马云爸爸说:“25块钱想买劳力士,那是因为你太贪心了。”当然,虽然马云举的例子有点夸张,但是网购防骗的方向并没有错。所以笔者在购物时绝对不会考虑“天上掉馅饼,25元买劳力士”这种不靠谱的东西,但即便如此,笔者这次还是被抓了,这篇文章应该算是即将到来的“3.15国际消费者权益日”的开胃菜吧。希望喜欢网购和海淘代购的朋友一定要擦亮眼睛,以免上当。网购时代,“25块钱买不到劳力士,但5万块的劳力士不一定是正品。”
而且随着网购的发展,很多人注重网购的便宜和方便的特点。然而,随着网购的发展,越来越多的人遭受了“便宜”的损失。看似便宜的商品,用几次就会坏掉。其实最后算算日常使用成本也不便宜。
都说买的不是卖的,这话没错。网购价格透明,比价方便,所以很多商家都开始打价格战,以低价获取销量。为了保证利润,在降低价格的同时,商品可能会出现一些变化,比如商品材质变质甚至出现高仿、假冒商品。这个时候,对于不知道对错的消费者来说,可能还以为捡到了便宜货,实际上已经掉进坑里了。
你有金钟罩,我就有铁布衫,商家以次充好。多次上当受骗后,消费者内心明显有所防备。对于一些追求品质的人来说,购物的战场已经从国内转移到国外,很多国外的商品质优价廉,成为国人津津乐道的目标。于是,购物平台诞生了一个新的职业“海外代购”。代购是真的吗?我想说不!这是怎么回事?往下看。
事情要从我买了一个背包说起。学生时代买的最后一个背包是匡威,用了N年。到目前为止,除了背包底部的PU材质磨损脱落,其他地方都可以保护。这个包虽然为作者立下了汗马功劳,但显然已经不能再服了。
作者开始考虑买一个新的包,考虑买一个更好的包。首先考虑的是coach(买coach的原因:主要是因为它是我认识的为数不多的皮具品牌之一,而且比其他奢侈皮具品牌便宜很多,所以考虑到可靠性,耐用性等因素,我决定买稍微贵一点的。为什么不买国货?第一,不太了解皮具的品牌。第二,感觉国货质量不靠谱。我花四五百块买一个包,要一年才能包好,太惨了。),但像这种半奢侈品牌,海淘绝对是第一个值得考虑的渠道,因为国内国外的价格差真的很大,逛遍各大网购店都拿不定主意,所以买包的事情就搁置了。
最近时不时在看包包,淘宝也捕捉到了我的浏览信息(网络时代没有隐私~),给我推荐了很多包包。发现淘宝推荐了一款400以内的单肩背包,看起来很好看,价格也比较合理。页面显示是香港代购。综合考虑这个包应该比较靠谱,我就关注了一下,准备下单。经过一系列搜索,发现这个品牌的包包几家店之间价格差距巨大,高达6倍!最便宜的才58元(显示国内原创品牌),最贵的379元(显示香港代购),另一款326元(显示香港代购)。拿不定主意的作者决定三个一起买,假货直接推开。反正淘宝会员有1000元快速退款!
虽然笔者不知道这款包的品牌,百度也查不到,但是相关产品其实在美亚和日亚都有,不是一个类型的,但是通过价格我们也可以看到这个品牌的定价区间,6300日元(折合人民币364元),所以淘宝购买三四百元应该还是靠谱的。算了,三个价位都下单吧,对比一下就知道了。
看购物评论基本已经成为现代网购的习惯,而用户评论和真实实体购物的口碑一样,对用户是否购买有很大的影响,所以好评和差评成为店主的立身之本。正因为如此,有很多玩的潇洒,刷评论的店主。所以网购商品评论只能做参考,如果最有意义的是有图的,应该更真实更有价值。
下面,笔者对比三家买店的评论。为了找到更多真实有价值的信息,笔者只看了带图的评论。
58元这个没什么好说的。开店就是卖包的。价格相当便宜。店主没有标榜自己是正品,所以这次也不能说是卖假骗人。之所以选择买一试,是因为看到了评论。对于这个58元的包,很多买家都给了很大的评价,所以我决定买下来看看。
36元的皮包,之前不知道这个包是假货,看到评论是真的真的找不出破绽。皮质柔软,有购物发票,和三万元的沙发是一样的材质和皮质,很容易让人相信是正品。
最贵的379元的皮包,虽然配图评论不多,但只能看出买的人对包的质量和皮质还是比较满意的,再加上店家的口碑和低廉的价格,很难让人怀疑。
经过一番折腾,笔者已经收到了好几个价格不一的钱包。最贵的379元的钱包用顺丰快递,最贵的326元的钱包用申通快递。最便宜的钱包也用相对便宜的童渊快递,为了节约成本。接下来,我们来看看假货是如何原形毕露的。
我想如果你单独买了其中一个背包,看到这么华丽的票据,你一定会觉得这个包肯定是正品,而两张票据放在一起,似乎就能看出一些不同。当然,最便宜的58元皮包是没有发票的。
虽然这些钞票在外观上很相似,但在细节上略有不同。发票打印的颜色、条形码、印章都有一些差异。看到这两张发票的对比,你是不是已经开始怀疑这两张发票的真实性了?而且,最重要的是两张发票的价格。同样包价379元的双肩包售价369港币,而326元的双肩包售价599元。综合计算汇率、代购成本、快递成本,很明显贵的包包基本没有利润,便宜的326元就是亏损200元。不是商业基础。显然不会做亏本生意。看到这里,似乎已经开始证明这两个钱包应该是假货了。
接下来,更有趣的事情发生了。最贵的379元代购店,听到笔者收到的货,立马祭出现金诱惑,确认好评5元返现。当笔者要求退款时,店家相当坦诚。当我看到回信地址时,我发现了线索。回信地址竟然是福建省莆田市。莆田市,我想经常在网上购物的朋友都听说过,大部分A货像耐克、阿迪达斯、LV、蔻驰等,都是中国山寨的高仿货,从这里流出,这个香港代购退货竟然是莆田的,让人百分之二百的怀疑。
以上是326元钱包店的聊天记录。这组聊天记录里有很多看点。首先作者说要退,商家居然提出让40元说皮包质量真的很好,作者不要退。后来作者还是说要退货,但是商家居然以15元来威胁承担运费。根据笔者多年的退货经验,这显然是不合理的。作者说商品有质量问题,商家无奈妥协退货。最有意思的是,回邮地址依然是福建省莆田市。好像莆田市不仅生产高仿产品,还做海外代购。
看最后一个皮包批发商的回邮地址。终于不再是福建莆田了。从这几点我们大概可以猜测,这两家孔代购店实际上是一家空壳店,并没有实际的库存或者存货。它只提供简单的产品展示。当有用户想购买产品时,店家会联系莆田的高仿厂家,提供买家信息,让他们发货,店家可以赚取差价。
经过一系列的分析,毫无疑问这两款所谓的香港代购包是假货,但是379元的包和58元的包有什么区别呢?大家一起看图说话吧。
300多块钱的两个高仿背包,纸盒外包装,纸质手提袋。虽然不是很高档,但也给不明真相的买家心理安慰。
从外面看,这三个钱包好像没什么区别。如果仔细辨认,也只是一点点色差。皮质和手感基本一致,趋于柔软。但考虑到价格等因素,这款皮包采用PU仿皮材质是毫无疑问的。
三个背包吊牌都一样,有色差。最便宜的皮包比另外两个多了一个吊牌,其余没有明显区别。
皮包的内衬一般,但三款皮包的内衬差别不大。皮包打开,有一定的气味。其中一款326元的包里面有香囊,有点像玻璃碎片。
在按键、标志等细节上有一些细微的差别,但从技术和做工上无法区分谁更胜一筹。
拉链材质一般,看起来不高档。但是三件皮衣在针脚和走线上却出奇的一致,笔者对比了几个位置,基本上连歪斜的位置都是一样的。
本文结尾,这场闹剧基本结束,作者选择了主动退款来结束这场闹剧。虽然淘宝没有能力全面治理网购时代猖獗的假货,但值得欣慰的是,淘宝为网购用户提供快速退款功能,对于买到不满意商品的买家来说,也是一种安慰。
传统的退款方式是申请退款——卖家确认——买家退货——卖家收货无误——退款成功。极速退款相对更快更安全。当用户选择退款时,只要卖家同意退款,买家就可以在发出商品后先拿到淘宝支付的退款,更安全高效。
同事有话说:
男神女神 :要想物美价廉,还得亲自去海淘。虽然麻烦,但至少可以全程参与,事情会好很多。
芮姐:国内的诈骗能力不容小觑。从评论中可以看到,很多买家误以为自己买到了所谓的正品代购。女同胞网购代购有风险,付款需谨慎。网购平台也要适当收紧,加强监管,让消费者放心购物。
小阳:目前网购中关于品牌的假货太多,而关于非品牌的产品看似便宜,但质量也会相对缩水。很多厂商也推出了在网店独家销售的产品。想想就知道怎么回事了。
SCC潮:想买东西要么去实体店,要么去自营电商,发货快,质量好,售后有保障。虽然偶有丑闻,但相对可靠。
作者说:
关于网购和代购,朋友们一定要擦亮眼睛,多比较,多观察。如果实在拿不准,可以考虑作者上面说的笨办法,多买几个一模一样的来对比。淘宝现在有快速退款和运输保险。最后即使全部退货,也只是损失几块钱运费的问题。如果你买的是全价假货,就像今天的包包,如果作者不去比较,你可能会平白多花300块钱。
此外,购物前一定要了解各大购物平台的购买退换货流程,熟悉规则,这样才能更好地维护自己的权益,减少损失。