淘宝酷动城是啥(淘宝酷动城商家退款率高于行业均值将被清退)

作者:亿邦动力网来源:亿邦动力网2019-01-03 16:15

【亿邦动力讯】1月3日消息,淘宝网近日发布《淘宝酷城市场管理规范》变更公示,拟调整市场清场和重入要求,对未按约定时间发货的卖家适用酷城规则进行赔偿和扣分。

变更后的规则显示未按约定时间发货的卖家适用酷城规则进行赔偿并扣分如下:

卖家违反发货时间承诺,需要向买家支付商品实际交易额的10%作为违约金,单个商品最低不低于5元,买卖双方24小时内付款时间相同的多个订单合并计算不超过200元。

买家发起投诉后,如果卖家手动介入淘宝,判定投诉成立,则主动支付违约金,不扣分。如果卖家在淘宝人工干预前未主动支付违约金,并在买家发起投诉后判定投诉成立,除违约金外,每次扣3分。

按此规范处理后,不再需要按淘宝规则扣分和支付违约金。

据了解,“淘宝凉城”市场的卖家将被市场清退。如果出现以下任何情况:

(a)不再符合卖方的准入条件;

(二)店铺、商品等信息在消费者中造成混淆、误解或者不正当竞争的;

(3)店铺没有继续经营的能力;

淘宝酷动城是什么意思

(4)因退费率高于行业平均水平而被清退的;

(5)卖方因违法或重大问题造成恶劣影响。

“淘宝酷城”市场的卖家必须满足以下条件:

(1)不符合准入条件的被清退人员,符合准入条件的,可以申请;

(二)因下列原因,可在30天后提交申请:

1.店铺、商品等信息造成消费者混淆、误解或者不正当竞争的;

2.店铺无持续经营能力;

3.因为退款率高于行业平均水平而被淘汰。

(3)因违法违规被清退,或因重大问题影响恶劣的卖家,一律不得再次入驻。

以下为具体改动:





公开资料显示,“淘宝酷城”是淘宝推广的正品运动时尚市场。入驻商家需要加入相应的“放心淘”保险服务,保证产品质量。司库信用评分不低于400分。

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