编辑导语:开门做生意,大家都希望客人如云而来,但是客人不会自动送上门,所以这个时候你需要一定的营销策略。21世纪的营销,营销是终极杠杆,那么有哪些应对市场的营销策略呢?2022年的营销趋势是什么?本文从六个方面详细介绍了2022年的营销趋势。感兴趣的朋友过来看看。
营销在世界上以光速运行。2021年,我们看到了营销行业的发展速度。去年(2020年),营销人员比以往任何时候都更加接受甚至拥抱数字化转型,因为他们适应了疫情期间不断变化的虚拟和混合商业环境。
然后,随着各国小心翼翼的重新开放——越来越多的消费者可以线下免费——一些企业最近看到了他们所依赖的虚拟、在线参与和在线流量的下降。
对于营销人员来说,不管他们的经验水平如何,跟上这些变化都不是那么容易的。然而,要在快节奏的营销世界中取得成功并与受众保持相关性,保持领先于受众是非常重要的。
该指南可以帮助企业制定2022年最前沿、最具竞争力的营销策略。
一、2022年营销趋势1.网络名人营销将从一种趋势演变成一种常见的营销策略。
HubSpot做了一个2022年企业营销投资计划趋势的调查。在参与调查的全球营销专业人士中,34%的人表示他们将把网络名人营销放在营销计划列表的首位——高于移动网页设计和短视频营销等其他趋势。
目前,在使用网络名人营销的营销专业人士中,只有57%的人表示有效,但其中46%的人仍计划在2022年增加这方面的预算投入。
此外,11%的人说这是他们测试过的高投资回报率的营销策略。
网络名人的营销是如何、为什么从一种有趣的营销趋势变成一种常见的营销策略的?
有影响力的人通常是他们使用的平台和谈论的领域或话题的意见领袖。他们已经拥有参与其中、对其内容感兴趣并受其提供的信息影响的受众。
当营销人员与他们所在行业的影响者和行业思想领袖合作时,他们可以扩大品牌知名度,并从影响者自己的受众中获得粉丝。
预算不足聘请粉丝数百万的名人网红?没关系。事实上,超过56%计划投资网络营销的营销人员倾向于与迷你网络名人合作。
微网络名人是关注者很少的社交媒体推广者(通常是几千到几万关注者——粉丝)。
虽然他们的追随者较少,但由于他们的高参与度,他们的出版物往往会产生更大的影响。
这些有影响力的人也在他们的行业中找到了一席之地——这就是为什么他们开始在转化潜在客户、建立与受众的联系以及提高品牌知名度方面发挥更大的作用。
因为微影响者仍然被视为“日常”的人(不同于难以接触到的名人),他们的受众实际上更容易相信他们的意见和建议。
2.视频营销人员会保持内容简短。
在HubSpot的调查中,我们知道使用短格式内容是营销人员目前使用的第二种最有效的趋势。
目前,超过31%的全球营销人员对短视频内容进行投资,其中46%的人认为这种策略在绩效和参与度方面是有效的,到2022年,89%的全球营销人员计划继续或增加投资。
虽然长视频可以为受众提供更深入、更全面、更丰富的产品、品牌或服务信息,但B2C和B2B营销人员都知道,通过短视频切入正题其实更有效。
创作短视频不仅需要更少的带宽,而且这种类型的格式非常适合各种网络受众的快节奏现实。这可能是Tik Tok、微视和a auto faster等平台获得快速增长并引起市场兴趣的原因。
3.移动优化将更加重要。
消费者在移动设备上花费越来越多的时间并不奇怪。事实上,每年超过一半的在线网站流量来自移动设备,包括平板电脑。
此外,随着千禧一代和Z世代受众购买力的增加,移动优化的数字体验对于向这些快节奏和高度互联的一代进行营销的企业主来说将变得更加重要。
这些只是其中的一些原因:
而且,移动体验不仅在品牌网站上重要,在其他关键营销策略中也很重要。例如,56%使用电子邮件的营销人员专注于为订户提供移动电子邮件体验。
4.永久性的社交媒体帖子可能会取代短期内容。
虽然短暂的内容(即通常在发布24小时后消失(除非保存或存档)的内容)不会很快消失,但企业已经看到,永久的社交媒体内容(如显示在平台订阅源上的标准帖子、视频和实时事件,可以在几天后再次查看)可能在其营销活动中更有效。
调查结果显示,44%的全球营销人员计划增加对永久社交媒体内容的投资,而其中8%的人表示,与他们使用的其他营销策略相比,它产生的投资回报最高。与此同时,25%的受访者表示,短期内容是他们投资的“效率最低”的策略,37%的营销人员表示,他们计划减少对临时内容的投资。
5.企业将优先考虑社会责任
尽管31%的营销人员表示,社会责任对企业营销的活动和绩效影响不大,但45%的营销人员仍计划明年对其进行投资。
为什么?因为在目前的情况下,社会责任、道德、透明对现代消费者来说是非常重要的。
在2020年和2021年的许多全球活动中,人们购买社会责任品牌的兴趣有所增加。
此外,麦肯锡和其他组织的早期研究预测,客户会更支持那些关注所有客户、员工和共同事业的品牌。
考虑到所有这些,该公司已经开始调整其社交媒体战略,更加关注包容性的举措、促销和产品,并突出他们支持的业务或任务。
虽然这可能不会对销售产生立竿见影的效果,但展示社会责任仍然是深思熟虑的,可以有效地刺激观众的信任。
6.体验营销可能会卷土重来。
体验式营销活动使受众进入沉浸式体验,通常在实体场所或通过AR/VR平台进行。
尽管像这样的沉浸式体验很有趣,很有效,在社交媒体上的分享率也很高,但它们在2020年和2021年遇到了障碍,因为在全球疫情期间,企业、公共场所和整个国家都被迫关闭了许多公共运营。
此外,由于建立品牌AR/VR体验是一项高预算的赌注,因此较少的小品牌会投资数字体验营销。
所以在调查中,2021年投入体验式营销的人只有29%,而投入AR/VR的人只有14%,考虑到这两三年的背景,这并不奇怪。
但现在,或者在不久的将来,随着公共区域开始重新开放,数字沉浸式平台将继续为更多受众提供更多便利。目前,58%使用体验式营销的营销人员认为这是一种有效的策略,这一群体中有48%的人计划在2022年增加体验式投资。此外,9%的营销人员计划首次投资体验式营销。
7.越来越多的企业会利用SEO来获取搜索流量。
作为营销人员,我们必须确保我们的网站和内容尽可能容易被找到——特别是在搜索引擎上——这可以提供长期和短期的流量回报。此外,尽管SEO并不新鲜,但它的策略已经更深地植根于现代营销策略中。
虽然SEO是受访者使用的第六种战略趋势,但28%的营销人员表示他们目前正在使用它。在这些营销人员中,49%的人认为它是有效的,84%的营销人员将在2022年继续向这一战略投入相同或更多的资金。
随着对SEO策略的兴趣和需求的增长,所有的搜索优化机会也在增长。
随着搜索引擎算法的发展,搜索引擎优化不仅仅是制作大量的基本帖子来回答简单的搜索查询。
现在,品牌正在投资搜索引擎优化专家,他们可以帮助他们处理从搜索洞察报告到多媒体优化的一切。
8.虚拟/线上活动会继续,但部分品牌会减少投入。
到2022年,我们预计会看到更多的混合营销策略,这些策略仍然允许受众接受虚拟活动和会议。2021年,51%的营销人员将投资于虚拟/在线活动,但这些营销人员中有17%计划在2022年减少投资。
虽然虚拟活动的预算减少了,但营销人员不会很快离开在线活动空室。事实上,2022年,高达80%的营销人员计划在在线活动上花费相同或更多的预算。
9.更多的消费者会听到企业的音频内容。
现在,随着音频内容在网络世界越来越受欢迎,营销人员可能想知道这种形式是否能让他们的业务受益。
根据这项研究,53%的公司认为“播客或其他类型的音频内容”在提高参与度和品牌知名度方面是有效的。
然而,只有1%使用音频内容的营销人员表示,这将产生投资回报。尽管如此,80%的人计划在2022年在音频内容和播客上花费相同或更多的预算。
虽然音频平台可能没有很好的货币化功能或转化路径,但这些数据表明,它们仍然提供了公司持续投资所需的参与和品牌知名度。
10.集客营销仍将是成长型品牌的最佳实践。
尽管集客营销已经存在多年,但27%的营销人员表示他们将在2022年首次使用它。11%的营销人员表示,这将是他们明年最大的投资。
在数字化转型时期,采用集客营销是非常明智的举措。
在过去的两年里,世界面临着前所未有的变化,外部营销策略在接触潜在客户和转化潜在客户方面变得更加无效。
集客营销可以成为一种宝贵的资产,通过重新调整策略来促进客户找到您的内容,从而以数字方式创造品牌知名度和建立信任。集客营销流程要求您根据目标受众、购买者的角色及其需求定制产品质量和有价值的内容。
营销漏斗已经过时,营销飞轮已经取代单向漏斗,成为很多集客营销策略的中心。
在营销漏斗的世界里,顾客是事后才思考的。一旦他们成为付费客户,企业就会认为对他们的培养结束了——当然,客户再买就另当别论了。
相比之下,营销飞轮以客户为中心,口碑营销是这个过程中最有力的营销策略之一。所以,明智的做法不仅是为你的客户服务,还要让他们成为你品牌的倡导者和推广者。飞轮讲解了以优质服务为营销策略的过程。
值得把飞轮作为营销的核心,讨好和赋能客户,高度重视客户服务,训练自己的团队处理客户需求和问题。
11.消费者将进入虚拟现实(VR)和增强现实(AR)体验。
2021年,35%的营销人员使用AR或VR。在这些营销人员中,42%的人计划在2022年增加投资。
而且,在2021年没有使用AR或VR的营销人员中,有9%会在2022年首次尝试使用。
虚拟现实是利用计算机生成逼真的场景,而增强现实是通过视觉、触觉、嗅觉或视觉添加来查看增强的真实世界。VR和AR提供了不同的体验,但两者都在当今营销领域掀起波澜。
VR和AR用于补充和改善在线上和活动中的客户体验。
一般来说,由于昂贵的设备和笨重的耳机,营销人员对这种趋势的接受速度很慢。
然而,随着VR眼镜和AR应用变得越来越容易获得,企业可以更容易地将这项技术添加到他们的营销策略中。
12.ABM将整合更多的销售和营销团队。
2021年,62%的营销人员使用基于账户的营销或ABM来赢得客户。此外,到2022年,33%没有使用过it的营销人员计划首次投资it。
虽然ABM(基于客户的营销)并不新鲜,但无论是初创公司还是大公司都越来越意识到这一点,并开始实施这一营销理论。ABM是一种营销(或销售和营销)技术,营销人员可以利用销售团队提供的关于潜在客户和客户的信息来满足他们的营销需求。
13.更多的公司将测试原生广告。
2021年,HubSpot调查的全球营销人员中有24%目前投资于原生广告。
2022年,23%没有使用过的人计划在2022年首次使用。
为什么公司对这种策略越来越感兴趣?因为它有效。在使用原生广告的营销人员中,超过36%的人说这是有效的,而近5%的人说这是他们产生投资回报的主要策略。
当你的公司付费在第三方网站上发布特色内容时,你就是在投资原生广告。
与旨在打断和突出人群的传统广告不同,原生广告旨在整合你的品牌,并向可能永远不认识你的新受众推广。
因为原生广告“感觉”不像传统广告,所以消费者更有可能消费它们——事实上,消费者观看原生广告的次数比横幅广告多50%。
原生广告的例子可以在社交媒体、搜索引擎结果、内容推荐平台(各种其他内容的链接,你可以点击页面底部阅读更多关于或与主题相关的内容)或活动中找到。
二、内容营销趋势至少有47%的购买者会在与销售代表互动之前检查三到五段相关公司的内容,他们中的大多数人希望公司可以通过创建内容来吸引他们的兴趣。这也是为什么全球的品牌都只加大内容营销的投入。
事实上,在2022年,营销领导者将优先考虑的前三个角色是内容创作者、内容营销经理和内容战略家。
1.视频仍将是最受欢迎的营销内容格式。
在HubSpot的报告中,视频营销是最有效的营销形式。
调查发现,59%的调查参与者在他们的内容营销策略中使用视频,而76%使用视频的营销人员称其为最有效的内容格式。
不用说,四分之一(或27%)使用视频的营销人员表示,视频类型的投资回报率最高。
2.博客仍然有效
自从企业开始建立自己的网站以来,博客已经成为一种常见的营销策略。
这个策略虽然经历了很长时间,但似乎并没有过时。其实博客能用这么长时间,说明肯定是有效果的。
48%的公司拥有内容营销策略博客,56%使用博客的营销人员表示它是有效的,10%的公司表示它是产生最大投资回报的内容类型。
这些数据并不太令人震惊。根据最近对消费者的一项民意调查,大多数消费者每周都会阅读几次博客,并在阅读该公司的博客后从该品牌购买一些东西。
除了提供消费者参与和潜在的转变,博客还为你的网站或在线页面提供了一个主要的好处:搜索可发现性。
最后,有强大博客的网站搜索潜力更大,比没有博客的网站更容易实施SEO策略。
通过这种方式,如果一个潜在客户想要雇用一名虚拟会计师,而你公司的网站上有一篇专注于你的会计师所使用的税务技巧或策略的博客文章,这个人可能会通过百度搜索找到你的文章或网站,阅读你的文章并浏览你的网站,然后决定他们想要联系你寻求建议或会计协助。
3.案例研究将继续推动潜在客户的转化和品牌可信度。
案例研究为潜在客户了解同行或其他企业如何从产品、服务或战略中受益提供了一个极其深刻和独特的视角。
一些公司把它们公开放在他们的网页上,以尽快说服潜在的买家。其他人可能认为它们是免费的PDF文件,需要潜在客户下载进行转换。
虽然很多营销人员(比如B2C行业的)不用案例分析,但不可否认的是,它们是有效的。
在调查中,64%发起案例研究的营销人员认为案例研究是有效的,15%的营销人员表示,在他们使用的内容形式中,案例手册带来的投资回报最大。
此外,案例研究在内容营销中的使用也在增加,37%的受访营销人员计划在2022年首次在营销策略中使用案例研究。
在经常在内容策略中使用信息图的营销人员中,56%的人认为信息图是最有效的内容类型。
可靠的数据可以帮助营销人员、博客作者和内容创作者讲述令人信服的故事。
三、社交媒体营销趋在全球范围内,社交媒体用户超过37亿。
这也是为什么社会化媒体营销是一个受欢迎的渠道,社会化媒体营销几乎已经成为每个企业更大的营销战略的一部分。
社交媒体营销让你在个人层面与受众建立真正的接触,从而让你的品牌更加人性化。
1.直播内容将成为领先的社交媒体形式。
在营销策略调查中接受调查的社交媒体营销人员中,68%的人表示音频聊天室是最有效的社交媒体内容,而59%的人表示它们也适合实时视频。
此外,尽管9%的受访者表示,在他们使用的所有社交媒体内容类型中,直播视频内容带来的投资回报最高,但96%投资直播音频内容的人计划在2022年花费相同或更多的钱。
如今,消费者越来越多地寻找相关和真实的内容——尤其是来自企业的内容。实时视频流和音频使企业能够与这些受众建立更多联系,并讨论他们的品牌、产品、专业知识或使命。实时音频或视频流除了能在更真实、更接地气的环境中看到专家外,通常还有互动功能,比如评论、参与或举手机会,让观众可以直接与主持人互动。
2.抖音将继续获得企业的兴趣。
自从三年前抖音开始流行以来,各大品牌一直试图挖掘它的真正力量。现在,Tik Tok在全球拥有超过10亿用户,它将自己定位为面向各种受众和营销人员的应用。它还开始为各种规模的企业推出许多新的广告和营销功能。
高达67%的营销人员计划在2022年增加在抖音的投资。与此同时,10%使用社交媒体的营销人员表示,抖音将成为明年全年投资最多的平台。
3.大多数营销人员只会关注三到五个社交媒体平台。
说到应该使用多少社交媒体平台,每个企业都有自己的最佳选择。在调查中,只有11%的人使用一个或两个平台,只有7%的人使用七个或更多平台,但64%的人目前使用三到五个平台。
管理三到五个平台比较实际。这种营销努力可以使各种规模的品牌扩大对不同受众的覆盖,同时为社交媒体营销人员提供一个可控和现实的平台列表。
以下问题可以帮助您确定应该真正使用多少个平台:
通过以上问题,你可以确定你的社交团队和企业需要在每个平台投入多少时间来制定有效的、有吸引力的策略,并确定优先级。
四、SEO营销趋势61%的营销人员表示,改善搜索引擎优化(SEO)以提高曝光率和展示率是他们在集客营销中的首要任务。
你是这些营销人员之一吗?如果是的话,你想好如何提高你的搜索引擎优化和曝光率了吗?
1.关键词优化将是一个关键的优先事项。
47%使用SEO的营销专业人士表示,他们的公司在策略中使用了搜索洞察报告。
如果你没有一个庞大的内容团队,大量的额外时间,或者SEO专家来创建一个大规模的搜索洞察报告,请不要担心,仍然有55%的人说他们至少尝试使用搜索引擎的关键词来优化他们的内容。此外,这种策略不太昂贵或耗时。
比如,你可以使用SEO工具,做一些与你的业务、产品或即将推出的内容相关的快速SEO关键词研究,从而找出你可以在哪些地方使用关键词优化的标题、副标题、正文或描述来改进你的内容。
2.视频和图像的搜索引擎优化也很重要。
SEO不仅仅是改变页面上的文字,还包括为页面选择和优化正确的视频或图片,帮助其在搜索引擎的百度图片或视频轮播中排名。
优化图像包括压缩文件以提高页面速度,以及在图像中添加关键字优化的替代文本,视频优化策略包括在博客帖子中嵌入主题或关键字相似的视频。
目前,53%使用SEO的营销人员制定了优化视频和图像的策略。在这些营销人员中,49%的人表示图像和视频优化是他们最有效的SEO策略。
3.外链建设将有助于提升品牌的权威性和搜索排名。
当排名可靠的网站开始链接到你的网站时,搜索引擎的爬虫会注意到你的网站可能也是可信的,从而诱导你的搜索排名上升。这就是建立外链的目标和作用。
虽然编写高度原创的内容、与其他网站共享内容或确保您的帖子获得链接可能很耗时且具有挑战性,但研究表明,这些时间和努力是值得的。在使用反向链接和链接的48%的SEO营销人员中,63%的人说这是他们品牌最有效的SEO策略。
4.历史优化将帮助旧网页获得新的流量。
在SEO中,让你的内容保持最新,充满丰富迷人的内容,比缺乏关键词相关性和陈旧锚文本的内容要好。不仅如此,获取现有内容,替换已经被搜索引擎发布和收录的播客、帖子或博客文章,也是在搜索引擎中保持相关性的有效方法。
四分之一的SEO营销人员在他们的策略中使用了历史优化,29%的营销人员表示这是一种有效的SEO策略。
5.语音搜索策略也将是搜索引擎优化的一部分
虽然调查中只有12%的营销人员目前在他们的策略中使用语音搜索策略,但其中34%的人表示,语音搜索是他们在2021年使用的最有效的趋势,41%的人计划在2022年增加投资。到目前为止,你可能已经使用过许多虚拟助手中的一个,如Siri、萧艾或百度语音的虚拟助手。
这些数字助理不仅可以回答简短的信息查询,如“蜘蛛侠的男主角是谁?”或者“今天南京天气怎么样?”但他们也开始处理更多的本地、对话和定制搜索,如“附近的咖啡店在哪里?”"麦当劳什么时候开门?""星巴克提供冰咖啡吗?"等等。
由于这种新兴行为,企业需要做出响应并改变他们构建信息的方式。与其迎合搜索引擎的人工搜索算法,不如围绕问题优化你的内容。
五、AI和自动化趋势高达70%的营销专业人员目前正在使用自动化。同时,33%不使用自动化的营销人员也计划在2022年实施。下面是他们计划明年开始或继续使用自动化的一些方法。
1.品牌将在自动化和人工智能方面投入更多。
人工智能是计算机科学的一个分支。它教会机器做需要人类智能的事情,比如学习、观察、说话、社交、推理或解决问题。当由计算机完成时,它被认为是人工智能。
人工智能已经完全渗透到我们的日常生活和工作中。
当音乐软件推荐一首歌,支付宝识别标记一个人,或者你用Siri给朋友发短信,你都在用人工智能。
随着我们越来越多地使用人工智能(尤其是作为消费者),营销人员和企业将需要做出回应。
人工智能的重点不是取代人类或者需要人际交往,而是提高和拓展我们与受众交流的能力,帮助他们更快更彻底地解决问题。人工智能在收集和分析数据以及做出数据驱动的决策方面也非常有用。
以下是我们认为当今公司采用人工智能的一些方式:
2.聊天机器人将继续简化对话式营销。
超过一半的消费者希望在10分钟内回复所有营销、销售或客户服务咨询?想象一下用手怎么可能实现。这可能是40%使用自动化的营销人员使用聊天机器人的原因。
机器人由自动执行某些任务的计算机程序支持,通常通过对话界面与用户聊天。人工智能使机器人成为可能,帮助它理解复杂的请求,个性化响应,并改善与时间的互动。
机器人在与数百名客户合作时提供1:1服务体验的感知和奉献——这是客服代表或团队永远做不到的。
对于讨厌向多个销售或服务代表重复他们的问题的消费者(准确地说是33%),聊天机器人正在并将继续使你的沟通更容易。如果使用得当,它们可以管理大规模的对话,并从多个数据源聚合数据,从日历到知识库到博客帖子和视频。
六、隐私营销趋势1.企业需要为客户更好地控制他们的数据。
在营销领域,数据具有巨大的价值——不仅仅是对你(作为营销人员或企业主)。无论是电子邮件地址、信用卡信息还是智能手机位置,消费者都将其数据视为隐私特权——你有责任保管好这些数据。
无论是软件公司、银行、政府机构还是本地厂商,每个企业都在使用数据进行运营。它是营销、销售和服务等一切的命脉。然而,当有价值的信息被滥用或落入坏人之手时,就会导致企业和潜在被剥削消费者的强烈不信任。
这就是制定《一般数据保护条例》( GDPR)的原因。
GDPR旨在让消费者更好地控制自己的数据。根据GDPR的说法,组织必须确保合法安全地收集他们的数据,收集和管理数据的人将保护数据并尊重消费者的权利。
品牌和管理机构越来越希望在发布数据时为用户提供更多的选择。此外,尽管这对消费者有利,但使用个人数据开展活动的公司将需要制定替代战略和调整计划,以防止他们访问关键数据点。
2.利用营销趋势更好的发展。
了解了以上内容,你现在已经跟上了最新的营销趋势。只要你始终把握营销趋势的脉搏——并始终保持开放的态度去改变——你的企业就不会落后。
如果你对所有这些想法都有不同的看法,欢迎随时和我们交流!
本文由@快攻行动原创发布。每个人都是产品经理。未经许可,禁止转载。
图片来自PEPEPEELS,基于CC0协议。