我在JD.COM从事兼职客服只有十天,但我仍然愿意分享我的日常生活。
每天9:00-21:00,兼职客服上线,可以选择相对空闲的某个时间段空。首先,我们必须登录到企业。
这里面有一个特殊的群体。当我们有解决不了的难题时,发出来,主管会及时解答。
然后登录JD。COM的客户服务网站。
SOHO是电话客服,客户是在线文字客服。我在面试客服。登录后,您就可以建立连接了。一开始真的很慌,遇到各种问题。有提醒,取消订单,价格保证...真的可以说是各种各样的东西,培训的知识一次也联系不上实际问题。但是经过几天的尝试,我逐渐熟练了。
我遇到的一些客户很容易交谈,但其他人很难。说实话,有时候他们的话会影响心情,但是站在消费者的角度,还是能理解他们的心情的…
就我而言,我觉得JD.COM的兼职客服还是挺不错的。首先,比较适合全职宝妈。其次,它及时支付工资。一般是每月最后一天发当月工资。
今天到此为止,以后再和大家分享[害羞]