作为国内主要网购平台的淘宝，最近有了新的发展。为了加强自身优势，淘宝会为符合条件的用户提供二次退款，而亚马逊平台的用户可以直接申请退款，无需退货。两个平台具体是什么情况？
为留住更多的用户，淘宝将实现退货秒退款近期，淘宝将正式推出双十一期间退货第二退款的消息在全国范围内受到广泛关注，而相关话题也迅速登上热搜榜，这对于消费者来说无疑是一个好消息，但淘宝为什么要推出这个功能呢？
这主要和淘宝的现状有关。淘宝作为阿里巴巴旗下的产业，从2003年5月开始正式上线。也是国内第一网购平台。作为一个新的平台，虽然一开始受到人们的质疑，但是随着不断的推广，[/S2]
随着时代的发展，越来越多的网购平台层出不穷。JD.COM和拼多多都在其中，实力也不落后。为了应对这两个竞争对手，阿里巴巴还分别推出了天猫和淘宝特别版。
然而，到2020年底，淘宝的买家数量将为7.79亿，拼多多的买家数量将达到7.884亿。面对来自各方的竞争，阿里巴巴的创新能力近年来在逐渐降低，处于一种疲惫不堪的状态。
在这样的背景下，阿里巴巴今年因为垄断被国内相关部门罚款182.28亿元。虽然这个罚款不会对阿里巴巴造成多大损失，但是对其企业形象也有一定影响。现在留住客户已经成为阿里巴巴的第一要务。
用户想要使用淘宝新功能，每年至少要交88元所以为了留住更多的客户，增强自身优势，阿里巴巴推出了快速退款功能。该功能的主要特色是之前平台商家收到货审核通过后要退款，而现在用户申请退款后会被平台直接退款。
其实之前淘宝也有相关的快速退款功能。对于平台上口碑较好的用户，在申请退货并填写相应订单号后，也可享受快速退款，但有0至5000元的限额。此次推出的新功能不仅没有限制，用户还可以对未送达或已发货的商品使用新功能[/S2]
淘宝的这个功能也会让消费者在购物的过程中更加放心，但是主要需要注意的一点是这个功能主要面对的是88VIP会员，也就是说用户如果不知道如何成为会员，是无法使用这个功能的。
淘宝平台88VIP会员，用户每年至少要提交88元才能成功申请。有的用户如果淘气值不到1000，每年需要消费888元。
亚马逊直接退款不退货，商品成本由商家承担按照阿里巴巴推出的这个标准，在很多消费者眼里已经成为了用户办理会员卡的一种形式，引来了很多争议，但对于冲动型消费者来说显然是福音。
除了阿里巴巴，最近亚马逊平台也有新消息。平台的买家甚至可以不退货直接申请退款。亚马逊之所以采取这种方式，是因为对于一些更便宜的商品，其商品的价值可能低于退货所需的运费[/S2]
这项工作的审核主要由人工智能完成，人工智能决定需要退货的商品价值，不需要退货的商品成本主要由平台商家自己承担。
虽然亚马逊实施的这一措施可以在一定程度上降低商家在运费上的成本，但同时也增加了企业发展的风险。如果出现大规模的不退而只退的情况，肯定会给企业带来很大的生存压力。
所以无论是淘宝还是亚马逊，对大多数消费者来说都是好消息，但会给平台商家带来一定的风险。
