3月10日，Suning.cn 2022春季产业大会线上线下同步举行。本次行业会议的主题是“新电心血来潮，一切去苏联”，揭示了Suning.cn新的战略变化。

本次行业大会相关负责人解释:“‘新电潮’是对家电家装行业发展方向的隐喻。用户需求变了，更喜欢智能、绿色、节能的新潮家电；《万物归苏》起谐音梗，万物复苏春，“复苏”也归苏，契合了大会主题。"

邀请家电产业线总裁陈、奥维云网总裁郭美德、海尔智家总经理叶飞、杭科技CEO陈航、飞利浦大中华区健康生活事业群销售事业部大客户部总监、老板电器产品线总经理在大会上做主题演讲，共同开启家电家装市场的“贪婪时代”。

Suning.cn专注于新的品牌定位

Suning.cn在行业大会上发布了新的品牌定位:打造垂直、专业、优质的首选家电购物平台。

Suning.cn将市场定位集中在家电装饰这个离自己很近的行业。陈表示，做出这样的调整是基于三方面的考虑:一是有32年的家电从业经验，非常专业；二是积累了过亿用户，非常垂直；第三，专业的售后服务和全渠道线上线下覆盖全面。

为了实现“优选平台”的目标，今年，Suning.cn将从供应链、运营、服务三个方面入手，提高平台差异化程度，建立市场优势。

在供应链方面，Suning.cn将进一步深化与家电装修品牌的合作，为消费者提供丰富的供应链，努力做到“人无我有，人无我有”，发挥平台优势，紧跟消费潮流，推广潮流产品和新品。

值得注意的是，在运营方面，Suning.cn将向专业的内容平台发展，以“专业”建立“人性化设计”。比如即将上线的“家电百科”，将家电专业知识通过短视频、直播等形式，深入浅出地呈现给用户。普通用户看了《家电百科》后会对家电有新的认识——它们好酷。内容、场景、导购将成为Suning.cn app的升级方向。

服务方面，除了基本的送货上门、专业客服等服务外，Suning.cn着力提升以旧换新的服务能力，通过送新拖旧一体化，打造以旧换新服务护城河。

在家电一体化方面，Suning.cn推出了“私享家”服务，根据用户的家庭场景提供家电一体化解决方案。

找到围绕“家”场景的增量

在具体服务中，Suning.cn发现用户围绕“家”的场景的需求是不断领先的。原来装修完房子，想买家电和家装。如今95、00后随着对视力和空要求的提高，希望在装修前就能把家电的设计和搭配做好，这给市场带来了增量。

陈透露，为了更好地提升整套家电的场景化购买体验。今天，Suning.cn正式与酷家乐签署战略合作协议。双方将在线打造数万个3D样板间，让用户一目了然，有足够多的场景进行家电选择搭配，直观实现一站式购买整套家电。

会上，Suning.cn与百强品牌(吉娃娃、喜临门、石林木业、全友、爱果乐、九牧、箭牌、恒杰、科勒、四季沐歌、欧普、NVC、松下、飞利浦等)联合成立“WE家联盟”，聚焦“家”场景，推动行业创新，打造更好的服务体验。

打造120亿级和220亿级品牌店

陈坦言:“我们正在做的事情，离不开品牌、商家、机构等合作伙伴的支持。作为渠道和平台，我们需要更好地为合作伙伴‘保驾护航’。”

今年，Suning.cn优化了现有的操作工作台和工具，整合了“2号”工作台，改进了数据易道产品，提高了操作效率。陈强调:“除了工具，我们还减免了服务费，针对不同情况的商家采取不同的扶持政策，用个性化的运营策略更好地帮助品牌商家运营。”

近年来，公域流量红利耗尽，私域流量聚拢暴利。由于私有域流量的私密性，很多商家想参与，却不知道从何下手。基于多年的零售经验和对客户的分析，Suning.cn的IT团队为商家和品牌开发了一套SAAS工具，以提高他们在私有领域的营销能力。一键操作，触及私域。

在谈到今年的销售目标时，陈透露:“我们已经和品牌商、商家进行了沟通，签订了年度合作目标——我们将共同打造12家亿级、22家超亿级规模的品牌店！”

发布会最后，陈用一句话总结:“家电行业的朋友们深知，家电行业有机遇也有困难，‘路漫漫其修远兮，路漫漫其修远兮，路不止，未来可期’！Suning.cn会和你一起努力，鼓励你！”