一、什么是社群？

请思考一个问题。有四个群:家人微信群，小米手机粉丝群，英语学习俱乐部，家乡联谊会，哪个是真正的社群？

社群是通过社交平台聚集在一起的群体，具有相同的属性和统一的目标。

当这个社群的相同属性越来越强，目标越来越精准，这个社群产生的裂变价值也就越大。因此，一个有价值的社区必须具备以下三个要素:

1。社区的用户组必须具有相同的属性标记；2.社区用户必须使用相同的目标；3.社区必须有自己的操作系统。

社区类型:

面向产品的社区。社区里基本都是产品粉丝和忠实用户。大家关注这个产品和品牌。如小米粉条团

“郝彤”社区，社区用户追求的是一种身份，一种优越感。比如逻辑思维。

项目社区，代表大家都在操作，在线课程等。，是建立在直接的物质利益和个人关系基础上的。

资源社区，和常青俱乐部一样，一般都是一群行业精英，用户在这里主要是拓展自己的人脉资源，希望达到合作的目的。

学习型社区，社区用户关注的是自身的成长，所以他们感兴趣的是社区能否持续输出干货。比如汕头商学院。

如何梳理社群运营目标？

如何从实践层面构建社群？

二。社区运行目标

为什么要建群？

在建群之前，一定要明确建群的目的。这样才能明确群组规则的设定，用户价值的闭环，商业的闭环。

卖货-网络-兴趣-影响力-品牌

第三，这个社区能带来什么价值？

对于一个社区来说，聚集在一起的成员必须有共同的强烈需求，社区必须能够提供服务来解决这种需求。社区的价值是基于能力，而不是激情或愿景。那么，如何求这个值呢？

价值要尽可能抓住痛点，价值要具体，价值要有回报，载体价值要有互利共生点。

四。社区里应该有哪些人？

你考虑过社区的角色吗？

创始人:特质-魅力型，在某个领域有说服力，对某个人群有号召力。有一定的威望，能够吸引一批人加入社群，对社群的定位、成长、可持续、未来有长远正确的考虑。

管理者:特质——具有良好的自我管理能力，以身作则，带头遵守群体规则；有责任心和耐心，遵守团体规则和责任，团结友爱，果断决策，顾全大局，遇事沉着冷静，奖惩分明，能评价成员行为，利用平台工具实施不同的奖惩。挖掘和培养核心团友，形成核心管理团队

参与者:特质——风格可以多样化，但要尽量多参加社团活动或讨论。活跃度决定了参与度，但如果你想活跃，在参与者中引入一定的“牛”、“萌妹”、“搞笑比”会非常有效，而且这个人群可以激发社群的整体活跃度。

先锋:特质——懂得联系，善于谈判和沟通。社群的核心是人，资源是人。只有把社区里的资源利用到位，才能真正发挥社区的潜力。所以，拓荒者要能够深入挖掘社群的潜力，在不同的平台上，尤其是加入不同的群体后，对社群进行宣传和传播，洽谈各种合作。

区分者:特质——学习能力强，能够深度链接社区文化，参与过社区建设，熟悉各个环节。差异化者是未来大规模社区复制的超级种子用户，是社区复制的基础。

合作伙伴:特质——认同我们的社区，我们有匹配的资源。拓展某些合作伙伴，交换用户资源。

付款人:提供财务资源的付款人。付费原因可以是相关产品、社群合作的产出、出于某种原因的赞助等。

五、你打算如何实现社群？

内部模式:

要从社群内部获得经济回报，这一般是关于规模的，常见的有:产品型、会员制、电商型、服务型、众筹型。

产品变现模式是直接面向产品，社区通过不断更新产品来实现变现。类似秋叶PPT。

会员是通过直接收取会员费来实现的，类似于逻辑思维。

电子商务是靠卖产品来实现的，也是靠逻辑思维来表现的。

基于项目的协作是通过各种项目，然后推出定制的产品和服务。大家都在运营，都属于这一块。

最后一种是众筹，利用社区精准的粉丝效应发起众筹。

外部模式:

不是从社区成员那里获得经济回报，而是通过组织社区成员共同努力创造无限价值，并用这种价值换取回报。这种模式讲的是社群集体产出的质量，比如智库型、团体型。

六。如何从实践层面(0到1)建立社群？

价值观-规则结构-社群运营-内容输出-复制裂变

1。找到有共同兴趣的人，建立一个社区结构

2。社群运营，形成社群产出推广矩阵

3。复制，这样社区的营销力量就越来越大

实现你的社区价值观:

(1)社区名:如果我们要建立一个社区，我们肯定需要一个社区名。我们看到这个名字之后，就知道社区主要是做什么的了。

(2)社区口号:社区口号可以从功能、效益、价值观三个层面入手。前期这个适合功能和兴趣的广告语，随着品牌知名度越来越高，可以从价值观的角度进行梳理。

(3)视觉设计:好的视觉能在第一时间吸引人的注意力，这就是视觉设计水平。

(4)增强粘性的方式:形式:通过自己擅长的某一种形式，与会员持续投入产出。增强粘度的具体方法有哪些？我们可以像一些脱口秀和语言一样讨论输出，二是讨论交互形式。三是线下互动。节奏:用固定的方式做类似的事情，可以有节奏的链接，形成固定的使用习惯，让大家期待下一次活动的产品，然后逐渐增加参与度。

(5)主动洗粉:我们可以把不符合社群目标的人踢出去，从而维护社群的凝聚力。当然，这是一种简单、直接、粗暴的方法。我们也可以用更好的方式筛选出那些不符合要求的成员。比如我们可以成立一个小组，以建立核心小组的形式，邀请符合条件的人过来进一步操作。然后上一组就可以逐渐淡化了。这样会减少主动洗粉对品牌和小区业主的负面评价。

一个好的运营社区应该制定一个适合自己定位的运营规则。规则模式可以从一个社区开始，验证模式的可行性，最后大规模复制。关于结构，有五个基本模块:

导入规则-入群规则-淘汰规则-交换规则-共享规则

真爱聚集方式:

第一步，可以先邀请自己的朋友，或者朋友的朋友来支持节目，然后通过分享活动吸引更多的人进来。

影响力聚合方式:

让有影响力的人成为社区领袖，建设社区会更容易。作为企业社群，需要根据自己的产品特点，找到自己产品的爱好者，培养他们成为社群领袖，从而带动整个社群更多的运营。

在线标签筛选方法:

网上有很多场景可以聚焦某一个特征人群，比如微博，一些博客甚至BBS论坛，在那里我们可以找到需要的人群。

离线场景切入方式:

我们可以根据社群的定位选择线下场景介入，从而找到我们的潜在目标消费者。找到这些场景后，我们可以用一定的激励手段诱导他们加入我们的社区。

普及:众人开花而不是一枝独秀，也就是说培养核心成员，扶持核心成员在社群中建立影响力，让社群观察者成为社群中的行动者。

动机:好的输出要及时奖励，否则社区成员的热情会消退，及时的奖励会鼓励成员进一步参与，同时也扩大了我们的社区影响力。

品牌化:系统化的输出可以让社群形成品牌效应，吸引更多优质的“郝彤”积极加入进来，让社群的品质更高。如果一个社区不自觉地打造了一个或几个品牌活动，并让别人看到这个活动，并将其与背后的社区组织联系起来，那么这个社区的生命力就令人担忧。

生态:所谓生态，是指从社群开始运营的循环的知识体系或运营体系，包括吸粉、邀请人加入、内容输出、群内内容输出、成员间内容输出、整体列表一起输出。

1.建立示范社区

2.大规模复制样板社区的成功经验，传播社区辐射。

3.形成良性循环