中新经纬客户端6月28日电
目前，网购已经成为消费者生活中不可或缺的一部分，小到日用品，大到家用电器，消费者足不出户就能买到所需商品。到底是网购还是实体店消费这个话题更受消费者关注，如何权衡质量和价格？
6月28日，中消协发布的《部分商品线上线下质量和价格调查报告》显示，商品线上线下质量普遍表现良好，同一商品绝大多数线下样品价格明显高于线上样品。从价格对质量的影响来看，线上线下差价越大，线上样品出现质量问题的风险就越大。检出质量问题的5对8个样品中，有3对样品的线上线下购买价格相差超过30%。
调查显示，中消协共选取62对124个调查样本，涉及食品、厨房用品、日化用品、服装用品、化妆品、电子产品、婴幼儿用品等7大类商品。本次调查的样本均来自大中型商场、超市和大型电商平台。网上绝大多数样品都声称和商场的一样，样品品牌都属于消费者日常消费中熟悉的品牌。
其中，网络样本62个，涉及天猫商城、JD.COM商品、淘宝、1号店、Suning.cn、聚美优品等6家购物网站在北京、上海、广州的商场、超市购买了62个线下样品。所有样品均在实验室检测，分别委托中国科学院综合检测中心、北京检验中心、北京产品质量监督检验测试中心检测。结果表明:
1.5对样品线上线下质量不一致。本次调查检测的62对样品中，有5对样品部分指标不符合相关国家标准要求，其余57对样品检测指标符合相关国家标准要求，其中20对线上线下食品样品和11对线上线下日化用品样品符合相关国家标准要求。在检出指标不符合国家相关标准的样品中，有4对服装样品和1对化妆品样品不符合国家相关标准。本次调查共涉及60对同类型同型号线上和线上样品，有3对样品检出指标不符合国家相关标准。另外两对样品为线上线下同一品牌不同型号的产品，所测指标均不符合国家相关标准要求。
第二，线下样品和线上样品的差价越大，线上样品越有可能出现质量问题。从样品差价看，线上线下采购差价超过30%的样品有16对，其中3对样品的检测指标不符合国家相关标准要求；有24对样品的线上线下采购价格差在11%-30%之间，其中2对样品的检测指标不符合国家相关标准要求；线上进货价与线下进货价相差小于10%的样品有22对，检出指标均不符合国家相关标准要求。从价格对质量的影响来看，线上线下差价越大，线上样品出现质量问题的风险就越大。检出质量问题的5对8个样品中，有3对样品的线上线下购买价格相差超过30%。
中消协建议，根据调查结果，经营者应视产品质量为生命，为消费者严把产品质量关。电商平台要更加重视商品信息审核，更加尊重消费者评价，努力营造网络诚信消费环境。政府相关部门要加强质量监管，努力培育安全无忧的消费环境。消费者应更加关注产品质量信息，努力做到科学理性消费，积极依法维权。(中新经纬APP)
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