最近有朋友问我，这家店违规扣分怎么办？我们来讨论一下这个话题。

1。首先，分析商铺的扣款因素

商店违规分为以下三类:

1.一般违规点(a类)。

2.严重违规扣分(B级)。

3.违规销售假冒商品(C类)扣分有三种，

第二，淘宝从次年1月1日零时起，对符合条件的积分进行清零。

如果您的活期账户未被严重违规48分永久冻结，所有扣分将在自然年度结束时，即12月31日清零。【温馨提示】但是由于销售假货24 ≤ n < 48分，当年有24分未清零，所以第一年和第二年会出现不同的记分情况。比如假货当年扣28分，当年只清4分，24分计入次年。次年总分未达到48分，假分清零；次年总分达到48分，店铺永久关闭。

1.如果是A级一般违规，48分，4个节点处罚，店铺屏蔽好像是48天。最终，不会发生。A级处罚一般不关店。处罚时间到期后，参加考试。通过考试后，店家可以结束筛选，恢复。等48天在线考试，通过后再继续开店。

2.b级严重违规共扣48分，根据《违规扣分规则》第二条，严重违规共扣48分，店铺永久关闭。& lt48分，全部清零；店铺将永久关闭。

无论在哪个平台，他都有自己的规则。在规则的范围内，他遵守规则。无意中违规，要处理不当。如果平台扣款，会有提醒，可以申诉。这很容易处理。但是你恶意违规，总分已经达到48分，只能永久关机。

三。根据天猫市场管理规范第五章:市场管理规范与措施第四十一条【扣分与节点处理】

(1)部分违规成立后，天猫会对会员进行扣分。严重违规(即严重扰乱天猫平台经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的B类违规)和一般违规(即A类违规，指严重违规以外的违规)造成的扣分分别累计，由节点独立处理。

(2)到达节点时，天猫平台对会员采取相应的节点处理措施:

天猫采取以下方式处理会员一般违规行为:

1.对于一般违规，商家每扣12分向天猫支付1万元违约金；

2.商家违反承诺和/或垃圾信息规定的，除按前款规定处理外，两次违规累计积分达到24分的，给予被监管店铺7天处理；两次违规累计记分达到36分的，给予被监管门店14天的处理；两次违规已扣48分的，给予被监管门店28天的处理；两次违规已扣60分的，给予被监管门店56天的处理；

3.商家因一般违规扣分被限制营销活动的规则，以《天猫商家营销准入基本规则》为准。

天猫采取以下违法措施处理会员严重违规行为:

1.严重违规已扣12分的商家，给予账号权限控制、业务权限控制7天(具体措施包括:封店、限制放货、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能、公开警告)，并给予商家天猫2万元的处罚。

2.商家严重违规已扣24分的，给予账号权限控制、业务权限控制14天处理(具体措施包括:封停店铺、下架店铺所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能、公示警告)，同时与商家共同给予天猫30000元违约金处理；

3.商家严重违规扣36分的，给予账户权限控制、业务权限控制21天的处理(具体措施包括:关闭店铺、限制发送站内信件、限制社区功能、公示警告)，同时给予向天猫支付4万元违约金的处理；

4.商家严重违规扣48分的，给予清退店铺处理，同时给予向天猫支付部分或全部保证金作为违约金(限于商家被天猫清退时店铺应支付的保证金金额)。

5.因商家严重违规、扣分而限制营销活动的规则，以《天猫商家营销准入基本规则》为准。

(3)如果某成员因单次违规扣分较大，累计扣分满足多个节点的处理条件，或者在违规处理过程中需要进行相同的节点处理，则只进行最重的节点处理。

(4)被节点处理的成员，只有在其所有违规行为被纠正、违规处理期满、违规处理措施已落实并通过节点考核后，才能恢复正常状态。

(5)会员违规积分于每年12月31日[/s2/] 23: 59: 59清零。

(6)如果天猫判定经销商不对配送商品造成的违规行为负责，则经销商免于扣分，只纠正违规行为。

这里要清楚的看到，违规后的处罚，有人说，我只是上架了很久，我的店就关门了，所以要看这个规定。你违反这里的规定了吗？还有人说天猫惩罚法律，我要起诉他。在这里，我就简单说一句，冲动是魔鬼。理性去看，分析问题出在哪里。你彻底研究过淘宝天猫的规则吗？是不是我们的宝贝一上架，政治敏感词汇就被拒绝了？至于为什么关店，多和客服沟通，看看问题出在哪里，沟通处理。