作者简介

人像数据产品@草帽男孩

《大数据实践之路:中国台湾+分析+应用》核心作者

有用户画像、标签体系、广告等一系列文章。

人人都是产品经理的专栏作家。

“数据创造者联盟”成员

大家好，我是草帽男孩~

上一期系列《阿里达摩盘:一篇文章掌握了阿里达摩盘的六大能力！”我们介绍了达摩盘DMP，然后我们将一起探索阿里的品牌数据银行的能力。

01 新品牌数据库

品牌数据银行是阿里推出的消费者资产平台，整合阿里全球渠道消费者数据和品牌自有数据，帮助品牌进行精细化、分层化运营。

品牌数据银行的数据包括阿里消费者数据，如支付宝、阿里妈妈、天猫、菜鸟驿站、饿了么等。以及品牌自身的消费数据，比如站外媒体曝光，品牌的粉丝成员等。

如下图，看看基于阿里的商业工具对比，包括品牌数据库、达摩盘、客户运营平台、商业顾问。整体来看，品牌数据银行从品牌维度看消费者的数据，达摩盘等主要从门店维度看；此外，数据银行能力包括全品牌消费者数据的返回，数据范围和应用范围比达摩盘和商业顾问更广。

品牌数据库是从4A模式发展而来，即聚合整合、分析分析、激活应用。提供了链接流量分析、自定义分析、会员粉丝分析等功能模块。，帮助品牌快速便捷的运营消费者，沉淀品牌消费者资产。

如下图所示，阿里品牌数据库主要包括融合沉淀、分析诊断、数据激活、应用定制四大模块。

接下来，让我们揭开数据库各个模块的神秘面纱。

02 聚合融合

01 消费者资产

为了帮助品牌不断沉淀消费者数据，还原消费者旅程，洞察品牌与消费者的关系，不断加深与消费者的关系，品牌数据库提供了划分消费者分层的AIPL方法。

消费者资产模块，包括消费者分析、全链路分析和链路流量分析。

消费者分析:分为活跃消费者、消费者资产、活跃消费者标杆、消费者周增长率、潜在客客比、关系周深化率。

全链路分析:分一个认知-I兴趣-P购买-L忠诚度，看不同阶段消费者的整体变化趋势。

链接流量分析:划分初始和最终阶段的认知、兴趣、购买、忠实用户、人群流量。

草帽男孩:消费者权益模块是品牌数据库的早期能力，其核心在于AIPL模型。消费者资产平台选择合适的用户层，并围绕该层制定一定的转型策略是非常重要的。比如阿里有AIPL用户分层模型，JD.COM有4A模型，字节跳动有O-5A模型。这些模式相对容易理解，背后对应的营销转型策略会更加复杂和重要。有兴趣的朋友可以加入数据交流群进行讨论。

02 数据融合

在品牌发展过程中，会积累多会员数据，这些数据可以通过数据融合模块进行处理。数据融合模块包括上传人群、上传标签、一方人群、一方标签等。

草帽男孩:这个模块可以帮助商家利用好自己的数据。

03分析分析

分析诊断模块，从粉丝会员，到产品分析，再到场景运营，活动沉淀分析，品牌成长分析等多角度进行深度分析。

01 场景操作

运营分为新客户拓展、高潜力人群推动转型、老客户运营推动复购、会员招募运营、活跃人群再营销、新产品运营策略等等。将一些核心运营模式场景化，可以直观地为运营者赋能。

草帽少年:场景操作是世界新能力。在分析的基础上，增加了更多的运营策略模板，提高了产品的可用性，对于做人像的人来说有很大的参考意义。

02 粉丝会员分析

粉丝分析，主要包括品牌会员和店铺会员，分析活跃会员，不活跃会员，购买会员，活跃非购买会员。

03 商品分析

商品分析，构建人与商品的关系，分析消费者在单个商品上的行为。并进一步分析单品的互动总数、新品牌认知度、兴趣度、购买度、忠诚度。

草帽男孩:在用户分组的过程中，我们分的组越多，运营商知道怎么用的就越少，很难形成比较系统的策略。品牌数据银行做得比较好的是运用AIPL模式，贯穿整个产品体系、分析体系、运营体系，发挥数据产品的最大价值。

04 主动降水分析

活动沉淀分析，沉淀消费者的活动数据，分析活动前一天和活动后一天的消费者总量、品类购买力、消费者转化力、活动的创新和留存效果等数据。

草帽男孩:营销活动广泛应用于各大品牌的推广。如果要统计活动的效果，需要做好活动数据回归和渠道数据归属地。这是重点和难点，将在后续文章中进一步研究。

05 自定义人群分析

还有定制人群分析的基础模块，主要是人群圈层选择模块，分为场圈人群、货圈人群、物业圈人群、IP粉丝圈人群几种方式。这类似于“阿里达摩潘:圈子人群，渠道沉淀人群，智能迭代人群……”。

草帽男孩:通常情况下，属性圈人是人群圈选择中常用的模块，需要结合一定的业务场景。比如在电商场景下，基于人-货-场的模型可以扩展到以货圈人，以场圈人等等。在长期租赁场景中，基于客房-客人模型，人们被房间包围。

04激活被激活

数据激活主要是数据应用，根据品牌需求将目标群体推至钻展等渠道。

这里的对接分为很多渠道，包括阿里妈妈、CRM、策略中心、天猫营销平台、高德、支付宝、本地生活等等。

05 申请申请

应用模块主要包括应用市场和数据工厂。比如在应用市场能力方面，品牌可以根据不同的营销场景，订购服务商打包的完整解决方案。

草帽男孩:场景化运营策略需要一定的数据分析和营销经验才能得到，服务商可以出售进行商业变现。也可以看出营销策略在消费资产平台的重要性。