业务员在日常营销工作中面对不熟悉的客户，如何用几句话吸引客户的配合？下面小编分享了业务员的35种说话技巧，以及业务员与客户交谈的九大禁忌。我希望你喜欢它们。
销售员的35种说话技巧如下
销售员的说话技巧1
1.表扬行为而不是个人。
比如对方是厨师，不要说:你真的是一个很棒的厨师。他心里清楚，比他优秀的厨师还多。但如果你告诉他，你一周有一半时间会在他的餐厅吃饭，这是一种非常巧妙的恭维。
2.有欣赏竞争对手的雅量。
当你的对手或讨厌的人被夸奖时，不要急着说:但是……，即使你不同意他的说法，表面上，你还是要说:是的，他很努力。表现出你的宽宏大量。
3.通过第三方表达赞美
如果对方是通过别人间接听到你的赞美，会比直接告诉自己更有惊喜。相反，如果你批评对方，不要通过第三方告诉当事人，避免火上浇油。
4.面对别人的赞美，只说谢谢。
人被夸的时候，大部分都会回答OK！或者微笑着。这样，不如坦然接受，直接对对方说谢谢。有时候对方夸我们的衣服什么的，如果你说:这只是个便宜货！反而会让对方尴尬。
5.恭维也要说得恰到好处。
礼貌用语表示你的尊重和感激，所以适可而止。有人为你做了一件小事，说声谢谢就行了。很抱歉为这件事麻烦你。至于知识的不足，请大家指教。这种没有感情的客套话是可以避免的。
6.时间很重要。
不要在星期一早上。几乎大多数人在周一都有抑郁的症状。还有，周五不要下班，以免破坏对方的周末度假心情。
7.注意场合
不要在外人面前批评你的朋友或同事，这些话关起门来说就好。
8.批评也要看关系。
忠告可能是最不被注意的。即使你是好意，对方也不一定会领情，甚至会误解你的好意。除非和对方有一定的友谊或信任基础，否则不要随意批评。
9.批评也可以很悦耳。
更容易接受的说法是:“我对你的……有些想法，也许你可以听听。”
10.同时提出建议。
除了批评，你还应该提供积极的改进建议，让你的批评更有说服力。
11.避免不该说的回答。
比如:不，应该是...这种话让你故意找茬。另外，我们常说:当你听到…，感觉像是你从道听途说中得到的消息，这是不恰当的。
12.不回答没错。
这是一个非常糟糕的说法。对方听到这个回应，难免会想:你是明知故问吗？所以就答应吧！
13.去掉无用的口头禅。
每个人都有说点什么的习惯，但是会很容易让人觉得反感。例如，你知道我的意思吗？你清楚了吗？基本上...老实说...
14.去除不必要的噪音。
有些人习惯在最后的每一句加上“啊”之类的助词，比如“就是说啊”。当然在比较正式的场合，会显得不够庄重稳重。
15.不要问对方你的公司是做什么的。
当你在活动中遇到某人时，他介绍自己，说他在一家公司工作。永远不要问:你的公司是做什么的？这个活动可能是他们公司举办的。不知道就尴尬了。不要说:听说你干得不错！因为对方本赛季的表现可能下降了30%。你应该说:你在公司担任什么职务？不知道对方职业就不要问，因为有可能他是无业游民。
销售员的第二个说话技巧
16.不要问陌生人为什么。
如果不够了解对方，问对方为什么？有时候有一种刨根问底，要求隐私的感觉。比如你为什么那样做，你为什么做这个决定，都应该避免。
17.不要以为每个人都了解你
永远不要说，“你还记得我吗？”遇到过不熟的人，万一对方想不起来，就尴尬了。最好的方式是先自我介绍:“你好，我是XXX。我很高兴再次见到你。”
18.拒绝并不粗鲁。
用餐时，如果主人推荐你吃你不想吃的东西，你可以说:“对不起，这道菜我吃不了，我再吃点……”让对方觉得你真的很喜欢，感谢他们准备的食物。如果你吃饱了，你可以说:“这些菜很好吃。如果你不饱，我真想多吃点。”
19.不要表现出你比对方优秀。
在社交场合交谈时，如果有人说他刚去纽约一周，不要说你上次去了一个月，这样会破坏对方的谈话兴趣。不如顺着对方的话，分享自己对纽约的感受和热爱。
20.不要纠正别人的错误。
不要过多地纠正别人的发音、语法或事实，这不仅会让对方感到尴尬，还会显示出你喜欢表达。
21.不懂就别装懂。
如果你不明白谈话的话题，坦率地说:“我不知道这个问题。”别人也不会继续为难你。不懂就装懂，更容易说错话。
22.掌握1秒原则。
听完别人的对话，停顿1秒再回答，说明你刚刚一直在认真听。如果你马上回答，会让人觉得你好像一直在等着随时打断对方。
23.听到你没说的话。
当你听一个人说话的时候，你听到的都是他知道并愿意告诉你的。除了听，还要观察。他的行为如何？你做什么的?如何分配时间和金钱？
24.选择一个合理的时间。
当你有事情要和同事或主管讨论的时候，要根据你的问题的重要程度选择合适的时间。如果是私事，不要在他沉浸在思绪中的时候打扰他。如果不知道对方什么时候有空，不妨先给他写信。
25.微笑，拒绝回答私人问题。
如果有人问你不想回答的私人问题或者让你不舒服的问题，你可以笑着说:“这个问题我回答不了。”既不会让对方难堪，又能守住自己的底线。
26、拐弯抹角的拒绝
在很多社交场合，喝酒总是不可避免的。不要只说“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默的说“我更擅长给大家倒酒。”
27.先说出你的名字。
忘记对方的名字，就当是正式场合，向对方介绍你的名字或者拿出你的名片，对方会很方便的报出你的名字和名片，避免了叫不出对方名字的窘境。
28.不当的八卦扩音器
当一群人谈论某人的八卦或谣言时，不要只是附和，因为只要你说出来，就一定会传到当事人的耳朵里。最好的办法就是不表态，直接说“我不知道你说了什么。”
29.发布告别令。
如果你觉得差不多该结束谈话或者送客人了，但对方似乎根本不想起身离开，你可以说:“对不起，我得打个电话，可能要花一点时间……”或者“非常感谢你今天能来……”。你也可以不经意地看一下手表，让对方知道该走了。
30.让对方觉得自己很重要。
如果你向长辈求助，你可以说:“因为我非常信任你，所以想和你谈谈……”让对方感到被尊重。
31.直接描述一下现在的情况。
如果你不同意你的下属，不要直接批评他们，而是解释不同之处。
32.求解答
如果下属表现不好，你要问他怎么解决，不要采取威胁的态度。
33.提供帮助
如果你一时解决不了下属的问题，不要说“事先不要来烦我”，而是告诉他“我知道有人可以帮忙。”
34.用平等的语气说话。
主管不应该说:“我有十多年的经验。听我说。更好的说法是:“我用过这个方法，非常有效。你想试试吗？"
35.灵活接受下属的意见
即使你有意见，也不要对下属说:“这些建议已经考虑过了，不要再说了。尽管如此，我还是应该给下属一个机会，对他说:“这个问题我已经有了一个方案，但还是想听听你的看法。"
卡耐基曾说过，一个人的成功大约15%取决于知识和技能，85%取决于沟通——表达自己的观点和激发他人热情的能力。的确，善于沟通的人往往会受到尊重、爱戴和支持。
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