[钉钉科技观察] 继续巩固“家电主导渠道”地位，Suning.cn动作不断:继中秋节到国庆节三周的家电购物节之后，“双十一”同日开打，被Suning.cn作为开场预热，是一场家电商大会。

与家电购物节略有不同的是，本次大会一方面聚焦家电板块(家用电器)，另一方面突出了线上运营的升级。

流量支持和工具赋能是两个关键点:

先看流量支持。

10月20日开始首轮预售，通过官方预售榜、搜索预售权重、内容矩阵给予平台商家流量支持。在11月6日开始的第二轮预售期间，Suning.cn还将联合众多家电和国货大牌推出品牌闪购日。

Suning.cn还宣布了“超级炸药计划”。平台的爆品加入“超级爆品计划”后，将获得Suning.cn平台的全链路资源支持，以及更多爆坑、流量补贴、满减补贴等优惠政策。

同时，平台流量会向擅长套利的高ARPU店铺倾斜。“双十一”期间，Suning.cn家电会议厅将搭建套利会场。

除了活动之外，1200多家家电官方社区也将为平台商家输送流量“弹药”。“双十一”期间，家电各品类会对主力品牌进行梳理。通过整合社群和CPS多渠道资源，通过联盟密贴券、客户推广大赛等活动，重点实现站外社群渠道的增量突破。

更明显的变化是，Suning.cn将再次降低社区运营的门槛，家电地推学校将正式成立，为有意从事家电地推运营的商家和用户提供培训指导。

看工具赋能。

作为“零售服务提供商”和“新数字零售基础设施”的推动者，Suning.cn近年来一直在为合作伙伴提供越来越多的数字工具。

家电购物节期间，数字工具正在推动线下门店的智慧转型，进一步连接线上线下的场景和体验。本次大会披露的数字工具，更多的是着眼于进一步优化线上运营。

Suning.cn升级了商家工作台的工具功能，如付款提醒、售后服务助理、订单留存助理等，帮助商家提高订单转化效率；还为商家提供生态保单赋能，包括存货融资、商品保险、运输保单，包括低息存货融资、大件物品免费保险等。

同时，针对私域运营，Suning.cn向商家开放人群包，满足商家针对不同人群搭建和展示活动页面或模块的需求；针对店铺客户的定向营销，通过积分兑换、客户专属优惠券、积分乐园、生日福利等活动，将商家的粉丝和会员流量进入私人专属运营。

除了流量和工具，当然还有补贴、优惠、资源和奖励。

在推广重点商户的十大优惠中，有爆款补贴、CPS费用补贴、规模奖励、分期利息优化、渠道政策优惠等。同时还有“双十一”活动规模奖励、BigDay专属资源倾斜等支持。

事实上，“双十一”的战略升级只是Suning.cn变化的一个缩影。钉钉科技认为，从以上内容，不难看出Suning.cn巩固“家电优势渠道”地位的几个关键点:

第一，产品方面，突出品质和原创。

比如“超级爆款计划”的意义其实在于推动创新和卓越，捆绑流量的倾斜其实意味着推动高净值品类的增长。

从这个角度来看，Suning.cn不仅找准了自身阶段发展的重点，也推动了家电板块作为更紧密接触用户渠道的理念和行动的升级。

其次，渠道方面，优化线上场景。

无论是社区建设，还是数字化工具的升级，以及各种流量策略的推出，都是为了优化线上渠道的运营，这也是Suning.cn巩固家电全渠道优势的阶段性重点。

第三，在运营方面，提升效率和公平。

更新新工具，提供培训和流量帮助，目的是提升运营能力和效率，而一系列的补贴、资源和奖励，最终都会通过商家被用户感知。综合来看，这是通过赋予更多商家用户的能力和权益，实现平台、商家、用户三方共赢。

变化还在继续。

据钉钉科技报道，近日，Suning.cn多渠道官方公布了“双十一爱家超级计划”，首轮“百强预售直播”将于20日中午12:00正式开启。其中，Suning.cn直播间作为本次直播的主平台，将在Suning.cn APP和Tik Tok同步播出，为消费者带来以3C家电为主要组成部分的爆款产品体验，送新品、拖旧、送装合一等

除了主直播间，还将有包括海尔、美的在内的50场品牌直播、100场门店直播、100场产地直播，通过全场景直播带来更便宜、更全面、更有针对性的爆款产品推广。(钉钉科技原创，转载须注明“来源:钉钉科技”)