对于优质创业者来说，钱往往不是第一位的，优质创业者更看重的是自己的口碑。

比如福耀玻璃曹和曹从事的都是对消费者生活影响不大的行业，但曹这么多年一直致力于中国的慈善事业，有“中国首善”的美誉。

或许正是得益于曹的“实践”，中国越来越多的企业家开始捐出自己的私人财富。

比如美团创始人王兴，2021年捐款179亿。在“中国捐赠百大人才榜(2021)”中占据首位。

王兴曾经说过，“人的一生只有三万多天，所以一定要做更多有意义的事情。”但用网友的话说，王兴之所以捐款，主要是为了提升自己乃至美团公司的形象。

网友都知道美团是国内最大的本地生活服务商，但近年来口碑并不好。用网友的话说，美团在压榨商家的同时，对骑手进行罚款，偶尔用“大数据”扼杀消费者，可以说是吃多了。

既然网友都懂道理，难道人王兴不懂吗？王星碧比谁都清楚，所以最近美团的动作很多，主要是为了迎合美团的商家和骑手。

对于商家，美团前几天做了中小商家的优惠政策。包括疫区困难商户佣金减半、每单1元封顶等降费措施，部分中小商户(美团预计超过100万商户)佣金封顶5%！

美团外卖发展的根本。商家繁荣，市场才能繁荣，所以美团现在开始关心中小商家。

自从美团开始扶持一波中小商家后，作为美团目前核心资产的骑手关怀，美团做了哪些工作？

今日，美团宣布，目前绍兴、太原、昆明等15个城市正在试点新的“服务之星”激励机制，对骑手的差评和加班处理由扣分改为扣分，并根据全月累计积分对骑手的服务质量进行评估，进而确定相应的奖励，以减少事故对骑手收入的影响，缓解配送压力，保障配送安全。骑手每月的服务星级将根据个人在本站的累计总积分排名确定。服务星级越高，单位额外奖金越多。

外卖骑手是近几年才兴起的职业，骑手群体也备受网友关注。

以前骑手的工资福利因为各种原因被克扣。为了不被美团罚款，大部分骑手在送餐时没有遵守交通规则，有的骑手甚至在收到消费者差评后威胁消费者，这些都是不好的现象。

骑手为什么不遵守规则？说白了，之前美团对骑手的条件太苛刻了。新规下，骑手可以通过加分来弥补违规行为，可以减轻配送压力。另一方面也加强了对骑手的正向激励，引导骑手的工作方式从单纯追求单一数量向综合服务质量转变！

虽然目前美团的口碑并不好，但是从美团最近做出的改变来看，美团确实开始反思自身的问题，也在平衡业务骑手和平台的关系。无论如何，有心变好还是值得肯定的。