世界网商记者蒋婵娟

5月24日晚8点，天猫618预售正式开启。作为上半年电商行业最大的活动，618的重要性不言而喻。

目前，淘客消费者已经形成了明显的分层，覆盖了上千个细分市场。如何识别消费心理，培养消费心智，积累消费资产，如何蓄水，形成大爆发，是每个品牌的必修课。

在这个过程中，有哪些数据产品和功能可以用来提高效率？

在5月20日举行的2021阿里巴巴数据服务生态大会上，阿里副总裁、数据技术及产品负责人萧炎、阿里首席营销官张无忌、阿里平台数据产品负责人易科等做了一个分享。

会上，张无忌分享了下一阶段品牌数字化的三个升级方向:全球内容、全球会员、销售增长锁定，这将帮助品牌在新的市场环境下实现持续的确定性增长。

利用业务人员实现全链路分析，利用品牌数据库沉淀消费者资产，是大部分商家做全球营销时选择的数据工具。全球内容和全球会员是全球营销中的两个重要内容。

对于现在的618，商家完全可以借用数据产品来提高数字内容营销的效率。

具体来说，商家可以分析内容的流量来源，引导商品的交易数据，以及猜你喜欢、逛、订阅、微细节等内容领域的直播、短视频、图文等细节效果，为优质商品内容运营提供指导，为问题视频提供诊断和优化建议，通过大屏实时监控大促节点的直播效果。

与此同时，品牌数据库已经存储了全品牌的内容消费者资产。商家可以对不同内容渠道和类型的消费者进行分析、诊断和再运营，在应用市场使用第三方应用，放大内容运营对品牌业务的贡献。

看到内容营销的巨大潜力，阿里平台数据产品负责人易科透露，618之后，平台将推出针对内容生态端的新产品:达人商业顾问和达人数据银行。

张无忌将源自品牌数据银行经验的达人数据银行，称为阿里整个内容生态的“核武器产品”。这些数据产品的市场将促进双赢。

对于达人本身来说，就像品牌一样，需要知道粉丝是谁，有什么消费需求。达人数据银行可以帮助他们实现业务效率。对于数据服务商来说，如何满足达人的消费需求，以及他们对跨品类商品的需求，是一个巨大的机会。对于商家来说，过去的信息不对称造成了他们和达人的差距。通过两个数据产品纽带，两者可以联系在一起，从而产生更大的效率。

从流量运营到消费者运营的转变已经成为品牌转型的大势所趋，而会员运营最重要也是最基础的一点就是管理运营所有品牌会员，无论是线下、天猫还是其他渠道。

从产品上看，品牌数据库可以实现品牌会员资产的沉淀，策略中心可以做会员的全球洞察，业务人员可以做店内会员分析。

本周，数据银行将联手天猫产业推出首批会员运营榜单。品牌可以清晰的看到自己在同行业不同维度的会员运营排名，找到自己的不足，战略性的调整618相关的会员运营策略。

同时，自6月起，该榜单将在品牌数据库中有固定的栏目，并按月节奏发布，成为品牌会员日常运营的有力参考。

在阿里巴巴数据服务生态大会上，张无忌表示，平台正在做的不仅仅是帮助品牌整合全球会员，更是培养其全球触达和运营会员的能力:“私域和公域都会升级，让真正整合的会员在阿里域得到最结构化的运营。”

品牌通过全球化营销，更加清晰地触及了消费者的脉络，找到了自己的方向和打法，数据工具成为了有力的抓手。

在此基础上，品牌需要新的数据模型来帮助他们实现销售目标，将数据资本化和价值化，实现确定性增长。在此背景下，“销售增长锁”和“GMV战略模拟”应运而生。

销量增长锁定，从GTA(GMV到AIPL)升级。将AIPL从GMV推出，然后在品牌数据银行运营，这是数据银行的创新业务场景。有了GTA，品牌可以根据人群模式拆解、分析、预测经营目标，在品牌数据库中制定运营和营销方案，进而锁定商品实现销售确定性，通过精细化运营实现业务增长目标。

这是一个以销量为导向的指标，而从长期来看，GTA对于不同发展阶段的品牌也有不同的战略价值——

目前品牌在数据银行的应用市场上可以使用GTA的轻应用，未来还会继续升级。

GMV战略模拟:阿里云中台零售行业解决方案推出的GMV战略模拟，是去年天猫双11的首次“集训”，国际彩妆品牌受益的是第一批“尝鲜者”。

在促销前期，阿里云数据中心通过对受益的历史营销活动数据建模，了解影响品牌销售的各种因素，结合受益对天猫双11的营销预算投入、促销机制、核心商品定价等，预测品牌GMV，并向一线业务部门输出全套优化策略建议。

例如，天猫双11期间，受益通过阿里云数据中心发现某产品全球营销投入组合效果不理想，影响GMV业绩，于是迅速联动业务团队生成调整策略，根据GMV模拟器的建议优化媒体渠道的选择和投入。

最终，Benefit不仅超额完成了销售目标，还收获了一系列亮眼的数据:进行了22场品牌自有直播，曝光量较去年增长596%；品牌粉量较2020天猫618期间增长712%；为新品牌用户精准营销明星单品，转化率提升近70%。

现在，这种GMV战略模拟也将在618期间广泛用于中国的阿里云数据客户。从品牌商业运营的角度来看，以天猫618为例，品牌确定了天猫618想要达到的GMV目标后，只需要提供品牌以往在淘站外的媒体广告数据、以往在天猫店内的推广机制以及618期间的营销方案即可。

GMV策略模拟会通过算法工程将品牌提供的数据与淘流量、订单的数据进行整合建模，给出促销期间的最佳营销建议。

除了天猫618、天猫双11等促销季，阿里云数据中心的这些能力同样适用于日常的品牌销售策略和各种促销活动。“1月份，我们推出了新产品。通过阿里云数据中心的全球精准营销和GMV策略模拟，转化率比去年同期上市的新品提升了38%左右。”利益关系到对人性的负责。

随着品牌数字化的逐步深入，很多品牌的个性化需求也凸显出来，品牌数据库中隐藏着一个大福利，可以满足品牌的个性化定制需求。

目前很多商家或服务商在使用品牌数据库时，难免会遇到这些问题:实时计算的人数用完了，无法计算人群规模；用户自定义的人群包是不够的。无法创建用于分析的新群组；上传人数太少，无法从全局角度分析人；AIPL圈选时间太短，无法圈选去年的同比数据。

为了满足品牌个性化、定制化的消费运营需求，品牌数据银行推出了全新的体验券服务。每个月初，它会向品牌的数据银行免费发放一定数量的体验券。

品牌只需要用主账号登录数据库，就可以获得体验券，兑换加油包，增加计算数，人群包，人群包。据了解，今年数据银行将向品牌赠送总价值超过8亿元的免费体验券。

此外，品牌还可以通过与天猫行业合作获得体验券，如会员运营榜、下沉市场榜、新品榜等。通过与阿里妈妈签订年度合作协议，获得一次性体验券激励；或者6月3日前往天合联盟后台，直接用天合联盟货币兑换体验券。

“持续的确定性增长才是我们真正的底层逻辑。”张无忌表示，在这个过程中，阿里和生态服务商共同做的一件事，就是用最新最好的数据技术，为商家提供持续、确定性增长的商业价值。

编辑徐怡婷