来源:环球网

【环球网科技综合报道】3月25日，一周年淘宝特别版宣布战略升级。阿里巴巴集团副总裁、C2M事业部总经理汪海表示，未来一年，淘宝特别版将构建全品类直供体系，持续补贴日常消费品，打造性价比最高的综合电商平台。

锁定两个类别

据了解，淘宝特别版直供体系升级的核心是生鲜和品牌服装两大品类。加上既定的生活用品，淘宝特供版已经完全覆盖了衣食住行的核心供应，成为下沉市场中的“普生”。

生鲜方面，淘宝特供版将打通阿里数字农业体系，直连10000个农产品直采基地，借助全国超1000个县中心仓和超30000个乡镇，将生鲜大棚搬进下沉市场。值得注意的是，本次淘宝特别版升级推出了“贵货买单”、“坏果买单”、“免费退货”等消费服务体系，让消费者以最实惠的价格买到，吃得更踏实。

淘宝直供模式特别版，以数据为基础，实现农产品的标准、可控、可追溯。农产品流通环节减少，质量问题减少，质量更稳定，中间环节减少，“溢价收购”成为常态，农民收入增加，消费者买到更多实惠的产品。

在3月20日晚的淘宝特辑直播中，海南台湾小农户的105吨芒果在一小时内售罄。淘宝特别版运营总经理朱雯透露，目前全国每卖出1000个鸡蛋，就有一个来自淘宝特别版。在农业品类上全力发力后，淘宝特别版的农产品直采基地总数有望在一年内从目前的5000个翻一番。

品牌服装方面，淘宝特别版根据下沉市场购物的特点，打造定制化的“线上网点”。超1000个品牌将为淘宝特别版提供服装直供货源，正品服装鞋帽全年6折封顶。

目前，淘宝特别版已经吸引了120万产业带商家和2000个产业带的30万数字化工厂为消费者生产高性价比产品，其中年销售额超过10亿的工厂有13家。

以C2M模式抢占下沉市场

同日，淘宝特刊发布《下沉市场消费报告》。报告显示，在高性价比消费的趋势下，下沉市场的消费开始多元化:追求美好生活成为主旋律，但也爆发出消费冷知识，如小城镇男人更爱美、鸡疯了等现象。全平台平均每天有上万人购买净水器；洗碗机越来越普及，越来越多的消费者开始用好东西装饰自己的美好生活。其中盆栽是首选，是新宠。

万亿级的下沉市场成为电商平台急需激活的潜在消费增量空。从去年开始，电商巨头开始布局C2M，抢占下沉市场。2020年初，拼多多启动第二期“新品牌计划”，扩大合作伙伴，服务全国优质制造企业，数量增至5000家。去年年底，JC2M宣布推出JC2M智能制造平台，同时推出战略品类C2M创新中心和KA品牌C2M创新中心，计划未来三年服务上万个品牌和工厂。

另一方面，以C2M模式为核心的淘宝特别版，一端连接货源，另一端连接消费者。通过直供模式的特点，去库存、消除中间环节、按量定产，通过“极短环节”的建设，消除库存、物流、总销、配送等中间环节，降低成本，既能帮助工厂高效生产适销对路的产品，又能让消费者轻松买到性价比高的好产品。

朱雯认为，根据消费者需求，产业带中仍有许多商品可以真正成为C2M。比如外贸商品可以按需销售，与产业带内的工厂、商家探讨可持续发展，这也是淘宝特别版接下来的计划。

经济学博士、中国信息协会常务理事朱克礼认为，这种新的模式和新的业务体系能够激发未来下沉市场的活力，尤其是能够让新用户和新提供商有更好的嫁接。同时，电商也需要在下沉市场进一步激发新的红利。可以有好的货源，也可以有“坏的货源”，尤其是乡镇市场，假冒伪劣商品依然大行其道，所以要提供好的货源，最终实现良币驱逐劣币。

面对平台竞争，在消费者端发力

农产品作为拼多多的优势品类，数据非常亮眼。2020年，拼多多农(副产品)成交额2700亿元，同比翻番，占全年成交额的16.2%，远高于3%左右的行业平均水平。截至目前，已有超过1200万农业生产者通过拼多多与全国各地的消费者建立了联系。

此次，淘宝特别版宣布将开放阿里数字农业系统，直连1万个农产品直采基地，为消费者提供农产品，从而“入驻”拼多多优势区域。同时，服装品类也是拼多多一直在推广的业务领域。此次业务调整，淘宝特供版与拼多多的竞争再次引发业内猜测。

针对与拼多多的竞争，淘宝特别版运营总经理朱雯表示，阿里一直在这两个领域努力。在农产品领域，阿里推出了农村淘宝、特色中国等。“全集团有23个部门做农产品相关的销售”；服装品类方面，是阿里的优势品类。

汪海坦言:淘宝特别版和拼多多服务的消费群体肯定是重合的，但不代表规模和先发优势就是壁垒和绝对优势，消费者体验就是壁垒。“谁能为消费者提供更好的服务，谁就能赢得他们的信任”。

朱雯说:在阿里体系中，有23个部门在做农产品相关的业务。淘宝特别版在三线及以下城市是跟团安排的，但之前一直在做基础设施，现在是时候为消费者发力了。