卖假货是不对的，所以不管是实体店还是淘宝店，只要是卖假货的都会受到重创，所以经常会遇到卖家卖假货的投诉。有些可能是同行的恶意投诉，也可能是买家的投诉，但不管是哪种投诉，只要判定投诉成立，卖家都要承担相应的责任和损失，但淘宝平台也有机会向卖家申诉。如果卖家错过了申诉期限，就不能继续申诉，但是卖家也可以通过找客服重新打开申诉入口。
卖家被投诉卖假货，明明想申诉，却错过了申诉期限。如果他还想申诉或者有新的申诉凭证再次申诉，可以联系淘宝客服，说明有足够的证据证明没有卖假货，那么淘宝客服可能会为你打开申诉入口。并不是总能重开成功，前提是有真实有效的申诉证明。
一般淘宝小二会让你把准备好的投诉材料通过旺旺发给他，然后在旺旺打开入口为你重开投诉，先在旺旺提交投诉材料，由客服审核。如果投诉材料有效，将在淘宝卖家中心重开投诉入口，可以再次提交投诉，再次审核。
知识产权销售销售侵权一般有两次上诉机会，每次上诉期限为三个工作日。因此，卖家在收到违规通知后，应立即查看违规细节，制定投诉方案，准备投诉材料，并在规定的有效时间内提交投诉。如果遇到无法解决的违规，可以联系BZ淘宝申诉，提供专业的申诉协助服务，包过！
