三区(污染区、半污染区、清洁区)管理的要求。在涉及外贸船舶的港口码头设立船舶专用岗亭，提供洗手器、防护服、消毒水、医用垃圾桶等应急防护物资。根据船舶风险等级，设置24小时疫情防控监督员，全程值守并记录。

“码头有队员24小时值班，疫情防控不能断，生产也不能断。我们可以和客户、货代、船代、港口、铁路等部门沟通。”孙说，这段时间，大部分人周六日都不休息，他自己也建了很多微信工作群。“不仅我所在的部门，其他部门的同事也同样忙碌。为了保证港口的正常协调运行，大家的工作量都增加了。”

然而，他认为这也是一种锻炼。“一是锻炼了应对和应付高强度工作的能力；二是在疫情应急管理和处置方面，个人能力也得到了锻炼。比如在有序分工中，比如统筹协调，沟通组织能力得到了锻炼，业务能力得到了提升。”

针对疫情造成的流通不畅，如何抓住重点，既保证生产有序进行，又做好疫情防控，孙说，“这是对广州港每个人的一次锻炼和挑战。”

广州市青少年防疫应急志愿者预备队副队长谢东兴(右一)和队员们(共青团广州市委供图)

这个城市需要每个人来守护。

“从5月21日开始，我至少加了500多个微信好友，建立了100多个微信工作组。”谢东兴告诉《瞭望东方周刊》。

谢东兴，90后，从15岁开始参与志愿服务。他是广东省五星级志愿者，有着丰富的志愿服务经验。他被授予广州亚运会和亚残运会先进个人志愿者。他还是一名志愿服务培训师。

5月21日，广州荔湾区出现了本次疫情的首例本地病例。广州志愿者行动反应迅速。5月23日，在共青团广州市委的部署下，广州市志愿者行动指导中心、广州市青年志愿者协会向社会各界发出紧急招募令，成立由能人组成的广州市青年防疫应急志愿者预备队。

29岁的谢东兴，在广州疫情期间志愿成为应急志愿预备队常务副队长。应急志愿者预备队的主要任务是紧急支援全市各区疫情防控志愿服务需求，最重要的工作是协助各区团委开展大规模核酸检测志愿服务和组织调运防疫重点物资。

同时，预备队要不断完善防疫应急志愿者的招募、培训和在岗流程，做好在岗志愿者的各项安全防护，做好在岗服务流程信息记录、离岗后健康跟踪、志愿服务时数录入等细致工作。

没有亲身经历，很难想象堆积在一起的无数任务的复杂性。好在广州已经摸索出一套行之有效的办法。

广州团委派遣和集结志愿者的方式主要有两种。一种是区级“属地化+优先化”的派遣聚集方式，以区团委为主要派遣主体，建立志愿者人才库，根据街道(镇)组织提出的志愿者需求，在本区域内快速调配；第二种是市政“接单+抢单”的调度拼装方式。当各区志愿者力量不能及时补给调配时，由共青团广州市委根据需要分配任务，各应急分队志愿者及时响应，快速抢单，实现定向匹配对接。

谢东兴和他的几百个合伙人，就是这种“垂直”调度模式的终端。他向本报记者讲述了其中一个案例。

6月19日19时45分，预备队从需求池收到天河区凤凰街道高塘石社区紧急需求。

20:00，预备队确定领队和服务点保障情况，完成对接，在各大微信群发布紧急招募信息。

20时10分，第一批6名符合卫生要求的预备队志愿者刚在家中放下碗筷，便报名参加了守夜和支援一线服务。有一位志愿者还没吃晚饭，就在路上边吃鸭腿边赶往现场。

20时20分，第二批志愿者陆续积极响应，预备队收到荔湾、白云、黄埔、番禺志愿者的咨询报名。中建五局、珠江实业、环投集团的志愿者已经出发。

20时30分，第三批志愿者动员响应到位，最终30分钟内紧急招募55名志愿者，其中45名志愿者符合核酸检测和疫苗接种要求，38名志愿者可上岗进行深夜志愿服务。

21:30前，第三批最后34名志愿者到达高唐市社区核酸检测点。

21时45分，志愿者口罩、口罩、防护服等现场保障到位。

23时41分，现场志愿者与负责调度的总指挥谢东兴沟通。核酸检测现场还有30分钟就要结束了，志愿者们赶往高唐市的另一个社区服务点。

第二天凌晨01:39，志愿者结束服务，做完核酸检测才离开岗位，踏上了回家的路。回家后继续在微信群里发个人服务总结。

03:11，小组最后一名志愿者报告，他已安全到家。

......

召之即来，来之即战，战之必胜。这是一支善于打硬仗的“队伍”。

在谢东兴看来，此轮疫情中给他印象最深的是，广州所有的志愿者都做好了充分的准备，无论是动员机制、志愿者保障，还是志愿者培训，都表现出了十足的专业性。这主要得益于广州庞大的志愿者群众基础、丰富的志愿服务经验和扎实的志愿服务组织运营体系。多年来，广州构建了“市-区-街(镇)-村(居)”四级组织体系和“直属机构连接服务区、街道”的联动机制。借助“志愿者时间”管理系统，团市委依托庞大的志愿者群体，用大概率思维处理小概率事件。一旦突发事件发生，党组织和团组织号召志愿者迅速加入一线。

截至6月23日，广州各区共有志愿者3.1万余人，有效派遣青年志愿者近13.5万人参与当地防疫志愿服务，服务时长超过79.4万小时。

“广州市需要志愿者站出来保护她。”谢东兴的话代表了所有志愿者的心声。

来源:新华社